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2013年12月2日,由五位股东以平均股权、共同经营的方式,成立了聚成泰和商贸有限公司。这个有欧诗漫、温碧泉、卡姿兰、兰瑟等五家化妆品品牌的营销商,通过资源整合强强联合成立的集团公司,曾被业界形容为探索中国化妆品代理商合作经营新模式的“首块试验田”。
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原来,在合资公司成立之前,集团的五位股东已分别是五家不同代理公司的创始人,聚成泰和相当于是这五位老板的二次创业。而且,五位股东在集团代理的同时,各自还都保有自己原来的品牌和原创公司。
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五位股东虽然来自同一领域,但是,因为各自保留有自己原创的公司,所以,在集团公司运营的过程中,遇到矛盾或冲突的时候,每个股东都站在自己这一方的角度,从自身的利益出发,谁也不想妥协,谁也说服不了谁。加上五大股东平均股权,个个势均力敌,事实上形成了一个各自为政的格局。
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因为是通过资源整合的方式走到一起的,五个股东的权利是平均的,集团公司没有一个有绝对话语权的核心人物。所以,遇到需要做出统一决策的时候,大家免不了各自都从自己的利益角度去考量。于是,集团公司很难做出一个统一的决策。最终,这个才成立一年的新兴集团公司只能采取散伙的方式,结束各股东之间的合作,各奔东西了。
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我想,看到这里会有很多读者想要问我:“那么,到底怎么做才能在合伙企业内部保持高度统一的战线呢?”这就要求合伙创业的企业,合伙之初制定一些相关的原则,并坚持把这些原则贯彻到合伙企业运营过程中的每一个环节。我总结了一下,要求合伙企业内部合伙人之间坚持以下8大原则,才能保持企业内部的高度统一。
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1. 目标一致
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所谓合伙企业,合伙人之间一定要有一个共同的目标。只有这样,在遇到合伙人之间利益冲突的时候,大家才能够以大局为重,朝着最有利于公司利益的方向努力,而不是各自揣着自己的小心思,为自己的小团体或者个人谋利益。
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俗话说:“二人同心,其利断金。”这里的同心指的就是有共同的目标,有劲儿往一块使。众所周知,一加一等于二,但是如果能够建立统一的目标,每个人都向着这个目标共同努力,我们就可以创造出一加一大于二的价值。
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举个例子,在古代,人类以狩猎为生。当时人们的狩猎工具很简陋,手段也比较落后。在这种情况下,我们不妨做个假设,一天时间里,两个猎人同时出去狩猎才能猎到一头野猪,而每个猎人单独狩猎每天只能猎到4只野鸡。一头野猪两家平均分,每家可以吃15天,而4只野鸡一家只能吃4天。看到这里,大家肯定会说:傻子都会选择合伙狩猎。但前提是,他们有着共同的目标——为家人猎到足够的食物。现代人都很聪明,但是聪明反被聪明误,往往为了一己私欲,弃大家的共同目标于不顾,最终,这样的合伙会导致一加一小于二,还会激发矛盾,不可避免地走向散伙。
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2. 沟通第一
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几方合作,最忌讳的就是不沟通。合伙创业,大家各有各的观点,也各自有各自的问题。观点不同或者是有了问题,及时沟通,大家就可以一起想办法解决。如果沟通不到位,往往会给合伙人之间的关系带来不安定的因子,合伙人之间有了隔阂,也就等于给企业未来的发展带来了隐患。如果这些问题不能得到及时的处理,就可能给企业带来巨大的损失。
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将时间留给沟通,是合伙企业的8大原则之一。在南京的“总统府纪念馆”,有孙中山先生用过的会议室,上悬一幅条幅,浓墨重彩四个大字:推心置腹。
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上海复星集团的四位创始人,创业15年来,每天坚持互通电话,至今如此。复星人非常强调坦诚沟通。
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但在很多企业中,“假沟通”却是一个普遍的现象。表面上看起来一片祥和,实则在底下你争我夺,钩心斗角。沟通注重的是“通”,只有双方通了,才是真正意义上的沟通,否则会容易提高内部的交易成本,一旦内部交易成本高于外部交易成本,组织就没有必要再存在了。
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美国的著名女企业家玫琳·凯说:“不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。”松下电器的创始人松下幸之助先生也说:“企业管理在过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”
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只有真诚的沟通,才会带来真正的成功。企业中最大的问题不是如何做事,而是如何管人。人免不了有情绪,免不了有内耗,此时此刻,沟通的价值凸显。
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这里我想端上一碗“鸡汤”给各位创业者:最有效的沟通,就是“爱”!
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不要嫌我矫情,有一次,我就在饭桌上偶遇被民间尊为“中国第一基金”红杉资本的副总裁。他给我们分享了他受邀参加一个知名品牌企业财务部年会的经验。年会的主题让他吓一跳,主题是“如何拥有更多的爱”,而且还是公司财务部,一群无比理性、“冷血”的高级知识分子,大家不谈今年的净利润和现金流,却谈“爱”这种似乎有点虚幻的内容,这实在令他大为诧异,也回味无穷。我觉得这没什么奇怪的,因为“爱”,实在是我们唯一的共同语言,也是我们最深的渴望。大家创业走到一起,哪个不是因为心中有爱?而那些最后散伙,闹得老死不相往来的人,哪个不是心中没了爱?
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3. 坚守诚信
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我们讲“内诚于心,外信于人”,诚信是做人最基本的行为规范和道德标准。具体到合伙企业内部,在合伙人相互之间的关系处理上,一定要坚守诚信的原则。也许,坚持诚信会暂时损害到自身利益,但无论如何,自己都要坚持诚实守信的原则。对其他合伙人言行一致、信守承诺,是保证合伙人之间能够良好合作的前提条件。
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合伙案例:诚信为本,经营出血浓于水的企业
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银川雷达建筑劳务的创始人之一雷达,是我多年的朋友,他豁达而健谈。让我好奇的是,大家介绍他不喝酒不抽烟、不去夜场,实在是建筑业的另类,但他却掌管着当地最大的劳务输出公司。
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我好奇,是什么成为雷达建筑成长的“DNA”?正是“诚信”二字。
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