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1704067604 facebook效应:看Facebook如何打造无与伦比的社交帝国 [:1704067008]
1704067605 facebook效应:看Facebook如何打造无与伦比的社交帝国 第2章 锋芒微露
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1704067607 创立者、主宰者、指挥官与全州公敌。
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1704067609 随着2004年春季学期的到来,facebook的工作更加忙碌。截至5月,网站已经面向34所学校开放,拥有约10万用户。
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1704067611 同年6月,业务经理萨维林开立了一个银行账户,自掏腰包存入1万多美元作为公司的营运资金,也开始将广告收入存入这个账户。
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1704067613 过了一个月,也许还没到一个月的时候,萨维林就接洽了一家名为y2m的公司。y2m为大学校报的网站代理广告,萨维林邀请这家公司洽谈facebook出售广告的事宜。由于扎克伯格和萨维林都有考试和论文要应付,这次会面推迟了好几次。
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1704067615 当y2m公司的一位主管特里西娅·布莱克(triciablack)与他们见面交谈时,扎克伯格取出一个笔记本,上面打印出了facebook的网络流量数据。布莱克有些不解。“你一定搞错了,“她说,“你们不可能达到这样的流量。“扎克伯格建议这家广告公司将自家的监控软件在facebook的服务器上安装几天,让他们自己来观察网站的流量。
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1704067617 这些让人震惊的数据没有丝毫错误,布莱克和她的同事们惊讶不已。y2m几乎立即就将他们客户的广告放在了facebook上,并抽取约30%的广告收入作为佣金。第一批广告客户中有mastercard,这家公司为大学生提供特别的信用卡服务。但是,像y2m和多数在facebook上投放广告的客户一样,mastercard的管理者们都对facebook是否拥有那样大的流量表示怀疑。因此,mastercard并没有直接支付广告费用,而是像它在其他学校网站所操作的那样,只有在出现一名学生提交了办卡申请时公司才会同意付费。当时facebook已经在大约12所学校推行,mastercard的广告在一个星期四的下午5点开始推出。一天之内,mastercard收到的信用卡申请数就比他们这场4个月的广告活动中预计得到的数量多一倍。facebook凭借正逢其时的客户—就读于顶级学府的富有本科生而赢得广告。mastercard的广告于是继续在这个网站投放。
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1704067619 y2m的负责人开始将facebook视为一项能带来突破性改变的潜力型投资,于是他们希望在夏季到来以前也分一杯羹。布莱克与另一位主管向扎克伯格提出了y2m的注资意向。这位年轻的首席执行官表示他会考虑,但条件是mastercard对facebook投入的价值至少要有2 500万美元。y2m因此决定推迟投资。
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1704067621 在这种的情况下,扎克伯格通常会保持冷静。不论面对一片溢美之词还是对方开出极具吸引力的条件,他都不会有多少言语上的表示。因此,对y2m的积极争取,他却不为所动。即使当时他对facebook的发展潜力有自己的远景规划,那也与盈利没有太大关系。“我们会改变世界,“布莱克记得扎克伯格是这样说的,“我认为我们能让世界成为更加开放的空间。“这些话此后被他一再提起。
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1704067623 在扎克伯格看来,以广告获得尽可能多的收入还没有让用户始终开心重要。他允许在网站上发布广告,但那些广告要符合他规定的条件,广告商只能使用少数标准尺寸的大标题。那些提出在网上推出用户专门服务的要求则被扎克伯格拒绝。由于认为一些商业广告不能与facebook上学生们幽默俏皮的风格保持一致,所以他谢绝了包括美世咨询和高盛在内的一些公司。扎克伯格有时甚至只让广告标题贴出很小的大写字体。乔书亚·艾弗森(joshua lverson)是y2m的销售代表,在布莱克手下工作,他这样说:“我们也不喜欢网站上出现这些,但它们是付了费的。马克从不想放广告,萨维林则是个生意人。“当然,在对网络有独到想法的同时代精英中,无意于广告收益的却并非只此一人。分类网站craigslist和维基百科当时已经迅速在互联网上迅速崛起,像它们这样的网站显然没有采取商业化方式。
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1704067625 y2m设法让扎克伯格相信,facebook可以扩张到学生人数更多的学校,比如亚利桑那大学。但扎克伯格坚持认为网站还是应该主要在常春藤联盟的院校内,或者至少在那些用户要求他添加的学校中开放,后一类学校被纳入facebook是因为有些用户的朋友在那里就读的缘故。因此,在最初经营的几个月里,网站的社交圈子始终不大而且有排外性。因为扎克伯格坚持用户仅限于入网学校的学生、教职员工和校友,所以就连广告商也无法登录网站。不能看到自己公司推出的广告,这对他们来说简直闻所未闻。
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1704067627 尽管存在这些限制挑战,布莱克却对facebook的成功越来越有信心。在y2m未能注资网站后,她开始向萨维林提出要全职为facebook工作。
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1704067629 与此同时,扎克伯格规避自己所有投入中存在的风险。他没有认为不能确定网站能达到那么高的价值。尽管facebook正在表现出获得收益的吸引力,他还是将它视为自己经手的一个项目。因此,本着开拓不止的精神,他又启动了另一个新项目。在将大部分课余时间用于facebook的同时,他和另一位大二的编程天才安德鲁·麦克科伦开始着手设计一款被他们称为wirehog的新软件,创造它的灵感部分来自当年声名狼藉的音乐分享网站napster。wirehog是一种点对点的满意度分享型服务。它不仅允许用户互换音乐,而且还能交换视频、文本文件或者任何形式的数码资料,但这些都仅限于朋友之间。这款软件会直接与facebook链接,让网上的朋友变为用户获得满足感的源泉。
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1704067631 扎克伯格在craigslist网站的分类中搜索到一套有四间卧室的平房,就在加州的帕洛阿尔托市。他租下这套房子,打算夏季去那里与人合住。扎克伯格决定去加州的理由有很多。首先,与他合作wirehog的麦克科伦暑假会在帕洛阿尔托附近的艺电有限公司 (ea)实习。 电玩游戏公司ea是业内巨头,曾经一手打造了模拟人生(sims)、疯狂橄榄球(maddennfl)和许多其他热门游戏。此外,扎克伯格在艾斯特高中时的朋友亚当·德安杰罗从加州理工大学去帕洛阿尔托比较方便。但最重要的理由在于,那里是科研技术的希望之乡。“帕洛阿尔托有点像个圣地,所有的应用科技都发源于那里,“扎克伯格几个月后这样对一位记者说,“所以我喜欢那里,我想去探个究竟。”
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1704067633 暑期工作,但由于他勤恳的工作精神和不断增长的编码知识,他已经部分管理着facebook每日的运行,因此在网站事务中已经成为不可或缺的一员。扎克伯格承诺,莫斯科维茨去加州的话获得的酬劳会比他做ua工作得到的高,并且说服他相信这次出行对facebook有利。
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1704067635 扎克伯格的室友,同时也是网站的发言人克里斯·休斯已经加入了法国的一个暑期项目,只能在项目结束时到帕洛阿尔托来。休斯在北卡罗来纳州的一个中产家庭长大,家里不算宽裕,而莫斯科维茨则出生于佛罗里达的大富之家,因此前者天生就比后者更懂得规避风险。对扎克伯格几个朋友中最能言善辩的巴西人萨维林而言,帕洛阿尔托毫无吸引力。不过萨维林没有加入加州之旅有他自己的理由,暑假他会前往纽约,打算去那里争取更多的广告业务,而且还会在与他父亲有来往的一家投资公司工作。
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1704067637 肖恩·帕克(seanparker)将会成为facebook历史上一位富有争议的主角。与同龄人相比,他拥有丰富的互联网运作经验。1999年,在网上与名叫肖恩·范宁(shawn fanning)的napster创始人接触后,他就在旧金山加入了网站,协助推出了在音乐产业界引起轩然大波的网络服务。一年过后,帕克离开了napster,与人合作成立了自己的互联网公司plaxo。合资公司很快筹得数百万资金,并开始累积成千上万的用户,但帕克又一次与自己的投资方发生了摩擦。虽然投资plaxo的风险资本家认为帕克聪明绝顶,但他们不喜欢帕克制定日程和截止时间的随意方式,反感他既不按常理出牌又不安分守己,不满他高高在上的态度。投资者们也不大欣赏帕克那种摇滚风格的生活方式:他会为完成公司目标而连续工作几周,连睡觉都待在办公室里,完工后就好些天都不来上班。投资方后来甚至雇了一位私家侦探记录下帕克那些受到指责的不当行为。最终,帕克被解雇了。
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1704067639 肖恩·帕克实在很狼狈。他讨厌在帕洛阿尔托炎热的午后干体力活,可因为房租到期、手头又缺钱,所以2004年6月里的一个下午,他才会在女友家房前的路边从自己的车上卸下箱子。必须承认,那辆白色的宝马5系很时髦,是他在自己阔绰的时候买的。24岁的帕克本人也比较时髦,他身材修长,一头金色的长卷发有型有款,穿着一件价格不菲的新潮t恤。不过这身t恤那天已经被汗湿透了。
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1704067641 就在这时,他注意到迎面走来一群大男孩,不由得僵住了。他卸的箱子里装着昂贵的电脑设备,而眼前这些男孩他一看就没有好感—这么热的天还把汗衫的帽兜竖起来遮住头。帕克觉得他们绝非善类,可能是帮流氓。而这个时候,这群人中个子最矮的那个径直朝他走来。
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1704067643 “帕克!“他的口气却是出人意料地热情,“肖恩,我是马克,马克·扎克伯格。“打招呼的这个人两个月以前在纽约的一次晚宴上见过帕克,他说自己是到加州来过暑假的。
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1704067645 扎克伯格介绍了其他四个同伴—都是哈佛本科生,不是流氓:facebook的创立者之一、卷发的达斯汀·莫斯科维茨;wirehog的合作者安德鲁·麦克科伦;还有facebook暑假期间雇用的两个消瘦的实习生,哈佛大一新生埃里克·舒尔廷克(erikschultink)和斯蒂芬·道森·汉格迪(stephendawson-haggerty)。因为没有车,五个男生正从杂货店走回一英里外的住处。他们住的屋子离这里只有一个街区,扎克伯格邀请帕克过去坐坐。几小时后,一位年轻的企业家就走入了facebook成员在詹尼弗路819号的住地。
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1704067647 越来越多的硅谷高管们开始相信,社交网络会成为一片很大的盈利市场,帕克也是这类管理者之一。2003年秋,硅谷的风险投资者们将总金额3 600万美元的资金投向四家刚成立的当红社交网络公司—friendster、linkedln、spoke、tribe。2004年3月底,就在facebook在几天之内横扫斯坦福校园后不久,帕克给扎克伯格发了一封邮件。邮件中,他着重介绍了自己曾经效力的napster网站,并主动提出将扎克伯格介绍给旧金山那些对社交网络基本常识有所了解的投资方。他提到自己认识linkedln和tribe公司的首席执行官,那两位高管联合购买了于社交网络而言极为重要的关键专利。帕克建议与他们开会,以此帮助确认应用那项专利并非对facebook不利。萨维林回复了帕克,然后他们在纽约安排了一次晚宴。
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1704067649 4月初,帕克飞到纽约赴宴,和他一起参加的还有扎克伯格、扎克伯格的女友普丽西拉·陈(priscillachan)、萨维林和萨维林的女友。所有人齐聚纽约翠贝卡区66号一家新开的华人餐厅,那里是当时流行的聚会地。遇到napster的创始人让扎克伯格兴奋不已,因为他将该网站的创建视为互联网历史上最重要的事件之一。扎克伯格也很快给帕克留下了深刻印象。在那家由建筑大师理查德·迈耶(richardmeier)设计的豪华餐厅里,两个人几乎立刻沉浸在了真挚的对谈中,把萨维林和两位女士完全撂在一边。
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