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图6–3 新的价值创造和分享经济模式
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未来的工业体系中,将更多地通过互联网技术,以网络协同模式开展工业生产,以开发能够完全适应生产的产品,这种适应性将使企业在面对客户的需求变化时,能迅速、轻松地做出响应,并保证其生产具有竞争力,满足客户的个性化需求。制造业企业将不再自上而下地控制生产,不再从事单独的设计与研发环节,不再从事单独的生产与制造环节,也不再从事单独的营销与服务环节了。与之对应的是,制造企业从顾客需求开始,到接受订单、寻求生产合作、采购原材料、共同进行产品设计、制订生产计划以及付诸生产,整个环节都通过网络连接在一起,彼此相互沟通,而信息会沿着原材料传递,指示必要的生产步骤,从而确保最终产品满足客户的特定需求。这种生产制造的灵活程度无疑代表着制造业未来的发展方向,也预示全球制造行业将迎来技术升级的激烈竞争。
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更主要的是,伴随社会生活的日益多元化,消费意识更加个性化。无论是研发与设计、生产与制造,还是营销与服务都必须以满足消费者需求作为出发点和归宿点,消费者体验式的参与彻底颠覆了传统生产的垂直分工体系,微笑曲线的理论基础将不复存在。
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在微笑曲线理论的分工模式下,企业通过规模化生产、流程化管理,提供低成本的标准化产品,获取竞争优势,企业的规模和实力发挥着决定性作用。而“互联网+工业”模式下,企业、客户及各利益相关方通过互联网,广泛地、深度地参与到价值创造、价值传递、价值实现等环节,客户得到个性化产品、定制化服务,企业获取了利润。
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苹果的iPhone手机和小米公司的小米手机,都是一个值得借鉴的成功案例。iPhone手机的系列产品包装内一如既往地写着“Designed by Apple in California,Assembled in China”。意即“苹果是在美国本土西部太平洋沿岸的加州进行的产品研发与设计,在中国实施的产品组装”。但是,除了很少一部分零部件之外,大部分零部件都不是苹果公司生产的,这已经不是一个秘密了。苹果公司对全球的各类优秀零部件供应商的产品进行了组合,生产出了iPhone、iPad。所以,iPhone是“中国制造”吗?是“美国制造”吗?显然都不是。据日本媒体报道,iPhone6中,摄像头由索尼供货,液晶面板由夏普供货,高频零部件由村田制作所或TDK(世界著名的电子工业品牌)供货,LED背光模块由美蓓亚等日本企业供货,只不过组装过程是由位于中国境内的富士康公司来完成的。
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小米公司本身也并不亲自生产手机,只专注于设计研发和客户服务,手机生产也是通过网络协同,由类似富士康的其他合作企业来负责制造的。
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也就是说,随着“互联网+工业”的发展,价值链中的各个环节将共同创造价值、共同传递价值、共同分享价值。这样一来,“互联网+工业”将对制造业“微笑曲线”这个价值链进行一次颠覆性的重塑。个性化定制把前端的研发设计交给了用户;用户直接向企业下达订单,也弱化了后端的销售,从而拉平“微笑曲线”,并重新结合成价值环。
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告别“微笑曲线”,这是“互联网+工业”时代中,未来制造业的必然趋势。
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读懂中国制造2025 “互联网+”战略指引中国制造走向2025
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刘涛中国信息通信研究院
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李克强总理在2015年《政府工作报告》中指出,要实施“中国制造2025”,坚持创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展,加快从制造大国转向制造强国。备受瞩目的“中国制造2025”规划也将要出台。同时,该报告还提到要推动实施“互联网+”计划。“中国制造2025”如何落地?中国制造业如何搭上互联网技术的东风转型升级?
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“互联网+”将带来新的速度革命
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“互联网+”战略是李克强总理政府工作报告中的一个重点,引发了各个行业的广泛讨论。以互联网为代表的信息通信技术改造各行各业,实现产业重构和资源重组,引领新一轮的价值创新浪潮,是中国产业结构优化升级、提升国家竞争实力的有效途径。
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这种将新技术加入到老行业的产业变革方式,实际上并不是互联网时代的独创,回首200年来的工业化进程,虽然两次工业革命,包括第三次信息革命各有侧重,但三次革命本质都是一样的范式,都是新技术与老行业的加法实现的。第一次工业革命,以蒸汽机的广泛使用为标志。这里,蒸汽机就相当于互联网,是一个新技术新工具的代表,产业革命的“新工具+老产业”的范式得到广泛应用,比如蒸汽机运用到道路运输之中,产生了火车和汽船,带动了海陆运输的速度革命。可以说,第一次工业革命就是一次“蒸汽机+”的时代。
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第二次工业革命,是以电力为标志,我们依然可以管它叫作“电力+”的时代,遵循与上一次同样的轨迹,电力运用到生活的各个领域,又出现了新的一批发明工具。比如:电话,可以被视为电力运用在通信产业的创新;收音机、电视机都可以视作电力运用在媒体传播产业的结果。两次产业革命,既带来了生产领域的效率革命,也带来了通信领域的速度革命,信息传递和生产效率的快速发展,必将在“互联网+”的时代更为鲜明地体现出来。
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按照这一逻辑,第三次产业革命,也就是我们目前所处的这个信息革命时代,此时的新工具是互联网,信息革命最直观的表现,就是互联网加到了原来的产业中,使之更具效率、更具智能,带来全新的速度革命。
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“互联网+”将带来产业模式再造
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互联网作为一项伟大的发明成果,经过十几年的发展,对我们的商业生活和社会结构带来的挑战与转变之大是以前的任何技术所无法比拟的。这里讲的互联网,应该是包括大数据、云计算、物联网等相关技术在内的全互联网技术,以及随之而来的互联网商业模式。这些要素在以往的服务业中广泛应用,已经产生了很多变革效果。如果被应用在作为国家发展基石的工业制造业,那么则会产生全新的运行体系。因此,对于“互联网+”时代商业规律的理解和把握,除了最直观的纵向速度革命之外,还会从宽度来重新构造传统工业制造的内在模式。
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首先,“互联网+工业”改变产品属性。这里的互联网主要是指基本的信息传递与交互网络,工业产业融入互联网技术,目的就是将死的产品变成活的产品,也就是实现产品的数据化、智能化。目前,发展得最快的还是我们最贴身的设备,也就是智能可穿戴设备。根据IMS(艾美仕市场研究公司)报告,可穿戴设备的市场有望在2016年达到1.71亿美元的出货量,而2011年出货量仅为0.14亿美元。可以预见,工业互联网化将不会仅仅局限在手表、眼镜这类小配饰层面,而是将各类工业产品都安装数据模块,实现远程操控、实时感应,与使用者进行数据交换。
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其次,“物联网+工业”整合生产流程。最集中的体现就是传感器在工业制造过程中的广泛应用,各生产设备可以自发地实现信息交换、自动控制和自主决策,这种生产线上的实时数据反馈调整,能够帮助企业做好资源的配置、减少库存、提高效率。德国的工业4.0就是这方面的集中体现,关键在于构建网络化物理设备系统(CPS),实现整体控制。比如:传统的企业生产线是静态设置,奔驰生产线不能生产宝马的部件。但是在工业4.0的未来,是能够将生产线实现动态化的,车辆部件的混装搭配能够实现,而客户的个性化定制将得到满足。
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再次,“云计算+工业”强化系统协作。互联网企业最为热衷的即是这一模式,运用手中的大数据资源和云平台,为生产企业建立统一的智能管理服务平台,为不同的企业不同的产品提供统一化的信息技术服务,并加强产品的实时监控与预警、维护,提高稳定性和各个产品的整体协作效率。美国的工业互联网相比德国的工业4.0,更侧重于这种智能化的产品协作,背后依靠的就是美国强大的互联网企业资源。
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最后,“互联网商业模式+工业”重构产销关系。互联网颠覆了以往的生产——消费模式,生产与消费不再是先后顺序,而是同步进行、产销一体,边生产边消费,这就增加了服务的重要性。互联网企业动辄用低于成本的价格出售硬件,换来的是用户的时间成本,并通过配件服务来获取长期回报。工业制造商有效利用这一商业逻辑,将会改变过去产品的概念,变成服务型生产,利用后续服务获得盈利,改变了以往的赚钱模式。
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