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1704055740 在“守正出奇”这一企业文化的正确引导下,万通取得了辉煌的成就。冯仑因此站到了行业的顶峰,成为中国内地房地产业巨头之一。也正是因为这一企业文化,万通在发展过程中才能避开许多陷阱,在许多同行倒下后一直坚持到现在。
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1704055742 与“守正出奇”相对应,冯仑还提出了“顺天应人”的原则。他认为“顺天应人”是万通一以贯之的处世态度,简而言之,就是要认清形势,按照规律办事。在冯仑看来,万通的发展必须符合中国社会的进步,具体地说就是改革开放和现代化事业这一大趋势,这是万通的天和势。为此,他还专门提出要求:在处理具体事务中,万通人必须稔熟“应乎人情”的道理,做事入情入理,前半夜想想别人,后半夜想想自己,方圆处事,真诚待人。
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1704055744 一个企业的发展必然和它所处的社会发展的规律有着重要的联系。只有懂得企业对社会的依赖性,并在这个前提下好好工作,企业才会走向成功。万通能够走到今天,局部战役的胜利发挥了重大的作用,但更重要的是整体战略的成功。当别人还在海南炒房炒地,乐得合不拢嘴时,万通已经到了北京;当别人纷纷奔向北京的时候,万通已经转战上海;当别人继续走多元化的发展道路时,万通已经向专业化发展了。关于“顺天应人”,冯仑进一步解释道:
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1704055746 要明白一个道理,心平才能气和,气和才能人顺,人顺才能做事。比如说,要成为全球最有钱的人几乎不可能,成为中国最有钱的公司,我也没有这个欲望。我有限的欲望是把万通办成一个很挣钱的公司,一个让员工感到愉快的公司。当年海南最多时有15000家房地产公司,现在继续做房地产的十家都不到,而当时大家的目标都很大。我觉得要心平,就是把欲望控制在一个自己能够驾驭的领域内。不要在“大”上跟人较劲儿,要在“好”上较劲儿,在“愉快”上较劲儿。企业赢利,员工愉快,政府也高兴。以感恩的心态来做,欲望就会得到控制。万通的感恩日就是解决这个问题,让我们能够正确处理股东、政府、员工和客户这四方面的关系。只要能做到给股东以回报,给政府交税,给客户最好的产品和服务,给员工比较明确的回报和更好的福利,这就尽到责任了。
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1704055748 可以说,万通正是在“顺天应人”战略的指导下,才能够处理好各方面的关系,不断地向前发展。
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1704055753 冯仑:我的风马牛哲学 [:1704055126]
1704055754 冯仑:我的风马牛哲学 反省需要站在未来看今天
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1704055756 中国传统文化讲求“吾日三省吾身”,说的是反省,就是要对自己的思想、行为进行反思,从而促进自身提高。反省的精神,在于永远保持理性的自我批判态度。这一点正与万通的企业文化相契合。万通企业文化的突出特点就是敢于否定过去,坚持自我反省的理性批判精神。
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1704055758 万通成立一周年的时候,冯仑并没有像其他人那样在周年纪念日里组织公司的人大肆庆祝,而是把自己和其他的创业伙伴关在办公室里进行深刻的反省。万通还特地下发了一份《关于建立“周年反省日”制度的通知》的文件,将反省正式确立为公司的制度。时至今日,这项每年一次的制度已经坚持了二十多年。那么,当初冯仑为何会有这样异于常人的想法呢?对此,他给出的解释是:
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1704055760 那时一般民营企业刚挣到钱都会大吃大喝一番,但我们觉得应该过得更有意义,我是学人文科学的,联想到日本战败后(通过)反省得到(了)使其经济飞速发展的启示,我提议将这一天(每年9月13)确立为万通“反省日”,这一提议得到了伙伴们的认可。
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1704055762 冯仑非常重视反省,甚至把它看作万通地产的生存密码。在《万通历史陈列馆新馆开馆文稿》中,冯仑特别强调反省已经成为万通企业文化的突出特点:敢于否定过去,坚持自我反省的理性批判精神,至今仍是万通企业文化的突出特点。另一方面,公司还鼓励员工批评领导、下级批评上级、员工批评老板,以这种方式总结经验,辞旧迎新。
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1704055764 反省会对万通地产的发展历史、公司的价值启蒙、关键危机的化解,以及布局未来的前瞻战略把握等方面,都有着十分重要的作用。如果把反省会比作万通人集中进行反省的宗教仪式,那么反省本身则是万通地产企业文化的重要基石。
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1704055766 万通的反省会一般都是这样安排的:在“周年反省日”前夕,公司先通过制度安排和沟通鼓励,对每位员工作出要求,让他们针对公司各层面的工作提出急需解决的问题,并提出可行性建议。然后,在公司生日庆典这天,企业中高层和员工代表共同开反省会。在反省会上,将员工提出的最重要的意见和建议进行公开宣示,之后展开更深一层的讨论,反省会参与人员共同为公司出谋划策。
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1704055768 陈润江先生是万通的老员工,万通第一次开反省会的时候他就参加了,他还做过会议记录:从早上9点到下午6点,中午吃罢盒饭也没休息,大家几乎是抢着发言,提出了几十条切中公司时弊的意见,言辞之激烈如急风暴雨。当时我初来乍到,被安排作记录,运笔疾书之际也听得热血沸腾。功权(时任万通集团总裁——作者注)虽然在前一年的反省会上喊出过“向我开炮”的英雄口号,但这回在大家的批评下,也似乎有点坐不住了,在表态发言时不免抱怨:“我早就说我不能胜任嘛,要么把我撤了,要么给我时间!”
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1704055770 万通走过十年的发展路程后,其“反省日”也在不断地与时俱进,从简单反省公司内部管理和员工的牢骚转向公司高层对发展战略的反省。总结万通十年的成败,冯仑提出:要进行“前瞻式”反省,站在未来看现在。而这一年北京万通的反省会也呈现出了一个特别之处,他们特地邀请了部分已经离开万通的员工,专门请他们来对万通提出新批评和新建议。冯仑认为:
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1704055772 想问题有三种方式。第一种是站在过去看今天,只有回忆力,只有埋怨。回忆,然后自满,这是一个比较容易犯错误的思维。第二种是以现在判断现在,也就是说(用)从别人那里看到的东西来判断我今天做得对不对。这个也不是前瞻,而只是一个横向比较和判断,能够构成前瞻力的一定是站在未来安排今天。第三种是站在未来的某个时点,然后看到未来那个时候发生的所有的变化和可能发生的变化以及必然发生的变化,然后决定我们今天哪些事情要做,哪些事情不做。着眼未来,发现规律,按照规律去安排自己的事情。
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1704055774 聪明人总是站在高处以便看得更远,聪明企业的做法是站在未来看现在,万通也要成为这样的企业。
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1704055776 冯仑提到的第三种想问题的方法,也就是站在未来安排今天,是构成前瞻力的一个重要条件。站在未来的某个时点,然后看到未来那个时候发生的所有变化和可能发生的变化以及必然发生的变化,然后作出相应的决策,这样才能表现出前瞻性。它已经成为一个企业持续发展的一个非常重要的保障。一次,冯仑在接受采访时也特别强调了前瞻力对万通的重要性:
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1704055778 我们需要前瞻力的目的就是希望能够站在未来决定今天,不走弯路,不做多余动作。也正因为这样,我们才能够有自觉的战略,有了战略,我们才能用战略来剪裁机会,然后能够把握机会,同时才能决定我们的方向。
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1704055780 一个企业之所以能够有战略上的管理,就在于它具有前瞻力,知道自己今天哪些事情要做,哪些事情不做。为此,冯仑还专门写了一篇文章,题目就叫《站在未来安排今天》。
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1704055782 “前瞻力”是万通的核心竞争力之一,就是站在未来安排今天,以战略导向替代机会经营;就是要在未来找一个支点,引领自己的企业,创造未来,赢取未来。不断通过“创新”而“领先”,这是万通决胜于未来的重要战略原则。
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1704055784 冯仑给万通设定的目标就是要成为最理性、最有前瞻力、最持久的公司。和其他企业相比,万通最大的优点是长期思考、研究问题,在一些关键问题上,总比别人觉醒得更早,从而作出相应的决策。这才是万通活下来的根本。
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1704055786 冯仑认为,前瞻力决定了企业的战略,把前瞻力保持下去,长期坚持,才有可能把它做成核心竞争力。那万通如何来坚持这种前瞻力呢?冯仑认为,关键在于战略规划里讲的使命、核心价值、预期结果和愿景,这四样东西是保证万通能够积极地站在未来安排今天的深层的核心价值理念,就是保持前瞻力的重要因素。
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1704055788 如果我们不想成为符合国际规范的、优秀的公司,如果我们不把创造最有价值的生活空间作为我们的愿景,如果我们不想成为一个有社会责任感、推动社会进步的企业,如果我们不想成为一个最受人尊重的企业,就没有这四样东西(使命、核心价值、预期结果和愿景),我们就不可以有这样的心情,站在未来安排今天。我们的核心价值观支撑着我们的核心竞争力。有了这四样东西,我们才一定会坚持站在未来看今天,这样我们的前瞻力就有了必然性,这样就会保证大家在价值观上,在做企业的方向上,有一个必然性,指引我们不断创造、提升我们的核心竞争力,这就是我们的前瞻能力,这点非常重要。
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