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施耐德电气、德国通快（Trumpf）等企业已构建出各自的即服务工业平台，期盼未来能借助平台创造出广泛而强大的生态系统。IBM和微软等纯软件供应商也已加入到平台建设的队伍中来。
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重要的是，Predix和MindSphere等平台将催生相应的应用商店，与开发者和合作商一同构成各自的生态系统。企业会向外部软件开发者提供必要的软件文件编制，助其开发出数据分析工具、物料流管理工具、定位服务等典型业务应用程序的解决方案。这些解决方案都将按照个体企业的需求量身定制并具有可观的销路。基本上，这类平台将逐渐向先驱者苹果公司看齐，成为广阔生态系统的中心。
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很快，工业工程企业或重型设备制造商都将为产品和相关数据流构筑市场平台。这些企业要做的第一步，以总部设于德国的混凝土泵制造商普茨迈斯特（Putzmeister）为例，就是在销售移动泵的同时开展租赁业务。(8)
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在平台的帮助下，用户能找到相关数据以缩短安装时间、提高原料利用率、调整机械参数或功耗模式，并排除故障或缩短停机时间。与此同时，产品用户可共享信息，使生态系统中的所有合作伙伴共同获益。
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这类平台汇集用户的切身体验，能为各方创造价值。构建平台的企业若设立付费墙，就能从这些用户体验中收获经济效益。
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工业X.0：实现工业领域数字价值 [:1704031731]
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平台成熟三步走
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工业平台的主要目的是建立有效的信息中心，以便构建在智力和财力上互馈的广阔生态系统。这类平台的首要功能是激发合作伙伴间联动互通的网络协作，而这正是解锁企业间乘数效应的基础。
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总的来说，实现成熟的工业平台可分三步：
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（1）联网产品。工业领域的所有平台都是从联网产品或联网机械起步的。通过添加联网功能和智能软件，产品就可迈过准入门槛，成为初级平台产品。例如第四章所提及的比亚斯集团，其产品就像iPhone一样可承载各种软件驱动的服务。平台的基础是内置软件的联网硬件产品。这些硬件产品之所以智能，是因为其清楚自身的制造流程和使用记录，能生成数据传回制造商，数据再流入网络实体平台加以分析，进而改善产品和流程。这是所有工业制造商都需经历的入门阶段，也是在平台经济的演进过程中不可缺少的一步。如此一来，智能产品也可充当实体平台。例如，汽车可以融入互联网，工厂中的机器也可通过网络控制。(9)
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（2）智能服务。通过平台，企业可获得分析算法的能力，能从源源不断的产品数据中筛选出有价值的洞见。之后，这些洞见又可输送给第三方服务提供商，助其围绕智能硬件设计智能服务。在第二阶段，工业平台通常由各种机器和产品组成并已实现联网，其智能程度可助平台双方——供应商与用户创造出基于软件的服务。
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（3）系统集成。在这最后也是最高的阶段，集成的平台能为所有参与者带来更大的服务机遇。关键是，这些智能服务平台将不再依赖实体产品、特定品牌或具体制造商的智能产品，而是能够独立开展业务。就如独立交通平台优步一样，能够独立运营，无需与出租车司机和其车辆等原始数据来源建立所属关系。而对工业企业来说，就可适时在建筑工地安排妥当所有材料、建筑工人、工具和重型设备。重点在于平台的每一次整合，都会酝酿出新的服务机遇。
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平台的三步走战略表明，以软件为基础的平台最终会将多样化的硬件系统和服务整合成全新主张，惠及制造业市场。
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软件平台和智能服务平台的问世，包括各种基于平台的在线市场和应用商店，以及所嵌入的生态系统，都将是在未来致胜全球市场的关键。
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另一大重点是，企业需自我定位，将以何种角色参与平台竞争，是供应者、运营者还是统筹者？另外，企业还需判断其产品与平台连接的紧密程度。是对平台完全开放？还是仅将平台作为产品的附加特性而将其作为专属系统来运营？
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平台的成长路线还表明，传统的竞争观念将在数字化的工业界发生巨大转变。从前认为，必须拥有优秀的产品主张。而现在，这一点已变得无关紧要。未来，竞争将来自对手的平台生态系统以及其中的成员和管理者，正如目前苹果OS生态系统与谷歌安卓生态系统之间的竞争一样。
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但须牢记：在工业界，智能联网产品是一切平台的构筑基础。
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工业X.0：实现工业领域数字价值 [:1704031732]
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逐渐破除旧模式，为新业务模式开路
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运营平台及其相应的生态系统将模糊并消除企业内外的界线。毫无疑问，这对传统的企业结构设置与管理习惯是一次彻底的颠覆。
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企业需开展一种特殊的转型管理。工业企业需在保持传统核心业务强项的同时，积极探索数字化的新时代。但是，若传统业务仍停留于僵硬死板、至上而下的管理模式，而且企业数据与信息流缺乏联通，该如何构建或融入针对新业务模式的生态系统？
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如图9.1所示，这是一个逐渐开放的过程。目标是将面向数字化战略的集中式结构彻底转化为混合发散的企业结构。最终，数字化战略与执行应与一个特定的新平台业务案例紧密联系，可自由加入所需的生态系统资源，以便在新时代蓬勃发展（见图9.1）。
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图9.1 实现新业务模式的组织架构(10)
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平台业务管理者的主要技能是，在任何时候都能决策出最优的平台范围、规模和形态，决定流向生态系统中各合作伙伴的价值份额，并在发生过失后制定相应处罚。同时，还需创造充足的激励措施鼓励良好表现，以及协调生态系统伙伴间相互冲突的目标和战略。
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