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八、质量治理改革具有巨大的改革红利
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李克强总理提出我国未来的经济发展要向改革要红利，当前我国最大的改革红利之一就是质量领域的改革，其主要原因是：一方面，质量公共服务相对稳定并具有较大提升空间；另一方面，质量领域的改革能够为经济增长带来巨大的增长效应。2014年，消费者对于政府质量公共服务的评价为56.93分，年度变动1.5个百分点，相对于质量安全、质量满意以及公民质量素质而言是最为稳定的一个领域，这表明我国正在进行的质量治理的改革（如取消不必要的质量审批、加大对消费者的保护等）已经具有积极的效应。政府质量公共服务的改进，可不断地释放出新的市场活力。分析表明，质量公共服务对于GDP增长的弹性约为0.16，因此，若质量公共服务得分能在现有的基础上提升至70分，可拉动GDP增长2.09个百分点，即约1.33万亿元。因而，质量公共服务的提升是我国未来最为重要的“改革红利”。
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表1–4 区域质量指数的年度比较
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我国经济进入新常态以后，资本、劳动力、资源等传统要素对于经济增长的贡献率正在不断减弱，而科技创新的作用具长期性，我国作为一个发展中的大国，亟须找到能够在短期和长期内都能够支撑我国经济稳定可持续增长的新动力。基于以上八个方面的数据分析，我们可以得出，产品质量的进步可直接地刺激新的消费需求，拉动行业的市场增长，优化经济增长的区域结构，质量治理的改革以及消费者质量素质的提升，对于激活我国经济的进一步增长具有巨大的作用。在其他投入要素不变的前提下，产品质量在现有基础上每提升5分，可提升我国GDP增长率约1.05个百分点，占到了我国经济增长年度目标的15%，政府通过质量治理的改革进而激活的经济增量也达万亿以上。因此，质量是我国经济新常态下最为重要的新动力。
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读懂中国制造2025 [:1704019527]
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读懂中国制造2025 中国制造亟须重整价值
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艾家瑞麦肯锡全球资深董事
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黄学川柏亚天管理咨询公司（PRTM）总监
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林瑞琪原阿尔卡特亚太区执行副总裁
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近年来，中国作为制造业强国的崛起令人瞩目。1980年，中国在全球制造业中不过排名第七，位居意大利之后；转眼到了2010年，中国不仅取代美国成为全球最大的制造国，还成功地利用制造业的巨大发展改善了人民的生活水平，并在21世纪的前十年内把人均GDP翻了一番。与之相比，工业化浪潮下的英国花了近一个半世纪的时间才达到这种成就。
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然而今天，随着中国经济增长放缓、工资及其他生产要素成本上升，制造业的价值链复杂了起来，日益成熟的消费者也对产品服务提出了更高的要求。在重重压力的背后，宏观经济情况也十分严峻：随着中国变得更加富裕，制造业在经济中的相对地位不可避免地出现下降。如今，制造业增速放缓的程度已高于整体经济发展。有迹象表明，在某些新工厂的招商引资中，中国的竞争力已经不敌成本更低的地区（如越南），这引发了不少人对中国制造业竞争力下降的担忧。
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四大挑战
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过去多年来，中国低廉的用工成本、强大的供应能力，对港口、道路、铁路等基础设施的大力投资，以及扎实的工程及技术能力，为制造业的国际化发展搭起了稳固的平台。同时，巨大的国内市场规模也不断助推中国向消费型经济转型。然而，现在的形势不像过去那样明朗了。这里，我们借助近期麦肯锡全球研究院对全球制造业类型的研究，对制造业面临的四大核心挑战以及在每项挑战中哪些企业易受到影响进行一一梳理。
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生产要素成本高企
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近年来，工资水平上涨、人民币升值均对中国出口产生了影响，未来中国是否仍然能够作为低成本制造中心，这一问题也引发了全球的关注。许多生产纺织品、服装等劳动力密集型产品的跨国企业已经在积极寻求中国以外的区域来降低成本、防范政治或供应链风险。中国本土的饮料、金属制品、食品、烟草、包装等行业的加工企业也都感受到了成本上涨的压力。但它们主要面向区域性市场，所以成本压力带来的问题不是对全球竞争力的担忧，而是哪些企业能在价值链中创造最大的价值。
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企业创新能力不足
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麦肯锡研究显示，根据购买力平价计算，到2020年，约有一半以上的中国城市家庭收入将达到中产水平——而在2000年，这一群体还甚为罕见。该收入群体已经表现出对创新型产品的强大需求，但是大多数本土制造商尚不具备生产创新型产品的工艺及制造能力。中国某生产电视显示器的企业高管公开承认，他们生产的产品尚无法完全满足高端客户的要求，该企业平板显示器的质量比不上发展迅速的韩国企业。中国汽车制造商也面临相似的挑战：在消费者眼中，国产品牌质量较低，甚至不如在中国组装的外国品牌。
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这些问题也在冲击其他制造行业，从家用电器、化工产品到电力设备、办公设备、医药、电信和运输设备。这些行业的共同特点就是必须依靠强大的技术研发能力和不断推陈出新的产品服务来参与市场竞争。
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随着消费者的期望不断提高，哪怕是食品饮料企业也需要在产品的新鲜感和合规性等方面给自己加码，因为中国标准仍然落后于西方标准。
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价值链复杂度加深
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另外一个挑战就是如何在消费增长的同时应对日益复杂的价值链。随着消费者富裕程度提高、城市化迅速发展，产品呈现出多元化、定制化的特点，且运送地点越来越远，企业管理、制造和配送产品的难度与日俱增。例如：从2010年到2015年，快消品需求中约有2/3的增长来自规模较小的城市（三线或四线城市），这类城市的数量是一线城市（诸如北京、上海）的20倍。
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产品种类的激增以及电子商务的蓬勃发展也加剧了价值链的复杂化。预计从2010年到2015年，中国市场B2C（企业对终端消费者电商模式）网络销售额每年会增长45%。对于企业来说，这意味着批量生产的规模将越来越小，货物要运送到越来越“偏远”的家庭。节假日期间，网络订单激增，许多公司的供应链出现超负荷运转。此外，挑剔的消费者也会给不堪重负的供应链添堵。不少电商接受货到付款方式，有的客户就利用这一点故意让电商赛跑，比如说同时从三家网站订购完全一样的三份产品，送得慢的两家就会遭到拒收的冷遇。
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