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腾讯之道:我们应该向腾讯学什么? 第一部分 战略篇
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没有战略的企业,就像一艘没有舵的船,只会在原地转圈。
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——乔尔·罗斯
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一个人只要方向正确,即使路途披荆斩棘,梦想终归会越来越近。对于一个企业来说,战略就是企业的罗盘,是企业健康发展的保证,决定着企业的发展方向。
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从1998年成立时5个人的小公司,到现今上万人的互联网巨头企业,腾讯的发展历程有坦途也有崎岖。但毫无疑问,无论是未雨绸缪的泛娱乐战略,还是痛定思变的品牌战略,腾讯的战略一直都走在互联网企业的前列,引领着互联网行业的发展,值得广大读者借鉴。
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腾讯之道:我们应该向腾讯学什么? 第1章 腾讯战略
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战术,仅能决定一场战斗的胜负;而战略,却可以决定一家企业的兴衰。
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腾讯成为互联网行业的领军企业已有多年,盖因它在塑造传奇的过程中,成功制定出三大战略,为自己的征战天下、无往不胜打牢根基。这居功至伟的三大战略便是聚焦战略、泛娱乐战略和双打战略。
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战略来源于定位,定位来源于站位,站得有多高,看得才能有多远。这些年一路走来,腾讯经过深刻的思考,已经完成了自身的战略定位,即只做两件事。
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(1)借助QQ、微信这类全民性的服务平台,把自己打造成互联网的连接器。连接器之下,提供基础服务;连接器之上,提供少量精品服务,并打造好开放平台。
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(2)打造精品内容,做好基于明星产品的内容产业。
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第一件事,演化出了腾讯的聚焦战略;第二件事,升级出了腾讯的泛娱乐战略。为了更好地执行这两大战略,腾讯创造性地提出了双打战略。
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腾讯之道:我们应该向腾讯学什么? 第1节 聚焦战略:从优秀到卓越只有两个字的距离
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作为国内互联网行业的领袖级企业,腾讯用亲身经历证明了一项真理,那就是,从优秀到卓越只差两个字——聚焦。
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“互联网一站式服务”的构想
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腾讯在初创时曾提出一个比较了不起的构想:建立互联网一站式服务。
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这些年来,腾讯的业务十分庞杂,从最初涉及平台型业务和互联网增值型业务两大类,逐渐发展到如今的六大类、数百种产品和服务。
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腾讯的业务不仅数量巨大,质量同样堪称标杆,其中的多项服务和产品已经拥有极高的市场份额,部分产品甚至已经触摸到了市场规模的天花板,想要继续获得增长就只能靠国内网民的增长红利推动了。然而,这些业务在同样的体系下自由发展,相互之间却并不协调。于是腾讯希望回归初衷,通过围绕用户需求,提供统一的、易用的、整合式的一站式服务。
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实现这一构想,首先要做的是降低互联网的准入门槛,让用户使用互联网就像使用普通家电一样,不需要任何技能和多高的计算机水平,就可以轻松掌握。而这个降低门槛的服务,就是腾讯的“一站式在线生活服务”。
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识别核心能力
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