1704133725
1704133726
1704133727
腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ [:1704131674]
1704133728
腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ 第1节 随时间生长的文化
1704133729
1704133730
腾讯的文化随时间慢慢沉淀、慢慢生长，始终焕发着朝气与包容。
1704133731
1704133732
文化随时间向前流淌
1704133733
1704133734
腾讯内部有一个口号：永远27岁。
1704133735
1704133736
为了让这个口号不随时间而改变，腾讯需要不断吸纳更年轻的人才来到自己的公司。
1704133737
1704133738
是的，纵观腾讯的整个发展历程，腾讯员工的平均年龄始终保持在27岁。这就表明，随着原本那些拥有过27岁的70后、80后步入三四十岁，也有越来越多的90后，甚至95后新员工入职，为腾讯注入新鲜血液，不断对腾讯进行着由内到外的冲击。
1704133739
1704133740
年轻人总会有自己的想法和风格，比如穿一些“奇装异服”，说话也很非主流，那些90后的年轻人有时候会冒出些连80后都听不懂的话来。
1704133741
1704133742
对于这种特色，如果腾讯保持不变，便可能让这些年轻人感觉不适应，甚至就此离开。为了让新员工更好地在企业工作，同时也是为了让自己始终能活跃在年轻人的世界里，腾讯用自己包容的企业文化去理解这些年轻人，并愿意把他们的思想、风格更新到自己的企业文化中，让文化随着这些年轻人的加入不断更新。
1704133743
1704133744
比如，腾讯的人力资源部门会把企业制度包装成符合那些小于27岁的年轻人喜欢的风格，用他们习惯的语言讲给他们听，并根据他们的需求进行一些调整。通过这样的方式使企业制度更易于被他们接受。
1704133745
1704133746
随时间向后传承
1704133747
1704133748
“布新”对应的词汇是“除旧”。当企业文化在持续更新的时候，那些离职的员工，那些曾为企业奋斗过的人往往被简单遗忘。
1704133749
1704133750
但腾讯不会这样，它会与离开的员工保持长期且紧密的联系。毫不夸张地说，这独树一帜的“怀旧”情结，为国内很多企业树立了榜样。
1704133751
1704133752
之前说过，每位员工在离职的时候，都会收到腾讯制作的一个精致的企鹅公仔，上面还附有该员工的工卡。腾讯通过这种行为来感谢这些离职员工对企业做出的努力和奉献。
1704133753
1704133754
这份礼物被很多离职员工极其珍视，摆放在家里最显眼的地方。每次看到企鹅，这些员工往往会不自觉地回忆起曾经在腾讯工作的那段日子，心中满是对腾讯的热爱和恋恋不舍。
1704133755
1704133756
除了礼物，腾讯在此后的日子里，也没有忘记这些离职员工。它会时常邀请他们“回家看看”，甚至以企业高规格的标准来接待这些离职员工。例如在年会或生日会期间，在腾讯大厦最高层，也就是马化腾所在楼层，举办宴会、茶话会，与他们叙旧，不断加深联系，增进情感。
1704133757
1704133758
1704133759
1704133760
1704133761
腾讯离职员工邀请函
1704133762
1704133763
此外，腾讯还会收集那些离职员工在腾讯工作、生活时的点点滴滴，包括使用过的头像、工号、参加过的培训、获得过的奖励、舞台上的表演、参与的项目等，然后制作一个“鹅厂”纪念册的页面。让他们每一次翻开纪念册，心中都会涌起家的感觉，感受到被一种温暖包围着。
1704133764
1704133765
这一系列的举措并不是作秀，因为腾讯的企业文化已经根植于每位“腾讯人”的基因里，大家觉得这是自然而然的事情，如果不这样反倒奇怪了。正是由于真正赢得了员工们的情感，使得几乎所有离职的员工，哪怕已经离职很久的员工，都会自豪地以“腾讯人”自居，更会在各种场合主动维护腾讯的形象。
1704133766
1704133767
1704133768
1704133769
1704133770
腾讯领导对离职员工的关怀
1704133771
1704133772
1704133773
1704133774