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1704068321 随着公司的工程师们开发了越来越多的工具来发现这种了解能力,扎克伯格有时会通过做实验来自娱自乐。比如他得出结论,通过调查朋友关系和沟通模式,他可以测定,某个用户将在自此之后的一周内发展一段感情,这项预测达到大约33%的准确率。为了做出推测,他研究了谁正在看谁的个人简介,谁的朋友在与哪些人交友,谁最近成为单身,还有其他各种指导参数。
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1704068323 尽管facebook独特的数据库为广告客户带来了保障,但在那时其推销的大多数广告仍是普通的标题广告。facebook与几家网络公司签订了合同,但这些公司杂乱无序地张贴广告,没有一家产生大量的收益。公司正渐渐花光其从阿克塞尔合伙公司集资来的钱。到年底,公司花掉了筹集来的1 270万美元中的570万。facebook还没有变成一家真正的商业公司。
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1704068325 在此之后,这些高智商的辍学者们花费了大量时间商讨facebook的发展方向。毕竟,这个网站是独一无二的。他们以一种认真(几乎是严肃)的角度来审视他们所建造的这个事业的意义。扎克伯格认为它是一个”个人通信录”,他说那是他最初想要建造的东西。帕克表达得更有创意-些,他说facebook就像一个你随身携带的小设备,你把它指向谁,它就会把这个人的一切情况告诉你。科勒把它比做你的手机—通往你生活中的人们的入口。即使是在那时,他们也经常听到批评声,说facebook是个浪费时间的玩意。扎克伯格反驳时总会说:“理解别人并不是浪费时间。“他从此开始定义facebook的目标是:“帮助人们理解他们身边的世界。”
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1704068327 他们很乐于谈论facebook如何显露出经济学家所谓的”网络效应”。而它的确带来了这种效应,就如过去100年里很多伟大的通信和软件创新一样。每当一个新的用户加入,如果一个产品或一项服务的所有用户因此得益,它就可以被称为具有网络效应。因为每次用户的增加会对服务的能力产生影响,增长趋势会带来更多增长,良性循环下去。正如即时通信、“美国在线”、互联网、电话一样,facebook绝对是这种情况。具有”网络效应”的商业或科技趋向于稳步发展,并往往拥有持久的市场。
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1704068329 尽管他们希望外人认为在facebook工作是一个酷差事,但产品方面也很重要。friendster以”酷”为企业之本,结果现在趋于没落。扎克伯格开始宣布,facebook是”一个公用事业”。这个词太沉闷了,可是他确实思考着宏图大业。他强调这点是为了以一种方式宣称,facebook与过去的电话网络和其他通信基础设施的相似性。帕克强调说:“我们一直在说, 当我们不再酷的时候,我们就成功了。我们想改造沟通方式,构建一个新的交流媒介。“达斯汀认为对公司来说重要的事情是,由于它扎根校园,所以要避免难以避免的关联想象。他说:“对我们的品牌来说,一直非常重要的是,突破其轻率的形象,特-别是在硅谷。“他一直都不是啤酒狂欢竞赛的热衷倡导者。
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1704068331 他们追求的企业形象是流线型、有效率的,而不是轻浮的。相对于myspace的过分华丽,facebook苍白和单调的功能外观完全是相反的例子,其设计仍然不好看,而且效率差,反映了自从它诞生于寝室后进化而来的添加方式。帕克的好友阿伦·西锡格现在是facebook的全职员工,担任网站的美术设计兼程序员。“第一天上班时,我问马克,‘你想让我干什么?“西锡格回忆道,“他回答说,‘你是个设计师,那就重新设计这个网站吧。“后来这个工作被称为”拉皮工程”。西锡格在夏季与扎克伯格紧密合作,清理了软件代码,把所有的功能都简化了。facebook”简单方便”的功能特性就是当时经过深思熟虑的结果。西锡格说:“我们希望facebook保持中性,不呈现出某种特别的态度,我们不希望人们太粘facebook,希望他们多花时间去找朋友,与他人互动交流。”
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1704068333 在2005年夏季,另一项重要工程是获取互联网地址facebook.com,服务器终于可以修改域名了。特别是帕克,他觉得facebook的名称”thefacebook”中应该去掉多余的”the”,并对此很不高兴。他花了几周时间与一家叫”about-face”的公司谈判,该公司使用了facebook.com这个网址供市场软件公司创建雇员通讯录。aboutface愿意出售,但不愿意facebook拿股票当支付款。帕克最后支付了20万美元现金,他还监督了公司标识的重新设计,去掉了围绕”thefacebook”的括号,流线型设计了新公司名称的字样:facebook。在屏幕左上角的那个部分像素化的男子头像保留了下来,做了一些调整和收缩处理。很多用户想当然地以为那是马克·扎克伯格的头像,其实是基于扎克伯格在哈佛的朋友安德鲁·麦克科勒姆在网上找到的一张阿尔·帕西诺的照片加工而成。
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1704068335 尽管帕克有过去的成功,但随着日子一天天过去,扎克伯格和其他很多人渐渐清楚地意识到,他并不是能够帮助管理公司的最佳人选,帕克自己也不否认自己不可靠。“我一直希望找到原动力去奋斗,并取得了很多成功,但那之后,我就有点心不在焉了,“他坦承,“如果你想投入地运营一家公司的日常业务,这可不是一个好个性。“帕克时不时地玩失踪,很多雇员注意到了他的古怪状态。帕克否认使用毒品影响了他作为facebook总裁的行为。针对毒品使用这个问题,一名前同事说:“很难区别帕克的古怪表现是生理的还是人为因素造成的。他只是状态频繁地时好时坏,天生如此。”
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1704068337 重塑facebook品牌最终成了帕克任职公司总裁的最后一项重要举动。在8月的最后一周,他在北卡罗来纳州度假,玩风筝冲浪,他和几个朋友在海滩边租了一套房子,朋友中有一个是在facebook中担任他助理的年轻女子。在度假周进行到一半的那个晚上,他们举办了一个派对,邀请了风筝冲浪的教练们,而教练们又邀请了很多当地朋友。聚会来的人太多了,海滩边的人都来凑热闹。两天之后,他们为教练们主持了另一个小规模的集会。大家正坐着喝啤酒时,一队警察冲了进来,拿着搜查证,带着缉毒犬。他们说,他们接到报告称,该房子里有几千克的可卡因,上千片迷幻药,大量的大麻,然后他们开始到处搜索。
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1704068339 帕克和他的朋友们再三坚持说,警察弄错了,这里根本没有毒品。但大约一小时后,一名警察带着成功的欣喜回到他们身边,手中挥舞着一个小塑料袋,里面装着少量白色粉末。警察说,他们必须要抓走某人去审问。签订租房合约的帕克决定自告奋勇地前往,尽管没有任何证据说明他与那个塑料袋有关。当他到警察局时,他了解到,在两天之前的那晚聚会上,就有报告称有人使用毒品。围绕是否有足够的证据将他逮捕,双方展开了冗长的交锋,最后帕克被逮捕了,罪名是持有可卡因的重罪。但帕克并没有被正式地以任何罪名起诉,没人控告他,于是他马上就获释了。
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1704068341 帕克坐飞机返回加州的家中,有些后怕,但确信自己无罪,而且绝不动摇地坚持说他并没有做错任何事。他给扎克伯格、公司顾问史蒂夫·温内托、公司主管达斯汀·莫斯科维茨和马特·科勒讲述了事情经过。他们中大多数人认同此事并不需要公司插手处理。然后阿克塞尔合伙公司的人知道了这件事,事情变得一发不可收拾。
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1704068343 吉姆·布雷耶并不认为这是一件小事,他觉得任何与使用毒品相关的暗指都会给公司带来损害。他认为facebook是一个主流品牌,必须保持清白的名声。据当时的一位高级管理人员回忆说,吉姆称这个事件为”公司内的毒瘤,必须要剪除掉”。实际上,帕克从来都没有与阿克塞尔合伙公司和吉姆·布雷耶建立起良好的关系,这使得他很难风平浪静地解决这个麻烦事。随之展开的是一场复杂而激烈的谈判。
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1704068345 扎克伯格并不认为帕克做了什么大错事,毕竟他没有受到正式起诉(从来都没有过。)另外,扎克伯格对朋友是十分讲义气的。帕克是他的心腹好友和顾问,帕克在与阿克塞尔合伙公司谈判时做得非常不错,并且确保扎克伯格对公司的控制权不受到威胁,扎克伯格对此是深深感激帕克的。
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1704068347 但阿克塞尔阵营中有很多人认为,不管他在此事上是不是清白的,早在他在北卡罗来纳州”出事”之前,帕克对公司来说就已经是个麻烦了。他们认为,他是在纵容扎克伯格有时孩子气的行为,比如,他使用的名片上写着:“我就是首席执行官……贱人。“他们充分了解帕克对他们这种风险投资者的看法。
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1704068349 公司领导层的其他人觉得很不爽,他们陷入了一场难以应对的争论之中。甚至有一些帕克的朋友也感觉到,不论这一次的指控是否成立,他都不适合继续担任pacebook的长期总裁了。对他们来说,这次事件迟早会发生。因此,尽管这些较年轻的雇员中有一部分支持帕克清楚提出的这个论点—他没有做错任何事,但他们也不希望继续让他保持现状。此外,他的同事们担心帕克意欲继续担任facebook的形象大使。帕克的私生活似乎不拘小节,这样的人领导公司会给公司带来危机。
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1704068351 一股旋风似的指控和争论席卷了公司几天,随后真正的危机来临,布雷耶坚持要帕克走人。一些人暗示说,这可能是因为扎克伯格和其他高层管理人员玩忽职守,没有把这个事件立即放在公司董事会上讨论。扎克伯格面对的压力很大。与此同时,阿克塞尔合伙公司安排在公司的一位经验丰富的技术人员凯文·罗斯柴尔德,其时已经与年轻的创业者们打得火热,他努力扮演一个中间调停人的角色。他花了大量时间与帕克和扎克伯格交谈,寻求解决危机的办法,公司顾问温内托也找了他们谈话(温内托是帕克招聘来的,他和帕克是老同事)。扎克伯格不知道该怎么做。
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1704068353 所有这些都在一两天内发生。阿克塞尔合伙公司要求帕克退位让贤,帕克坚称自己没有做错事。他开始担心,如果他不离开,公司自身会处于危机中。他担心,总裁之位暂时真空会使阿克塞尔合伙公司乘虚而入,夺取更多的控制权。他也不希望逼着扎克伯格在公司和他这个亲密好友中2选1。在他的朋友兼董事会成员彼得·泰尔的劝说下,帕克不情愿地决定让出总裁之位。在会议室里,他和扎克伯格进行了一次情绪激动的谈话,并把这个决定告诉了扎克伯格。
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1704068355 但这是他第三次被一个在他的帮助下创建的公司踢出局。帕克最终成功地为自己安排了一些保险措施。他精心设计了一些条款来保护他自己和扎克伯格,按照这些条款,即使他不再是管理人员,他也没有义务放弃其董事席位或优先认股权。但布雷耶坚持,不仅要他离开董事会,而且要他放弃公司的大量股票,理由是他在公司只工作了差不多一年。帕克勉强同意放弃其一半的优先认股权。(如果他保留住了这些股票,现在大约价值5亿美元。)
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1704068357 但帕克拒绝放弃他的董事席位,除非他有权把它指派给其他人。他把这个席位交给了扎克伯格,因为这样一来,控制了3个席位的扎克伯格从此之后将对公司的命运拥有无可争议的决定权,帕克并不认为这样有什么好处。然而,他更担心把席位给其他人会使公司落入外部投资者的控制之下。他对风险投资公司感到反感,而且他想当然地认为,如果风险投资公司拥有了权力,他们将会最终寻求把扎克伯格挤出局,因此他感到没得选择。
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1704068359 帕克最终决定把这个席位交给公司的首席执行官,这时扎克伯格除了自己占据一席,还控制了由5人组成的董事会的其他两席。当时这两个席位虚位以待,但如果扎格伯格与布雷耶和泰尔的意见相左时,他有能力立即任命两个新董事,当然新董事要按他的指示投票。“这就巩固了马克在facebook,中类似世袭国王的地位,“帕克说,“我把facebook看作是一个家族小意,马克和他的继承者将永远地控制着facebook。“直到现在,扎克伯格还时不时地咨询他这位前同事的意见。
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1704068364 facebook效应:看Facebook如何打造无与伦比的社交帝国 [:1704067013]
1704068365 facebook效应:看Facebook如何打造无与伦比的社交帝国 第7章 令人痴迷的图片功能上线
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1704068367 他正以一种越来越广泛的理论来诠释facebook的真正涵义。
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1704068369 随着2005年秋季学年的到来,facebook已有效地覆盖了美国大学市场—85%的美国大学生是其用户,其中有60%的大学生每天不止一次登录该网站。现在扎克伯格想把网站成员拓宽到新的用户群中,但公司里有很多人怀疑这样做是否合适。公司董事吉姆·布雷耶回忆道:“当时的争论围绕着’下一步是什么’展开,我们要走国际路线吗?我们的策略是不是保住将要毕业的用户而同时争取年轻的成年人用户?但我们知道,如果要做出好成绩,就必须开始去赢得高中生的心。”
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