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1704069605 防备心渐重的facebook员工也不喜欢这次改版。就在facebook刚刚开始推行新版时,有人就组建了一个群组,名字嘲讽地叫做”我自动地开始仇恨新版facebook主页了”。其许多组员就在facebook里工作。小组描述中写:“我讨厌改变及其带来的一切。我希望生活中的一切都静止下来。“有雇员甚至激进地说:“让facebook重归往日荣耀,只要哈佛时代。““我会一直讨厌这个改版,直到下一次折腾到来,到那时我将热爱这个版本,并且激烈反对下一次改版。“另一个人这样写道。
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1704069607 这次改版两周后,另一个仿twitter的功能在facebook上线,即增加了新的隐私设置。它能使你向facebook上的所有人完全或部分地公开自己的信息。其中的关键是,他们还在计划使用户能够成为个人的”粉丝”。这种个体之间单向性的联系功能一旦添加,facebook大致上就变成山寨版的twitter,基本的功能都与twitter相像。扎克伯格最早2009年9月就开始计划添加这样的功能,而直到11月他也没有正式决定。
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1704069609 2009年年中,twitter拥有了5 000万个活跃用户,facebook则继续处在恐惧的阴影下。“每次我和facebook雇员在一起的时候,他们都会问我对twitter有什么看法。“5月时,达斯汀·莫斯科维茨这样跟我开玩笑说。他多少仍然保持乐观,但他担忧的是,高级工程师们开始更倾向于在twitter的工作机会,而不是选择来facebook(或他新组建的公司)。“在facebook,我们觉得只要能重视这一点,我们就一定能赢。“他说,“然而如果仅仅是因为我们没有留意,twittcr又做了些我们搞不懂的项目,并且因此赶超了我们,那就真的感觉糟糕了。“facebook的董事会成员,同时也是twitter的投资人马克,安德里森几乎在同一时期告诉我,两家公司在角力。“任何想在facebook的领域与其竞争的公司都生不逢时,“他说,“所以一旦出现faccbook的威胁。速成胁就必定是破坏性的。破坏性的威胁一般来自底部,他们不是直接冲你本人来,而是弄坏你的排气管。所以twitter这样的对手正是facebook要格外留心的。”
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1704069611 与facebok产品决策保持一定距离的肖恩·帕克一直支持让新闻订阅成为看上去更像twitter的信息流,可实际上扎克伯格在很长—段时间里都拒绝这种改变。后来,来自twitter的竞争压力日益增加,帕克和亚当·德安杰罗等其他同仁的游说也攻势强大,最终扎克伯格被说服了。“马克总对我说他不想这么做,“帕克说,“但马克典型的工作方式就是会听取各方面意见,然后在某个特定时刻得出自己的结论,那就是他要走的方向。”
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1704069613 对于facebook需要怎样发展,帕克有个特别的想法,为了解释自己的理论,他列举了自己对facebook好友关系的分类。“当你在facebook上与某人成为好友,你基本上会做三件事情,“他开始说,“你公开宣布你认识这个人,你默许了朋友能够看到你的所有动态,并且你自动订阅朋友的所有信息。然而在未来,faeebook会把这三者分开,形成更易于用户定制的服务。”
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1704069615 facebook长期以来自我定位为一个与现实世界的朋友保持联系的空间,而这个理念正稳步地慢慢失去了核心地位。成为”好友”需要双向的互动,你和你的朋友都必须同意,帕克这样解释说。但现在facebook上也出现了其他有用的关系类型。
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1704069617 扎克伯格承认”好友。这个概念已经承载太多,他说好友这个说法有效地”让人们跨过一系列障碍”。最重要的是,这个词语让他们开始习惯于分享关于自己的信息—在只有朋友能看到的情况下。但facebook仅提供了两种关系:好友或非好友。将来网站会提供更巧妙的手段逐渐凋整用户的人际关系。结交好友不再完全是双向选择,并且更细化、更准确地反映我们与他人刁;同层级的关系。于是,当我们遇到不太认识的人发出好友申请,为是否应该接受邀请而苦恼时,我们就会有更多的选择。
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1704069619 但同时,网站的其他方面也正在发展,随着时间的推移,facebook所涉及的将不仅仅是朋友关系。第一个改变的表现就是他们添加了粉丝页面,并将这些页面的更新与其他的个人信息更新一起融入你的新闻订阅中。扎克伯格许多年以来都在说facebook的”社交图表”,事实上与人建立关系仅仅是第一步而已。曾经的google老员工,现在facebook平台的市场部负责人,同时也是扎克伯格团队中的核心成员伊森·比尔德(ethanbeard)说:“在开始改进自己的想法时,我们意识到,可以用图标表现的不仅仅是人,也可以是任何和你有联系的物体、项目、组织、想法等所有的东西。当展示出这一切时,我们就可以充分地了解某人的个性。“换句话说,你是u2乐队,或是你家附近的咖啡馆,又或是美国著名哲学家和小说家艾恩·兰德(ayn rand)的粉丝,在形容你是一个什么人时,这就会比”你与去年某个会议上认识的人是朋友”更有说服力。
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1704069621 facebook未来为人们提供的工具能根据共同的兴趣或行为而与他人建立关系。其中的一大风险就是这个新方向可能会让facebook变得更像是一个自我推销的场所,而不是建立友谊的地方。对扎克伯格和他的团队而言,如果要使这两类关系在facebook中共存,就是在考验他们设计的敏感度。
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1704069623 当facebook开始规划所有这些新增的关联,并且关注每个用户使用它们的互动时,扎克伯格就预测到用户分享的信息量将愈发增长。“把这想象成一个巨大的信息流,“他说,“这几乎包含了人类的所有意识和交流的信息流,我们的产品只是它那些不同的侧面。你的档案信息反映出这个信息流中你的活动,而你订阅的新闻是你朋友的动态中最有趣的部分。社交图表这一理念已经是个非常有用的架构,但我认为,以汇聚用户个人信息而形成社交信息流这一概念将同样重要。”
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1704069625 计划信息流的改造时,扎克伯格将其与摩尔定律做了对比,该定律由英特尔公司的高登·摩尔(gordon moore)在20世纪60年代提出。摩尔认为,计算机芯片上的晶体管数量将随着时间实现指数增长,在社交网站中也会出现类似的指数增长现象。“比如说,社交信息流中的项目数量也许会每年翻倍。“扎克伯格推测道,“这就意味着,十年之后,信息流中的信息量将是今天的上千倍。“这个推断出的结论让他心醉神迷:“你可以想象,要展示这些信息,就必须得开发多种形式的产品。人们将不得不随身带着能够自动分享信息的设备,你可以预料到这些。”
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1704069627 facebook一直在驱使人们更多地将自己的动态和其他形式的更新公开发布,而且它也在试图让人们把自己的商业行为和与朋友的互动混在一起。扎克伯格在这样做的同时也在赌博,赌人们会随着时间增长而越来越不重视自己的隐私。潜在的问题不仅仅是规模逐渐增加的信息,还关系到人们是否能够容忍自己的信息在网上不受控制地流传。随着世界各地大量人口的涌入,facebook可能已经成了一场巨大的个人曝光实验。扎克伯格说自己依然承诺让用户能控制他们想保留的隐私。他能否通过改进拥有3亿用户的软件来解决这些矛盾,人们拭目以待。
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1704069629 4月底,facebook悄悄地完成了一项创立以来最激进的变革。他们推出了开放式信息流api(stream api),为转变用户使用方式这一工作奠定了基础。信息流api伴随facebook联谊会而生。如果说联谊会在整个互联网的范围内延展了facebook的平台,信息流api则提供了在facebook服务站点之外运用faeebook功能的体验。可能听起来有些奇怪,起码现在我们理所当然地认为,用户们都是在facebook的网页使用facebook信息。
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1704069631 信息流api允许任何网站取得订阅的新闻并且在其他地方发布,甚至有可能允许他们以在facebook站内不可能实现的方式转换和添加内容。这个功能会让其他的服务商建起外观和感觉上都更像facebook的站点,然而信息流仍然由facebook的服务器掌控。如果我愿意,我甚至可以建立起一个自己的网站,让所有的facebook用户可以在上面查看到他们订阅的新闻,用户们在facebook站内所做的,在其他网站也能做。而用户在其他网站的活动数据也会传回facebook站内好友的新闻订阅。
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1704069633 信息流api发表两天后,我在纽约西村的一家意大利餐厅和肖恩·帕克共进晚餐。进餐时,帕克在绝大部分时间里都在指责这个新功能。“这是公司最大的战略赌博,前无古人,后无来者。“在安静昏暗的餐厅后排,帕克一边和我吃着意大利面,一边急促而抑扬顿挫地说道,“向整个世界开放信息流可能会破坏faeebook的网络效应。作为一个封闭的网络,每一次转型都耗资巨大,而且每个人都必须在facebook的沙盘模型中进行游戏。但是当信息流对外界开放时,其他的可能性也同时出现,即出现更精明的facebook客户,他们能够与faeebook网站一样处理信息内容。”
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1704069635 一周之后,在帕洛阿尔托,我和扎克伯格单独坐在离他办公桌不远的一个拐角会议室里,采访了他用了很长时间。就在那时,帕克此前的那些话语仍然回响在我的耳边。扎克伯格并没有驳斥那些言论,但也不是对此无动于衷。他开始与我谈到公司”固步白封”带来的危害。“我们最该做的就是与周围的世界一起平稳前进,“他继续说,“要不断有竞争,但不能筑起藩篱。到目前为止,我们认为大部分的分享无论如何都将要在facebook站外出现,所以衷心鼓励这样的发展。我不能够保证我们会成功,只是觉得如果不这么做,最终我们是会失败的。”
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1704069637 我问他是否担心构想如此大胆的行动会伤及公司的财务运作,他承认如果自己在未来3年中希望最大程度上提升公司的市值,就不会这么做。因为允许他人建立类似于facebook的站点意味着要牺牲facebook对自己用户活动的部分控制权,而这些控制权迄今为止依然全部为facebook所拥有。“试图去创造未来几十年内产生价值的东西才是正确的决策,我们的许多改变都是以这样的一个时间跨度来决定的。大家要知道,我们所做的一切都只是起步,这一点很重要。“facebook主管公司发展的查玛斯·帕里哈皮提亚(chamath palihapitiya)说,“在我认识的人里面,马克是眼光最长远的。这个家伙总是非常、非常、非常关注长期前景。”
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1704069639 同一周我也再次采访了facebook的设计师阿伦·西锡格,他也是扎克伯格的知己。西锡格进一步解释了扎克伯格关于信息流api的想法:“我们越想坚持控制掌握的信息,并在facebook的所有活动中保持主导地位,我们就越让自己偏离整个发展轨道。是的,我们基本上就是赌了一把,我们就是在基本顺应这种更为开放的趋势”。
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1704069641 等等,我问道,你不是肖恩·帕克最好的朋友吗?在这一点上他没有反击你吗?“肖恩基本上是那种适合操作微软式战略的家伙,“西锡格回答说,“我们确实可以建起一个很有价值的封闭系统,然后平衡控制这个大系统就能转移到其他的垂直市场上去。但我觉得,我们能够做出比那有趣得多的事情。”
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1704069643 facebook在联谊会和信息流api上野心依然不小。西锡格说:“如果我们保留facebook的独家私有,我们很可能就无法在网上得到最广泛的应用,因为每个互联网用户都有自己的社交圈子。但如果我们慢慢地开放,最终会拥有最广泛的占有率。”
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1704069645 让facebook的发展走出facebook网站这一想法还需要时间来适应,但公司的高管们已经开始这样描述。facebook会超越”网站”本身,其服务会在大范围内运用。它将成为一个信息的大宝库,像银行一样,同时也是一个票据交换中转站,类似于邮局或电话公司。
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1704069647 然而我没有听任何关于facebook可能会彻底消失的预测,有些经理们说网上的facebook可能会变成像pc机里的英特尔芯片,是一个你经常用,但很少会想到的东西。扎克伯格的密友,同时也担任高级平台经理的戴夫·莫林说:“你今天所看到的facebook可能会在一段时间以后渐渐减弱自身的重要性。“已经离开facebook但仍然与它有密切工作接触的马特·科勒说:“5年之内,在或不在facebook网站将不会再有明显差别。因为facebook将成为一种你与人交流时总是伴随左右的东西。”
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1704069649 将它想象成一个包含你所有联系方式的软件,或者至少是一种持久而潜在的实时在线联系方式,它能联系到你的任何一位朋友。你将可以第一时间获知他们的情况,并且只要你选择告诉他们,就能让他们得知你的动态。当我们在线做任何事情或是碰到问题,无论何时我们都能求助朋友,并且通过facebook库中的数据学习他们的经验。我们也可以通过聊天工具、音频或视频与他们实时联系。
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1704069651 在现实世界,我们也会越来越多地拥有这种体验,因为我们已经越来越常见地携带各种连接互联网的工具。facebook的iphone、黑莓和googleandroid以及其他许多的移动电话上的应用程序已经在全世界拥有几千万用户。在某些国家,手机上网已经成了人们登录facebook的最主要方式。
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1704069653 这是一个可能的图景:想象你正在一个足球比赛的现场,而你的移动设备显示你的那些朋友也同样在这个体育场里,甚至具体到他们的座位位置。或者它也可以显示谁曾经在所在的看台看过同样的比赛,或者谁和你一样是某支队伍的拥趸。这对于某些人来说很酷,然而对于另一些人,他们会觉得这像是在失去人性的机器专制社会。
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