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无论是格别乌还是外宾商店，都在为工业化的利益而努力，但在共同的外汇任务中，它们使用了不同的方法。在1920年代上半叶合法外汇市场存在的短暂时期内，苏联公民事实上可以自由买卖黄金和外汇。939加速工业化的开始导致了合法外汇关系的垮台。虽然，在苏联仍有黄金收购点供人们按照“固定汇率”自愿向国家出售自己的有价物品，但是在不断发展的通货膨胀条件下，只有少数人愿意把货真价实的有价物品换成不断贬值的卢布：在配给制和黑市自然形成的时期，用卢布也买不到什么东西。暴力打击“外汇藏匿者”填补了经济动力的不足：格别乌采取了逮捕、搜查、没收和枪毙的手段。外宾商店无须使用暴力——它用饥荒时无价的食物和商品换来人民的黄金。所以，当格别乌的人拿着左轮手枪追捕“黄金持有者”和“外汇投机者”时，这些人围着外宾商店恳求用贵重的有价物品换取食物。这种“被迫的自愿”使外宾商店成了格别乌的走运的竞争者。
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又是怎么从竞争者转变成帮手的？不清楚谁是格别乌里第一个想到利用外宾商店完成外汇“开采”计划的,——可能没有一个特定的发明者，而是在实践中自然形成的——这个主意被迅速实施。格别乌的侦查员为了找出“黄金持有者”，开始跟踪外宾商店的顾客，之后再使用惯常的方法——威胁、逮捕、搜查和充公没收——以迫使他们把有价物品交给国家。一些侦查员会秘密地开展行动：秘密跟踪顾客，记录下居住地址，然后前往搜查。另一些人就比较“粗糙”：手里拿着武器就冲进商店，在柜台前、收费处或者出口把人抓走，没收外汇现金及其在外宾商店购买的商品。这种情况下，商店里会出现恐慌，顾客们到处乱跑并在一段时间内都不会光顾外宾商店，有些胆子大的会留下来索回有价物品。全国各地的办事处都向外宾商店管委会投诉各地格别乌代表处开展的行动。
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我所找到的最早的针对格别乌行动的投诉是1931年秋天的，也就是外宾商店刚向苏联顾客开放的时候。外宾商店新罗西斯克分支机构投诉称，警察940没收外宾商店内所购商品的案子越来越多，即使人们出示证明其购买的合法性的单据也没用。格别乌的工作人员利用格别乌经济局的许可，没收家用的黄金和白银制品。941外宾商店的办事处要求管委会向政府讨要停止格别乌反外宾商店行动的命令。942在外宾商店经营初期,格别乌的行动源于格别乌当地代表处工作人员信息不畅通、因特殊单位“外宾商店”设立而出现的惯性、混乱和震荡。事实上，这是件前所未有的事情：政治局事实上放弃了国家外汇垄断的原则，允许人们把有价物品和外汇用作支付工具。甚至“新经济政策”的外汇市场也没有这样的特权！外汇政策的急剧变化不仅突然碰上了格别乌的地方机构，财政机关也没收过在外宾商店所购的商品，这在一份报告中提到过。943地方政府需要时间去适应外宾商店外汇业务合法的思维。
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时光流逝。1932年初，中央委员会向各地发出了指示和斯大林关于协助外宾商店的信。944政府做出了决议，要求格别乌开展行动时不得损害外宾商店的工作。945管辖外宾商店的贸易人民委员部领导与格别乌经济局进行了会谈，后者向各地发去通报，说明了外宾商店有权收取“有效”外汇，即非苏联货币。946财政人民委员部、国家银行和司法人民委员部向各自的地方分支机构、工农检查机关和检察官说明了外宾商店的外汇业务。947外宾商店从奇怪的事物变成了苏联的日常生活现象。令人难以置信的是，在1932年，甚至是1933年，格别乌的地方机关会不知道国家允许人们使用外汇和其他有价物品换购商品。不过，对于格别乌工作人员在外宾商店逮捕顾客、搜查其寓所、没收外汇和商品的投诉仍在流向管委会。948
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外宾商店管委会主席斯塔舍夫斯基在1932年12月给贸易人民委员罗森戈尔茨的报告中提到，管委会拥有“来自各地的大量资料，从这些资料中可以看到格别乌的地方机关、刑事侦查处和警察违反格别乌经济局的通报，非法逮捕了在外宾商店购买商品的人或是收到境外外汇的人”。949斯塔舍夫斯基抱怨道：“1932年8月27日，基辅州警察局警官别伊古尔-谢苗-格奥尔基耶夫来到我们的基辅第三商店，在商店的办公室里搜查了被他们碰到的商店顾客，在商店负责人坚持要求下才停止搜查……在沃兹涅先斯克9个面包师交给外宾商店2000卢布的外汇，为此都遭到了格别乌的逮捕。格别乌的行动在精神上影响了外汇上交者……在敖德萨，两名格别乌第二十六边防队的人员明目张胆地带着武器来到我们商店，在店里逮捕了1位不知名的公民。”950
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公民们的控诉证明了斯塔舍夫斯基的正确。某位拉-伊-平丘克在发给外宾商店列宁格勒办事处的声明中愤怒地提到：“今年（1932年——作者注）10月3日凌晨2点（画线内容是我想强调的——作者注），我的女儿伊达-达维多芙娜·平丘克被第五警察分局逮捕了。被捕的原因是占有外汇。除了我从美国的孩子那里收到的外汇之外，她什么外汇都没有，而且所有的汇款都直接寄到了你们那里，以及国家银行那里……我请求外宾商店管委会采取措施解救我的女儿，否则我只能拒收来自美国的钱。”951平丘克的信展示了苏联公民自我保护的手段——收取外汇的合法性，以及威胁今后拒收境外的外汇汇款。很多人威胁要把这件事告诉境外的亲戚，那样不仅将导致外汇流入减少，还会为反苏宣传提供依据。
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商店的负责人波利诺夫斯基在发给外宾商店基辅办事处的报告中通报了1932年12月13日发生的事件：“3个不明身份的人走近商店，他们拦住了一个当时正从店里出来的顾客，命令他跟他们走。顾客把面粉交给了站在那里的妻子，然后跟他们走了。当时，排着长队的人群就站在街上，我注意到人群中开始出现恐慌，商店里和商店周围一个人都没留下。我跑到街上，追上了那几个人，问他们要把顾客带去哪里，为什么把他带走？他们回答正在执行任务。我要求其出示证件，他们回答自己是格别乌的侦查员并拒绝出示证件。我请他们去商店里查明身份并请来了格别乌。事后，警察局局长的助手克拉伊泽尔特警官写了报告，并叫来了我、特维斯基警官和售货员古列维奇。”952“侦查员”并未逃跑，而商店的负责人不得不写报告解释自己的行为，据此判断，实施逮捕的人确为当地格别乌的工作人员。1932年，外宾商店列宁格勒办事处佩斯科夫分支机构的负责人报告：“偏远地区的顾客由于害怕镇压而不再前来。”塔什干的来信提到，有价物品的“上交者”用各种方法掩盖自己的姓氏和住址。953在列宁格勒外宾商店商务处的会议上，一位工作人员建议发布专门的海报安抚民众，保证外宾商店不会跟踪上交黄金的人，“而公众害怕佩戴自己不幸的戒指和手表”。954海报公开宣扬传言无异于火上浇油。
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在之后的1933年各种事件并未停止。一个叫科耶恩的人在给外宾商店基辅办事处负责人的声明中称：“今年（1933年——作者注）6月27日，我去住在皮亚塔科娃街24号的医生那里取牙（显然，这里说的是黄金牙套——作者注），然后去了收黄金废料的商店。我拿到了册子（外宾商店的商品册——作者注），并在第二商店买了140千克黑麦面粉，在第三商店买了70千克面粉。商店给我签发了可以运往普罗斯库罗夫和乌曼的证明文件。955因为面粉和证明文件都被抢走了，所以请求紧急下令给我3袋面粉——210千克。”956根据赫尔松发来的报告，一个农民（未提及名字）收到了放着25美元的包裹，并前往外宾商店。他在店里“购买了11美元的商品”，剩下的钱自己留着。在回家的路上，他被警察逮捕了，尽管外宾商店证明了其购买的合法性，但是食物和美元还是被没收了。957瓦尔代区发来报告称，税务检查员没收了扎戈里耶村一位女住户的商品单据和在外宾商店所购的商品：糖、鱼肉罐头和伏特加，总计价值7卢布55戈比。“格别乌突然来到这个女公民面前，并没收了她的几个沙皇金币。”958从乌兹别克斯坦发来了控诉，抱怨那里的警察在外宾商店顾客走出商店时没收了他的面粉。959外宾商店土库曼斯坦办事处负责人在1933年也向管委会控诉了当地政治机关的行为：在梅尔夫，有一个顾客被从商店带到了格别乌；在查尔朱伊，有人几乎公开在商店对面的街上设立岗哨，观察进入商店的人；在科尔基，一个发电站的工作人员由于买卖外宾商店的面粉而被开除。据报告所言，“受害者开始找到工会并大肆宣扬”。在科尔基，格别乌要求外宾商店评估员提供上交大量黄金者的姓氏，全市都知道这件事。负责人写道：“科尔基市所有交谈过的工作人员声称，没人会去外宾商店上交黄金，因为格别乌会逮捕人并没收黄金。”在阿什哈巴德，格别乌搜查了刚刚被招入的评估员，他过去曾是珠宝商。第二天，这个人就跑了，甚至没拿自己的证件。960
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格别乌的工作人员可以不直接出面，而是通过外宾商店的工作人员行事：向评估员打探上交黄金者的姓氏，请商店经理和办事处负责人“谈一谈”961，要么强迫评估员给人们签发假票据，之后把通过这些票据所收到的黄金交给格别乌。在这些过程中伴随着恫吓和暴力。根据瓦尔代边疆区发来的报告：“这几天，格别乌侦查员伊萨延科同志出现在外宾商店下属的百货商店。尽管他穿着便衣，但是所有人都认识他，此外，衣领下面立着领章……在百货商店里，他在旁人面前纠缠着问检验员962
:‘你把黄金藏在哪里？’检验员回答他：’如果你认为我有黄金，那就找吧。’在和收款员交谈并在收款处徘徊15分钟后，这个人才离开。”963侦查员离开了，但其在商店工作人员和顾客中间播种恐慌的任务已经完成。
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经历过乌克兰饥荒的人的回忆证明了档案文件中关于格别乌追捕外宾商店顾客的证词。鲍里斯·汉德罗斯在接受南加州大学犹太人大屠杀基金会964访谈时讲述了自己家乡奥扎林齐发生的事情：
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这里有一些商品非常丰富的商店。这些商店里商品应有尽有，但是购买东西需要使用黄金。这些商店会变成陷阱、捕鼠器……如果妈妈往那里带去了小东西、小的宝石戒指，那么他们就不会我她麻烦，而且他们清楚地知道我们一家。而如果来了某个犹太人965,
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我们会说，莫伊莎、卡谢夫带来了五分……..
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——小额硬币？
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——五分是小额硬币。在那里他会进名单，有人会把他带走。这些小房间被称为“黄金囚室”（格别乌为了获得黄金而扣押被捕者的地方——作者注）。人们站满了这些囚室，并在这里被扣留几个星期，有人从他们身上打出金币，打出人们在国内战争时期偷偷存下的东西…966
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奥扎林齐的另一个居民拉扎里-洛佐维尔证实了汉德罗斯关于“黄金囚室”的说法，并回忆道：
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我记得在1933年或是1934年的时候，国家安全委员部（此处有误，应为内务人民委员部——作者注）为了黄金抓了很多人。我记得，有一天他们抓了我父亲。抓我父亲也是为了黄金。我们这里有一个姓恩金的人，据传言，这个人好像是告密者。你们明白“告密者”是怎么回事吗？——就是一个垃圾。妈妈和我们生活贫困。我们一无所有。家里的地面是泥地，就和农村一样。因此，妈妈找到这个人并说（以下内容，讲述者转用希伯来语）：
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——哈姆，这是干什么？他们为什么抓走我丈夫？
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——不用担心。明天他就回家了。（讲述者又切换回了俄语）你们也知道我们的生活，就是这样。不用担心。
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第二天早晨，父亲果然回了家。挨了打。他们为了让父亲承认有点儿什么东西，用门夹了他的手指。就算他什么也没有，也要让他供出谁会有。你们明白吗？……就是他们有的东西。有一个叫科索夫的人，是个畜生，他有黄金。那些人拿走了他所有的黄金，还把人也抓走了。他被抓走后，没人知道他被带去了哪里。传说他被杀了，他们说，他已经没什么用了。他被利用完之后，就被枪决了……967
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——这种为了黄金而被抓走的犹太人很多吗？
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——我们那里有过，有过，有过。总之，很多人都被抓走了，但都不公道。可能有2—3个人是有黄金的，大部分人并没有。大部分人被抓走拷问只是为了能榨出点儿什么，抑或是让他能说点儿他知道的事情。968
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格别乌没有耍什么聪明。格别乌的工作人员要求，外宾商店的客户把收到的境外汇款转到格别乌的账户，或者“自愿捐献”给工业化基金或国际革命者救济会。969其中有一个简单的逻辑：如果发现有人持有外汇，那么这个人当然应该交给国家。970一封1933年夏天从列宁格勒寄给格别乌主席维·鲁·缅任斯基（同时抄送了苏联检察官卡塔尼扬、财政人民委员格·费·格林科、外交副人民委员格·雅·索克利尼科夫）的匿名信报告道：“列宁格勒的格别乌强迫拥有外宾商店商品册的劳动人民把外宾商店活期账户中的大部分积蓄伪装成自愿捐献的样子。有时，捐献额接近外宾商店活期账户的所有金额。公民们受到了镇压的影响，有些人由于害怕被镇压完全按照要求交钱，有时候为了不被迫害甚至会交得更多。”971格别乌可以不经银行账户户主同意就提走外汇。在一份文件中，外宾商店管委会描述了一个事件：“在扎波罗热，我们一家百货商店的负责人被请到格别乌，并被要求把一个被捕顾客的商品册里的30美元转到工业化基金中。”972 “猎取”外汇汇款的行动在格别乌档案中留下了踪迹。1932年2月26日经济局203号通告通报了当地格别乌机关日益频繁地逮捕境外外汇汇款收款人的情况。973被捕者把外汇收款单据交给格别乌后就会被释放，但是外汇就落入了国家安全机关之手。人们会向外国银行控诉格别乌的所作所为。
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人们的回忆以及1930年代从苏联寄往国外的信件都提到了“救命钱”——用来拯救苏联被捕亲人的赎金。在一封1932年从波多利亚某地寄往美国的信中，目击者告诉儿子：”……去年冬天的病在我们这里又复发了——人们被逮捕，并被要求支付’救命钱’。”1930年代生活在美国艾奥瓦州艾尔玛市的一个叫格卢兹戈利德的人给犹太报纸Tog（To2）的编辑写信提到，他们居住的城市和邻近地区收到了来自苏联波多利亚州和沃伦州亲戚的电报，来电请求尽快发去汇款：格别乌为了获取赎金逮捕、拷打那些有海外亲属的人。在收到汇款后，当地格别乌就会放人，但随后会重新展开逮捕行动并勒索另一笔外汇。按格卢兹戈利德所言，每两个星期就会收到来自不同人的电报。在苏联的亲人请求立刻回电告知钱款已汇，以便在监狱里少待一周。974
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没收外宾商店顾客的黄金和外汇被格别乌辩解成夺回国家无法获取的被藏匿的有价物品。但没收外汇汇款不适用于这个解释。关于外汇汇款，格别乌拿走的是已经在国有单位“外宾商店”账上的钱。人们并没有把钱拿到手，相应地，也不可能藏匿这些钱。境外外汇汇款不仅合法，而且完全公开，连苏联领导人也尽力加以鼓励。975没收外汇汇款揭示了一个真相，即格别乌反外宾商店行动的部门属性——格别乌关心的是完成本部门的外汇计划。外宾商店针对格别乌所作所为的投诉量在第四季度会有所增加，因为这时格别乌需要向最重要的苏联节日——革命节（11月7日）和斯大林宪法节（12月30日）献礼，并汇报年度外汇计划的完成情况。
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按照苏联领导人关于不损害外宾商店工作的建议，格别乌的领导了解到那些滥权行为，并试图为攫取外汇的运动制定规则。例如，经济局要求必须有倒卖所收到的外汇（这被视为投机行为）的确凿证据才能没收汇款。逮捕“非法外汇买卖者”应在非法交易现场进行。只有在日用黄金和白银制品数量具有“明显的投机性”，即被用于倒卖时，才准予没收。在格别乌管理层特别会议决定“没收有价物品”或者返还给物主之前，不得抹去所没收的贵重财物的个人属性。976然而，外汇计划的数字具有更大的压力，格别乌的滥权行为仍在继续，“弹性的”裁量投机行为为违法提供了空间。此外，格别乌感觉到了国家领导层的支持，较之外宾商店的“商人”，国家领导层更信任契卡工作人员：“应当感谢契卡工作人员”，——斯大林听完格别乌外汇收入增长后高兴地感慨道。977
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