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工业X.0：实现工业领域数字价值 [:1704031695]
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主要挑战——全面数字化产品生命周期管理
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正如本章伊始所说，联网产品和“活产品”的问世，需要全新的产品生命管理周期方法。为在周期内获得必要的产品灵活性和加速度，以及对定制化服务的适应性，工业制造商不仅需要调整当前的设计和制造流程，还要调整服务运营流程。
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某领先建筑、采矿和发电设备制造商简化全球产品生命周期管理
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某重型设备制造商通过收购获得增长。与此同时，该企业的产品数据管理方案却收效甚微。涉及物料清单（BOM）和部件管理的产品管理方案不胜枚举，这给实施产品生命周期管理带来了极其复杂的环境。
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企业的目标是实现“随处设计，随处制造”，加快上市时间，提高订单交付量。但复杂的环境，加上随之而来的流程低效和数据误差，阻碍企业实现目标。此外，在该环境中，支持、维护和实现新目标的成本也随着环境的日益复杂而水涨船高。
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为解决低效问题，企业制定并执行了一套双管齐下的方案。企业设计出一个多阶段的产品生命周期管理转型方案，旨在解决与碎片化的产品开发和数字化管理环境相关的主要业务挑战——从而“全面连接物料清单流”。
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以上就是产品生命周期管理服务交付的新型全球运营模式——支持、维护和实现企业新目标，助力卓越经营和降低成本——“保证在产品生命周期管理内实现高效投资”。
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通过加强全球合作、减少工程变更和消除“隐藏工厂”等当前情境下的必要措施，该产品生命周期管理计划预计能创造亿万美元的年利润。
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另外，在新的服务交付运营模式下，产品生命管理周期环境得到进一步改善。通过新流程、新工具以及更加统一灵活的技术，该模式大大降低了交付成本，同时促进了企业运营表现。
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“活产品”的兴起也促使设计部门采用并适应新技术，如软件、数据管理和联网功能等。突然间，这些团队需要和全新的利益相关者合作，例如终端客户和生态系统伙伴。因此，有必要对企业文化做出重大调整。
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如何建立适当的数字化产品生命周期管理？总的来说，就是利用互联数据技术的优势，以便创建出有效的产品开发价值网络，如图6.3所示。该网络能循环处理数据，与旧式的产品生命周期管理运作模式——从创意产生到产品报废的线性模式截然不同。
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图6.3 数字化产品生命周期管理网络(9)
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如图6.3所示，企业产品生命周期管理需做到以下四点：快速、可伸缩、智能和互联。
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（1）快速。在成果经济中，企业不同部门之间的响应时间应压缩到最短。例如，概念评估融入设计——样机测试环的速度越快，就能越早付诸于制造，以高利润的产品或服务来填补已知市场缺口。比如，通过社交网络或者众包等渠道可感知出市场中的需求变化，而研发实验室应在短短几分钟内对这些变化做出应对，或改变产品特性，或改变产品外观。
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要提升灵活性，技术永远是一大重要因素。在以模拟为先导的设计中，运用高性能计算，可大大加快设计与验证的周期。此外，快速成型这一简洁、重复、灵活的方法，可在设计早期助力产品的生产和改良。借此，产品设计可在早期与客户和合作者进行沟通、测试，以便尽早发现问题，减少报废、重做或再加工。
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3D打印就是个很好的例子。某些产品出于经济考虑，只能大批量生产，而3D打印让这类产品得以快速、廉价、一次性地生产。在产品开发中，3D打印能快速生成高清样机。
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无人机生产商Aerialtronics运用3D打印，大大缩短了订货到交货的时间，并将研发时间缩短了一半，同时还开创了定制化无人机系统。(10)凭借3D打印技术，意大利摩托车生产商杜卡迪（Ducati）将发动机设计时长从28个月缩短至8个月。(11)同时，德国汽车制造商宝马凭借3D打印为工人制出适应性超强的工具，重量比原先降低了72%。(12)汽车制造商本田也投资了快速成型技术，以加快产品上市，并在设计中寻求反馈。(13)
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（2）可伸缩。这是强大的数字化产品生命周期管理流程的第二大重要特征，且与第一点密切相关。在商业领域，我们通常所说的可伸缩性是指扩大供应的能力。而在成果经济中，可伸缩性同时包括扩大与收缩，既能迅速发现需求并加以满足，又能在需求降低时，以最低损失做出相应缩减。另外，可伸缩性还包括以低成本提高产品开发效率。
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实际上，据估计，这可使企业的产品管理成本降低30%到70%。有企业甚至报道，员工效力因此提升了十倍。
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例如，美国工程企业通用电气（GE）通过数字化产品生命周期管理，以众包的方式设计出喷气发动机支架，这一设计极大减轻了重量。以往，该企业制造新喷气发动机通常需要两年时间，而凭借3D打印技术就可大大缩短。(14)
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对于新产品，应连续开展概念化、设计、测试和制造等一连串环节，确保产品能为持续、灵活的软件更新和新服务主张充当平台和载体。这是根据市场承受能力，快速伸缩产品或服务的基础。例如，汽车制造商和工业设备制造商正利用高性能计算来评估大量的变速器设计方案，与此同时减少实体样机的数量。
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为快速发布多种产品，所有相关部门必须保持高度统一，确保数据在各部门间畅通无阻。这种发布模式不仅利于收益增长，还能减少研发的单位成本，提升开发效率。
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一般来说，还需彻底革新产品的硬件特性、软件和用户界面。仅靠加入新特性、新服务和新技术是无法实现可伸缩性的。企业需在理念上重塑产品概念。当然，要具备反应迅捷的可伸缩性是需要时间的。除非工业制造企业真正开始像当前Facebook或亚马逊一样管理日常产品发布，否则在某些情况下，可伸缩性只能是无稽之谈。
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