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日本科技联盟(JUSE)、日本生产力中心、日本规格协会、日本中部质量控制联盟、日本能效协会等组织发行的出版物,为本书提供了有价值的素材源泉。事实上,我常常为日本可用的海量信息所震撼。
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在本书编写的过程中给我提供帮助的人还有飞利浦高级咨询顾问萨伯拉曼尼、《国际动态管理》总监罗斯·马西森、《日本研究》总裁艾美德·伍里曼、教育发展学院约翰·鲍尔斯、《教育系统与设计》副总裁艾米·瓦力丝、艾尔博特加尔加诺协会董事经理艾尔博特·加尔加诺。我还要感谢奥斯汀林博公司的艾伦·奥斯汀和罗伯特·佐诺维奇,是他们将本书引介给兰登书屋,使其出版成为可能;同样感谢兰登书屋的哈斯凯尔和保罗自始至终给予本书的关注与支持。
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最后,也是最重要的,我要感谢我的秘书五十岚法子,她不懈地协助我收集和整理书中的素材,耐心地反复录入,投入大量心血,职责内外任劳任怨。
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尽管我从这些人中受益良多,但若因我的拙笨无能而使他们的教导和帮助未能尽显效力,终使本书未能尽善尽美的话,则与他们毫无关系。
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今井正明
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改善(珍藏版) 附录A 改善活动中的3-Mu
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改善中的控制点能帮助工人和管理者永远记得还有哪些领域需要改进。下面就是一个常用的例子,其中包括三个控制点,总称3-Mu。
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改善(珍藏版) 附录B 改善运动中的5S
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5S运动的名字来自5个以S开头的日本词汇:seiri、seiton、seiso、seiketsu、shitsuke。它是整体项目中能够看得见的一部分,车间里经常反复张贴这些步骤。
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第1步seiri(整理)
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·在制品
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·不必要的工具
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·不用的机器
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·残次产品
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·纸张与文件
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区别必要的与不必要的东西,废弃不必要的。
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第2步seiton(整顿)
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务必使物品摆放整齐有序,为用时做好准备。一位美国机械工程师回忆,在辛辛那提工作的时候,他常常用几个小时的时间寻找工具和部件。只有在他进入一家日本公司,看到员工那么容易地找到需要用的物品时,他才意识到“seiton”的价值。
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第3步seiso(清扫)
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保持工作环境清洁。
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