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经过对比,冯仑选择了西方公司的治理模式来履行万通的企业公民责任。一次,他在新年献词中表示,万通将“在履行企业公民的过程中将企业公民的核心价值观灌输给员工,从而将正确的价值观渗透到公司的各个方面”。
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现在很少有企业能将履行企业公民责任纳入公司战略,从战略定位、战略目标和战略实施方面给予充分阐述和有力地推动。很多人认为,企业的社会责任就是企业家的慈善行为。但在冯仑看来,企业家慈善行为并不等同于企业的社会责任。他说:
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目前,民营企业进行企业公益活动时,个人色彩往往比较重。所以,究竟这个企业社会责任是一个员工集体的意识和公司的价值导向,还是老板个人的偏好?这是很大的问题。所以我们看到一些有影响力的,包括一些有影响力的民营企业,它的老板个人在慈善榜上总是有名,但公司实际上企业社会责任方面做得并不是特别好。
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冯仑认为,避免将企业家慈善行为与企业社会责任等同,应当采取的唯一选择就是将履行企业公民责任完全纳入公司的战略,使之与公司的经营目标和股东的长期利益协调一致,相得益彰。为此,冯仑说道:
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国际经验表明,要使公司战略与企业公民责任很好地协调,必须在经济、社会、生态环境和公司管理四个方面进行具体规划,并且采取相应措施予以落实。
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关于重视公司治理,冯仑认为,公司应当不断检讨和完善自身的治理结构,依法、依规、依照公司章程履行企业公民责任,应有专门人员负责企业公民事务,在董事会成立企业公民委员会,建立和完善企业公民方面的信息披露制度。万科提出“变革先锋,企业公民”,并且通过股东会议决定拿出企业利润的1%来履行企业公民责任。万通也通过股东会议决定成立独立的万通公益基金会,每年拿出利润的1%捐给基金会。公司治理可以使企业很好地履行企业公民的责任,这体现了万通在治理结构上确保有效履行企业公民责任的积极努力。
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冯仑所坚持的一点是,企业在履行企业公民责任时能否得到员工的支持和认同非常重要。企业在履行企业公民责任的过程中必须将企业公民的核心价值观灌输给员工,不断对其进行教育培训,从而使所有员工发自内心地接受和热爱企业公民的活动,随时随地互相激励和监督。
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冯仑:我的风马牛哲学 在“大我”的胸怀下创造财富
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冯仑认为,企业在创立之初就肩负着社会责任。他曾列出万通九条基本理念,其中第一条就是“以天下为己任,以企业为本位,创造财富,完善自我”。这条理念充分显示出,冯仑办企业既追求个人完善,同时还希望造福于社会。无论是在冯仑的思想中,还是在万通的战略里,时刻不忘要履行企业公民的社会责任。
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只有企业逐步由单纯追求利润最大化转变为在创造利润、依法纳税的同时,更多地关注劳工利益、环境保护、社区利益,更多地履行企业公民的责任,和谐社会才能获得持续动力并取得成功。
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万通成立没几年的时候就开始逐步系统地投入到社会公益活动中——捐赠建立“希望小学”、协助高校培养博士人才、与地球村等NGO组织合作环保项目、参加阿拉善生态协会、每年筹办“感恩日”和“生活节”等活动、组织员工参加慈善事务、在所有产品和服务中全面贯彻国际通行的绿色标准等。
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在参加阿拉善生态协会的过程中,冯仑得到了一次去美国考察七个最有影响力的NGO组织,特别是公益组织和慈善基金会的机会。那些基金会都有着上百年的历史,在具体操作中非常有经验。冯仑与该协会内外16家企业领导人一同前往美国,他们在两周的时间里进行了详细的考察。这次考察的时间虽然很短,但企业家们受益匪浅。他们对企业参与或捐建的各个不同的基金会,在制度和治理层面有了新的想法和建议,同时也掌握了公益基金在独立运作的基础上提高效率的方法。冯仑同样深受启发,他说:
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NGO公益组织最重要的就是诚信,首先要取得所有捐资人的信任;其次就是资金的使用效率要非常高,这样才可以花一元钱取得两三元钱的实际效果,帮助支援对象改善他们的生活状况,推动社会进步。
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2008年,万通的上市公司“万通地产”以“绿色公司,企业公民”作为公司年度经营管理的主题。冯仑在接受媒体采访时指出,地产商应当承担更多的企业公民的责任,否则迟早会被淘汰。
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冯仑也希望房地产公司能够对社会履行更多的责任,为此他还特意写了一篇名为《欢呼企业公民的时代》的文章,这是他作为万通领导人的真实想法。他对企业公民形象非常关注,也更好地履行了企业公民的社会责任。
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冯仑认为房地产企业要站在“大我”的立场做公益事业。有一次,冯仑在给中国房地产协会的文章中这样写道:
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由于我们过去没有经验,或者企业小,出于本能,只要对企业不利的东西,我们就说不好;对自己有利、赚钱就说好,这是“小我”的立场。但是,作为一个负责任的开发商,不能只站在“小我”的立场,还要站在“大我”的立场——行业的立场、消费者和中国经济整体发展的立场。
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冯仑认为“小我”就是不负责任的立场,完全没有公信力。他从1997年开始就一直在想怎样把企业做得更健康,这是对宏观经济反应最积极的一种办法,是正确的“大我”立场。
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冯仑的观点与很多著名企业家不谋而合,如比尔·盖茨、李嘉诚。比尔·盖茨在其自诩为“人生中最重要的”一个演讲中,提出了一个新的概念——“创造性资本主义”。他倡议企业界应当承担更多的社会责任,使自己公司的发展和产品更加有益于社会。他还宣称自己名下的“比尔及梅林达·盖茨基金会”将捐巨资用于发展中国家的农户生产。
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李嘉诚在获得中央电视台中国经济年度人物评选特别荣誉大奖后说道:“士农工商都是国家的基础,作为企业家不但要在竞争压力之中脱颖而出,更要懂得怎样做人文、公益和慈善的角色。”他还说:“‘富贵’两个字,它们不是连在一起的。其实有不少人,‘富’而不‘贵’。真正的‘富贵’,是作为社会的一分子,能用你的金钱,让这个社会更好、更进步,让更多的人受到关怀。内心的富贵才是财富。”
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冯仑认为,中国发展企业的社会责任虽然只有短短几年,但是中国企业学习和进步的速度非常之快,而且更重要的是中国企业已经意识到这是它们长期竞争力的组成部分,而且不能把它跟公司的商业活动截然分开。这样一个共识对于中国未来的商业进步,包括社会的进步而言,具有非常重要的作用。
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