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工业X.0:实现工业领域数字价值 第九章 热点聚焦:如何充分利用平台与生态系统
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在数据驱动的工业世界里,融入生态系统对于所有企业而言都是至关重要的。在此基础上,若能围绕产品构建平台,无疑是锦上添花。虽然并非所有工业企业都需构建平台,但生态系统与平台的双剑合璧,将为企业注入源源不断的创新动力和发展潜力。产业物联网中,企业平台与生态系统是纷繁复杂的。若要成功构建,企业领导必须采取横向思维,充分考虑广泛的合作伙伴与新商机,以便创造出以成果为导向的产品和服务布局。而这意味着要彻底颠覆过去以产品为中心的行业策略。
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工业企业认识到,企业价值、创新实力以及对客户的了解,并非一成不变地只取决于企业自身的努力,而是由其所属生态系统的共同愿景所决定。
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只有加入合作伙伴生态系统,才能赋予企业突破性创新的动力以及颠覆性增长的机遇。只有基于多边、多维的伙伴关系和协作式网络,企业的运营模式才能创造出丰厚的价值,确保企业免遭淘汰。
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对工业企业来说,生态系统是不可或缺的。要建成生态系统,工业企业应先构建有效的伙伴关系网络,合作企业拥有共同的目标,即为注重成果的客户开发新产品和新服务。
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第二步,虽不是必须为之,但企业可采取战略,打造平台型产品作为核心,以便围绕产品构建价值创造能力极强的生态系统。
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何为生态系统以及为何要构建?
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生态系统通常是指以促发展、谋创新为共同目标的战略合作伙伴所组成的开放式网络。从这个角度来看,生态系统就是企业的竞争力网络。该系统具有前瞻性,发展日益国际化,围绕合作伙伴而形成,包括合作商、供应商、机构、客户和其他利益相关者。
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上述各方通过建立联系、相互协作以加速创新,扬长避短以提升效益并迅捷应对瞬息万变的消费者和业务市场。如今,越来越多的消费者和市场要求企业提供复杂的成果,而非单一的产品。
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通常,生态系统是围绕一个核心合作商的知识产权构筑而成。知识产权包含服务硬件和多种应用程序接口,并以服务的形式提供给横向或纵向市场。可以说,生态系统就好比是企业的生命“组织”,一旦脱离,企业就无法在行业中继续生存。
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目前的工业企业大多来自几十年前的旧时代。那时的观点和思想过于局限,例如会小心翼翼地保护知识产权和数据,生怕泄露,并认为偏离预定的发展路线是种危险、不可靠的做法,可能给企业价值造成损失。
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数字技术的兴起让这些戒备森严的旧式企业变得多余。只要拥有技术,无论是初创企业还是老牌竞争对手,都可快速进入市场。
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若没有数字技术,计算机制造商苹果公司是无法打入传统银行业的支付市场的。若没有应用程序技术,汽车制造商宝马是无法建成汽车租赁系统,成功打入移动市场,同时无需承担太大的预算风险。手机网络运营商计划取代Visa卡或运通卡以及主流银行等金融服务提供方。归功于数字技术,如今的智能手机已具备支付功能。
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理论上,无处不在的数字技术意味着任何行业的企业仅需少量成本,便可迅速颠覆其他行业的市场。在这一点上,数字技术已模糊了不同行业间的界线,并降低了数字竞争市场的准入门槛和退出壁垒。
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例如,成立于2008年的爱彼迎(Airbnb)已在2013年11月一跃成为世界首屈一指的旅馆经营商,迫使酒店业的老牌企业重新审视自身的经营模式。在亚洲,滴滴(Didi)与印度打车软件Ola正改变人们打车出行的方式,给规范化的出租车服务行业带来了不小冲击。另外,小米在短短四年间晋身为世界第三大智能手机经销商,无疑给许多传统移动设备制造商敲响了警钟。(1)
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在工业领域,数字技术的广泛应用意味着工业市场将不再受到严格管控。未来,企业若只是用卓越的设计方案弥合市场缺口的专业硬件供应商将是远远不够的。
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工业企业需具备更多要素,如围绕硬件产品构建服务,依靠服务产出成果。在运营上,这就需要寻找合适的合作伙伴,帮助企业设计和营销上述服务。
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最终,工业企业将别无选择,只能寻求合作。因为在未来,复杂的硬件产品以及软件带来的成果,仅靠大公司关起门来独自开发技术是无法实现的。企业高管必须在客户价值链的各个环节谋求合作伙伴的协助,无论是来自竞争对手还是第三方供应商。企业必须对合作伙伴保持开放,以便收获意想不到的创意。此外,必须振兴企业文化,让员工担负起合作与创新的责任。
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只有融入这样的合作伙伴网络以及广泛的生态系统,企业才能获得充足的创新动力和资金,助力核心业务的革新,再以此为跳板,拓展未来的新业务。
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另外,生态系统有着复杂的构造,通常会随着时间的推移而发生巨变。因此,正如前文所言,企业致胜的关键在于充分考虑各类情况,开发并实行多种参与生态系统的模式,并在多样化的生态系统中安全有效地进行管理。大多数企业都需着力发展上述能力。
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借力初创企业
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善用好点子——快字当头
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对于初创企业,创新是关键,而上市活动也是重中之重。光有好的理念是不足以成功的,还需立足市场,并让目标市场接受。重要的不仅仅是创意,还要有市场适应力,而且需要让终端客户看到价值所在。初创企业若做不到上述任何一点,大部分都会夭折。
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