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目前,缩尺复合材料公司由诺斯罗普·格鲁曼公司所有。对于每个类似于“太空船一号”的高级设计,都对应有国防工业的巡航导弹原始模型或隐形无人机。缩尺复合材料公司的工程师们在莫哈韦机场跑道两侧的私人机库中的个人项目仍然闪烁着DIY精神的光芒,但缩尺复合材料公司本身则是高安全性的机构。
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鲁坦的职业生涯是“创客运动”潜能与限制的良好借鉴。他利用大众化的合成物技术把现今的航空概念在业余爱好者中普及。但从制造成本到法律风险等各类障碍阻碍了业余爱好者进入载人飞行领域,仍然难于对现有的工业航空模式发起挑战。
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鉴于航空器需要载人飞行,因此必须经过无休止的监管与法律测评,必然耗费大量的资金与时间。这样的代价只有大型航空公司能够承担,这也是缩尺复合材料公司目前归于一家大型公司名下的原因所在。不过,鲁坦本人正在悠然地享受退休后的富足生活,能够安心地做一名快乐的创客。
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乐高的长尾效应
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把时钟拨回到鲁坦还热衷于把自己的爱好产业化的时刻,于是就看到了今天的威尔·查普曼。查普曼的三个儿子像很多男孩子一样,在8岁前痴迷于乐高玩具,之后开始对玩具士兵感兴趣,乐高已经不能满足他们的游戏需要了。
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乐高是一家面向家庭的公司,一直对枪械玩具有自己的标准,几乎不制造任何20世纪的武器玩具。乐高会出品古时的武器玩具,比如宝剑和弓弩,但绝没有现代的M-16自动步枪或火箭推进榴弹发射器;也会出品幻想中的激光冲击波发射器和等离子炮,但没有“二战”中使用的机关枪和反坦克火箭筒。
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这样的标准对乐高来说无可挑剔,但意味着孩子们在10岁左右进入喜欢战争游戏的年龄段后就会对乐高玩具失去兴趣。查普曼的几个儿子也不例外。2006年,查普曼的小儿子想用乐高玩具重现“二战”的一个战斗场景,但失望地发现乐高的玩具小人根本无法做到。
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事情本来到这里也就告一段落了,但查普曼本人是个创客,在他位于华盛顿雷德蒙德的家中,地下室里有一台小型数控铣床,查普曼还会使用三维CAD软件。所以,他开始设计乐高玩具大小的现代枪械玩具,而且因为有这个能力,他还把这些玩具枪制造出来了。
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他首先把文件发送到Taig 2018桌面数控铣床上。这台机器花费了不到1 000美元,可以从航天级铝块中磨制出半模,然后他把模型放在手压注塑成型机里。这台机器使用和家用烤肉架一样的普通丙烷熔化塑料,还有一个水泵上的压杆,用以把熔融塑料压入模型内。塑料使用的就是熔融的乐高备件,这样就能保证制作出来的玩具枪械与乐高玩具使用一样的ABS塑料。
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进行了多次试验与修改之后,查普曼制出了非常漂亮的原始模型,包括一把M1步兵步枪和一把狙击步枪。他的儿子对此激动不已,所以查普曼又多做了一些这样的玩具枪械,开始与其他成年乐高玩具迷分享。这些成年人强烈要求查普曼多做一些,于是他就开设了一个网站,专门销售此类自制玩具枪械。
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现在,他的公司BrickArms已经踏进了丹麦玩具巨头不敢逾越的雷池——纯正的武器,从乐高玩具大小的AK-47冲锋枪到看上去就是从《光晕3》中直接拿来的破片手雷,这些玩具枪械的部件比普通的乐高构件更加复杂,但品质丝毫不逊于原版乐高玩具,而且在线销售。无论孩子还是大人,都可以使用查普曼的产品建造出比普通乐高玩具更酷的场景。
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乐高公司是一家大型工业企业,设计师团队在丹麦比隆的高安全性园区内从事设计工作。工程师负责在专用的机器车间内制作出原始模型,模型获得通过后即在大型注塑成型工厂内投产。各个部件都会装入特定的组件包,这些组件包需要经由玩具测试,针对大众零售市场定价,然后在于塔吉特或沃尔玛上市销售前数月发货、库存。这一过程生产的构件都以百万为单位销售。
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查普曼的工作流程则与此不同,他不断使用CAD软件设计新的玩具武器,并在桌面制造工具上制作原始模型。只要模型看上去不错,他就会把设计文件发给一个本地工具制造商制作不锈钢模型,然后发送给一家美国本土的注塑成型公司,制造数千个产品。
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为什么不选择在中国制造?他说也可以在中国制造,但那会导致“模型生产时间加长,沟通时间增加”。查普曼的三个儿子负责把构件装盒,直接用于销售。现在,BrickArms在英国、澳大利亚、瑞典、加拿大和德国也有经销商。公司不断发展壮大,于是查普曼在2008年结束了长达17年的软件工程师工作生涯。现在,他仅凭乐高武器玩具的销售就能轻松支持五口之家的生活,他说:“有了BrickArms,我很悠闲地就可以比做软件工程师时挣得还多。”
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乐高公司对此有何感想?说实话,乐高乐于接受它的存在。BrickArms和BrickForge、Brickstix等同类型小公司可以制作各种“类乐高”产品,包括乐高玩具大小的定制人物以及能够让官方乐高玩具小人与众不同的贴纸。这些公司围绕着丹麦玩具巨头构成了一个补充生态系统。
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他们为乐高解决了两个问题。首先,他们生产的产品销售数量尚未达到乐高公司批量生产的标准,但为眼光独特的乐高客户所需。这就是乐高的长尾效应,在塑料积木玩具市场内的利基需求与在音乐和电影市场内的一样真实。创业者们围绕着乐高这艘母船共同填补了市场空白,而乐高公司也可以继续专注于大规模的产品市场。
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其次,BrickArms等公司的产品特别受年纪较大的孩子的欢迎,让他们能在乐高世界里多待几年。孩子们对乐高玩具丧失兴趣的年龄由8或10岁推迟到了12岁。由此,他们对乐高玩具从随便玩乐的态度转变到真正热爱的机会也随之增加,甚至会持续到成年以后(别笑,乐高的建筑系列在书店和博物馆纪念品商店都可买到,每套售价约为100美元)。如果真是这样,这些成年乐高迷可能会成为最精巧的乐高套系的购买者,包括星球大战系列的“死星”和“歼星舰”在内,这两个套系都含有3 000余个构件,售价400美元。
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因此,只要这些公司不侵权使用乐高的商标,并且在产品上标明“玩具有尖角/易吞咽,注意远离儿童放置”的警示说明,乐高基本上打算对此类乐高迷创建的公司睁一眼闭一眼。实际上,就使用最好的无毒塑料以及在可能造成窒息的构件上注塑通气孔,乐高甚至做出过非正式指导。
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BrickArms等公司是瞄准利基市场的创客商业的代表。传统的大众制造通常无法很好地满足此类市场的需求。
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20世纪制造业模式的胜利之一为规模优化,但从21世纪的角度看,这也是一种负担。亨利·福特的标准化可更换零件、流水线及常规化工作等有力的大规模生产方式创造了不可战胜的经济优势,为普通客户生产了优质产品,但它们同时具有专制性且缺乏灵活性。小批量与大批量产品间的价格差异巨大,以至于大部分购买者只能在能够负担得起的产品或宽泛的选择范围之间拥有其一,无法二者兼得——廉价的大规模生产产品每次都能打败产品种类而胜出。
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同时,大规模生产的长工装周期意味着销售开始前数年就要进行产品设计,并且创新成本随大规模试验失败成本增高而上升(比如福特的创新车型埃塞尔将福特的创新回拖了数十年)。现在,一切都没改变:本地家具制造商只有通过为富人制造家具,才能与宜家竞争。所有的比利书架(我也有份)都是市场选择的结果:人们不在意使用相同的书架,他们不愿为个性化书架多付钱。
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大规模生产占据优势后更大的代价是小规模制造业的衰落。与零售业内本地特色零售商被沃尔玛挤出市场的情形相似,20世纪上半叶,众多汽车公司也不得不向底特律五大汽车公司屈服(或被这几家公司吞并)。纺织、陶瓷、金属制品、运动装备等行业也是如此。所有企业都向国外廉价的劳动力低下了头,而美国国内的工会关系在工资压力下日趋紧张。
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当然,很多小型制造商都输在了自己的品质上:产品质量敌不过进口产品,成本也没有竞争力。但其他一些企业则是因为鲜有顾客坚持需要特有产品(或只希望购买美国产品),因而失去了分销渠道。仓储式零售商价格底线的残酷竞赛使得利基产品越来越难于立足。
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时间快进到半个世纪后的今天,两件事情发生了改变:首先,由于有了桌面制造和易于获得的生产能力,任何有创意的人都可以开办实物制造业企业;其次,他们可以通过互联网全球发售产品。实体产品创业的准入门槛迅速降低。
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“万级市场”定义了在线交付产品与服务的利基策略。“万级”足够开办一家公司,但又可以继续保持原有特色,避免大规模竞争。它是大规模生产工业中缺失的空间,是市场里的暗物质——实物的长尾效应。从这些市场中脱颖而出的较灵活的小公司凭借大众化制造的新工具,有机会绕过旧有的零售与生产障碍。
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