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二、把别人的教训当预警,并为我所用
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任何一个企业做安监都少不了灾情监控这项,但一般都是对内的安全监控,而万达灾情监控的范围是全球!这个系统也是专人专岗,并且24小时监控。哪里发生了爆炸、地震、天灾、人祸?灾情跟我们是否相关?不论平时还是休息日,都必须第一时间上报。
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你会问了,这些天灾人祸跟万达有关系吗?别急,先看看这些案例再说。
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这是2014年年底上海外滩踩踏事件发生后,万达第一时间做出的分析。他们得出结论:相关方在大客流管控、应急预案管理等方面,存在管理漏洞。
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这件事与万达有关吗?研究这个会得到什么呢?从图中你不难看出,他们对事件的分析是由远及近的,用别人的事故来警示自己,自检安全管理隐患,并反思如遇到类似事件,万达的预警以及处置方案是什么。
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所幸的是,因为万达对每一项安全工作极其严苛,哪怕细化到同一时间人员的限制值都给你算好了,所以,至今没有发生一起顾客踩踏事件。
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他们为什么花大量时间、精力去搜集并分析这些看似跟万达的安监没有任何关系的案例呢?因为,万达经不起一起这样的事件!也决不允许发生一起这样的事件!
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凡事把工作做在前,并且把别人的教训当成警钟,并以此分析出教训为我所用,这是万达安全工作的一个特色。
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三、安监也玩起新媒体
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这是万达安监部门最近做的一个App,别小看这个App,它实现了用手机随时随地快捷记录、上传隐患,开展隐患整改销项、计划填报与审批等安全工作。这也是国内企业首家利用手机进行安全检查的创新性产品。
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万达现有11万多员工、上万家商户,每年进入万达消费的人数超过20亿人,到2020年,这一数据将达到60亿,如此巨大的客流量,还有大量的制度标准、技术规范,各种先进安全技术应用,靠人力如何保证安全?
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在这个App里,如上图所示,员工、商户每日安全事项会自动提醒,不知道怎么做也没关系,系统会手把手指引,一切都“傻瓜式”。
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举个例子。比如,目前万达集团各地公司每个月填报的安全隐患大概有2000多条,你没看错,是2000多条。你会说了,这么多问题?各位,看清楚,是安全隐患。不放过任何一个有可能产生安全问题的隐患,防微杜渐,从源头制止,才能保障真正安全。如果各级检查人员检查完,回来再通过计算机录入安全隐患,耽误时间而且容易出现细节的遗漏。有了这个App,现场拍照、记录、提交,轻松搞定,既能保证及时记录安全隐患,又能提高工作效率,美哉!
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如果只是上面的一些操作,未免太小瞧这个App了,重要的是,通过移动前端的操作,会在后台产生强大的大数据。通过后台数据分析,安监人员就能提前判断,分析出什么情形、什么地点、什么时间可能出现、存在安全隐患,提前做出预警、预防。
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四、不惜建一个“万达广场”专门用来做培训
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万达有个特色培训,它建立了全国首家企业安全培训基地。在那里,你不但能通过体验得知所有的安全知识,即便你是一个菜鸟,你也能很快就学会万达的各种操作系统。
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这个培训基地相当于建设了一座袖珍的万达广场。这里不仅有火灾模拟体验区、综合展示区,还有安全设备实物操作区,全是实物啊!并且,所有的系统,比如远程监控系统还有慧云系统都会有,可谓麻雀虽小,五脏俱全。
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培训中心模拟室内步行街
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万达为何不辞劳苦地做这件事呢?看万达做计划,可是“抠”得要命,这个培训基地能通过他们的审核,有何非做不可的理由?
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