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举一个例子，工厂中使用了几千部高压发动机，为保持绝缘电阻，即使在发动机不工作的时候也要保持低水平的电流。Ai团队决定研究这一问题并寻找各种方法减缓快速增长的电能消耗，但在此前，没人在乎这项成本。
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团队用一年的时间收集数据，将影响发动机的所有因素考虑在内，包括绝缘性、电阻，甚至还有天气情况。在对数据进行分析之后，该团队得出结论，用交流电发动机仍然可以保持必要水平的绝缘电阻。这项发现的结果是，工厂一年节约用电成本380万日元（15200美元）。尽管新系统增加了额外的工作，还要求工人频繁地检测，但他们仍很乐于做出改变，因为这是他们自己建议的结果。正如我在第1章提到的在午餐时间节约茶叶的故事，在质量控制活动中，管理者有机会向人们的工作态度和工作结果表达赏识。
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建议会以一张表格的形式提交，包括概要、改进的预期收益、实施的大致成本。附在建议后的报告有时会长达100页。一些建议的内容非常深刻，以致使人误以为这些建议是由总部工程师想出来的。
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依据“努力程度”“原创性”以及“所需工作”几项因素，公司对建议进行评审和表彰。实施的建议可以归为以下3类：①节约能源和资源（占48%）；②改进工作流程和工作效率（占25%）；③节约维修成本和开支（占27%）。
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在开始的3年里（1978~1980年），Ai运动共催生928条建议，实现节约6亿日元（240万美元），支持该运动所需的成本是1.25亿日元（50万美元）。1981年，987条建议得到了落实，节约成本6.3亿日元（250万美元）。同年，该运动的成本是1.6亿日元（64万美元），其中包括根据建议所做的改进所需成本。1982年，管理层的目标是通过在Ai运动中投资2亿日本（80万美元），节约成本10亿日元（400万美元）。
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案例 小组活动：日立公司的小组项目运动
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日立电子作为日立集团的领军公司，主要生产视频产品、电视摄像机、广播系统以及信号传送和转接设备。该公司有雇员1580人，从1979年开始，该公司便拥有一项独特的公司范围的运动——“挑战顶峰”，这是公司激活组织、改进生产力的手段。
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挑战顶峰运动有3项支柱内容：小组活动、建议系统、内部运动。公司内部组建了100多个小组积极从事质量控制和人力资源部署，1980年，每位员工在公司的建议系统中提出约22条建议。
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进行内部运动是为了抓住员工的“情绪”，实现更好的交流，提高士气。管理者感觉这样的运动应该持续开展下去用以保持住员工的士气和兴趣。运动的总书记安本重次每月都要与来自各主要部门的小组管理者开会，讨论活动中的问题。
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这些项目属于以下4个广义的范畴：
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·建设愉快的车间
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·增进健康
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·节约并削减成本
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·在现有问题中找到突破
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小组活动只在个别团队中进行，而挑战顶峰运动则对所有希望参与的员工开放。改善运动的书记一旦确定了主题，就会在每周一次的大会上向全公司宣布。此外，有关活动的公告会张贴在墙上，也会在门口向人们分发。有时，运动的负责人还会亲自在大门口，站在发宣传页的工会积极分子旁边向进门的员工发传单。
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在1979年首次开展运动以来，公司共组织了50多项运动，涵盖多个领域的问题，每月通常组织两项以上的运动。下面是一些典型的活动总结：
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1.工厂中有2000多盏荧光灯。墙壁上一个开关能开启几盏灯，但实际上常常只需要一两盏灯。于是工厂便开展了一项为每盏灯安装拉线开关的运动，用以减少用电浪费。安装拉线开关之后，活动成员还在午饭时间组织了2人巡逻队。员工既惊讶又觉得滑稽，他们看到，戴着袖箍的巡逻小队会拎着标语让人们关闭不需要的灯。在反复巡检并在不关灯的地方张贴提示语后，员工通常会变得更加节约。这项运动的成果是，某些车间能够将用电量减少30%以上。
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2.还有一项运动，其目的是要提高员工书写汉字的技能（在日语中，既有汉字也有音标）。公司会把关于汉字的测试题张贴在“留言墙”上，答案写在一张纸上贴在高处。这种测试是员工最喜欢的工间消遣活动。
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后来，许多员工都开始喜欢上汉字挑战比赛。测试活动要求参赛者在45分钟内用汉字回答250个问题，有兴趣的员工都可以参加。比赛之后，还会将有趣的错误回答公布在“留言墙”上。例如，日本成语中“小得像猫的额头（hitai）”，被一位员工写成“小得像猫的尸体（shitai）”。
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在这项运动的最后，书记为有兴趣的员工组织了购买打折字典的活动，最后共收到648份订单（一家工厂有1580名雇员）。
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3.管理者决定通过削减新文具采购数量来压缩预算，于是就发起了一项将未用过的文具收集起来让有需要的人再利用的活动。活动中共收集到了3000多个文具，包括铅笔、带抬头的信纸、信封、文件夹、橡皮，共价值10万日元。一些管理者对这个结果很满意，而另一些人看到工厂里原来有这么多能用的文具，则很气愤。不过，每个人都很高兴地看到这项运动使许多人清理了自己的桌子。
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4.公司发起一项让员工参与43公里步行马拉松的运动。这项运动取得了成功，活动书记又在周五月圆之夜组织了一次“月光徒步”活动。20多名员工在附近的山上走了一晚上。徒步活动在增强集体团结、帮助成员共同努力进步方面，收到了显著的效果。
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5.另一项成功的运动是在每年夏季举办的旧货市场活动。在夏季盆舞节期间，公司鼓励员工将不用的东西放在工厂门口售卖，并对当地社区开放，所得收入捐献给当地的福利组织。这些活动收到的感谢信和其他嘉奖都张贴在公司的墙上。
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6.运动中两个最有效率的交流媒介就是告示和墙报，上面会及时公布人们关心的话题，如最新的民意调查、政府统计信息、用通俗语言介绍的最新技术等。一些主题还会以系列方式开展，如汉字测验活动。此外，还会用到卡通、漫画以及其他表现形式将墙报办得更富有趣味性。
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7.某项运动要求人们在写文件时简明扼要，用一张纸把问题说清楚，这既可以节约作者和读者的时间，也能够节约纸张和存储空间。该项运动的领导者制作了一份手册帮助员工改进他们的写作技能。这项运动的成果是，将只写“一页备忘录”的意识灌输进了每位员工的头脑中。
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