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《掌上英雄联盟》海报
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可见，腾讯几乎每一项新产品都是以内部创业的方式来推进的，这种创业具备很强的创造力，也让产品具有很强的市场竞争能力，并且可以用最低成本、最快速地看到市场的反馈。这与现在大热的《精益创业》[3]一书中阐述的创业方法如出一辙。事实上，腾讯内部产品的发展历程就是天然的精益创业过程。
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《精益创业》封面
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试错文化是腾讯文化的重要组成部分，腾讯会通过各种方式去鼓励创新，特别是对刚刚加入公司的毕业生，更会给予很大的自由去尝试自己的想法。
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在腾讯，如果一名员工拿着一个新的想法去征求领导的意见，通常得到的答复是：“我也不知道，试试吧。”这也是腾讯一个独特的地方，没有很强的权威性，任何人包括新人都可以挑战原有认知，提出自己的新想法。
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上面这个例子充分体现出作为一家成功的互联网企业，腾讯的基本思路：产品是否要继续做下去，不是基于企业内部有经验的员工或专家的判断，而是基于市场的直接反馈。
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现在，传统产品的互联网化，正在为很多传统产品往低成本试错方向提供一个新的思路。
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[1] 《掌上英雄联盟》是腾讯游戏英雄联盟官方发行的一款APP，把LOL与生活完美结合，随时随地掌握一手LOL资讯。
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[2] DEMO是demonstration的缩写，意指原型或者样本。
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[3] 《精益创业》原名The Lean Startup，埃里克·莱斯著。
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腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ [:1704131713]
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腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ 第2节 用灰度测试降低试错成本
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互联网从业者都知道，灰度发布可以有效且快速地帮助产品团队去验证产品并及时进行调整。腾讯当然也有一套自己的灰度发布策略，用逐级灰度的方式进行产品验证。
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以一款千万级用户量的社交产品为例，其灰度发布的过程为100人核心用户——5000人核心用户群体——20000人——10万人——50万人——全量。采取这种逐级灰度的方式，安排每个测试阶段的人数都是有目的性的，每一次发布也都有特定的任务和目标。如下页表所示。
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通过灰度测试过程，一方面能够得到最真实的用户反映，另一方面也可以在最小范围内发现最多的问题；同时，因为范围有限，所有可能出现的问题都被圈定在可控范围内，实现了收益最大化的同时风险最小。
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灰度测试层级
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在做灰度测试的时候，还可以根据需求以不同策略进行逐步灰度。
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例如，可以按地区灰度，先发广东，再发华南，最后到全国；可以按用户等级灰度，先发LV1，再发LV2，依此推类；可以按用户忠诚度灰度，先发核心粉丝，再发普通用户；可以按网络类型灰度，先发移动4G进行不稳定状态测试，再发有线网络；可以按终端设备灰度，先发IOS端，再发相对复杂的Android端；还有按照版本来灰度，如先测试最新版本的用户，再测试使用老版本的用户……
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通过以上不同的灰度策略，互联网企业可以快速对不同产品进行有效测试，并且降低了试验的成本和风险。
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