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最后也是最重要的工作，就是进行数据分析。运营人员要结合运营目的，对提取的数据进行数据挖掘和分析，通常会采用验证假设和探索结论这两种方法。
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验证假设是指运营经理事先对产品的不同数据表现进行假设推断，再反向挖掘数据，去证实或证伪这个假设；探索结论是指运营经理对未知现象的多重可能性进行探索，结合数据去查找原因。
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然而，不管采用哪种方法进行分析，运营团队都会因此而掌握大量宝贵的数据信息，作为决策依据直接指导团队进行产品的改进和优化调整。
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腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ 第3节 运营驱动的撒手锏：运营产品化
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产品运营，带给很多人的第一印象是复杂的体力活儿。因为这项工作要求企业建立起庞大的运营团队，团队内部也要进行严谨的角色分工。有些时候运营效果还极不稳定，往往即便是同一个活动，只要发生在不同时期，运营效果都可能天差地别。
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无可否认，运营是一项极为烦琐的工作。
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一方面，巨大的工作量。即便对于腾讯这样的巨型企业来说，也要一直面临“运营之痛”。在腾讯庞大的产品线上，每一个产品都需要运营支撑，如果利用人海战术，就会陷入无止境的重复体力劳动、重复地策划产品上线、重复地执行运营方案之中，简直是无法想象，且是无法管理的。
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另一方面，根本就“费力不讨好”。如果采用传统的手工运营，节奏就是硬伤。因为即便不计成本地去做了，速度也无法满足互联网产品快速迭代的需要。要知道，互联网产品的发布速度很快，常常是每月一个大版本、每周一个小版本、每天一个热点活动。
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腾讯当然不会让自己陷入如此危险的境地之中。于是，在现实的业务中，它通过把运营工作产品化，来减轻压力，提高效率。
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所谓运营产品化，就是指将每个产品在运营中都可能需要的内容提早内建在产品中。
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例如，运营所需的用户关系链就是一项。腾讯会将其内建为公司级的运营模块，任何新的产品团队都可以通过接口直接调用，快速实现好友关系链的内建，免去了新建的耗时。
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同时，腾讯还根据不同运营目的，在产品内部植入相应的功能，如配置一些不用停机就可以上线的模板性质的功能和道具，在节假日或突发情况时，只要稍做更改就能直接使用，达到灵活配置、快速响应的目的。
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此外，腾讯还通过技术手段，把那些使用和操作门槛比较高的运营工作，如反垃圾留言、防刷屏幕、有效低俗内容限制等，都内置到产品内部，实现其产品化。
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腾讯通过一系列的运营产品化，使运营团队工作效率得到极大提升，满足了自身庞大产品线的需求。
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腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ 第24章 拉通式运营
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腾讯众多产品在做运营时，有一个共同的特点——互相借力。
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这种让各类运营资源互相协调的做法，帮助腾讯实现了运营资源的高效使用，也促进了各团队之间协同效率的提升。
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拉通式运营就是在“相互借力”的思维下产生的运营策略。这种策略跳出了单个产品在有限资源下转圈的固有模式，把运营目标扩展到更多渠道，联合起一切可以联合的资源，形成合力，创造出巨大的运营势能。
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腾讯的拉通式运营在实际操作中有三种不同体现，分别是业务内角色拉通、跨产品拉通和线上线下互相拉通。
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