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迭代,就是每个团队周期性运作的时间段,让团队成员以共同的节奏、共同的步骤、共同的周期、共同的心跳完成周期性运转,保证在每一个周期的同一时间点,团队中的每一个人做的事情是相对一致的。迭代也让团队内外有了共同的预期,知道什么时间点该做什么,该交付什么。
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其中以周为单位进行迭代运转的方法被使用得最为广泛,被称为周迭代。
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迭代的运用,帮助产品团队实现了“三化”:
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(1)规律化:让极速奔跑的团队有条不紊。
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(2)分散化:让大量复杂工作增量前进。
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(3)协同化:让多个子产品间高效协作。
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迭代日历
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上图就是一个完整的周迭代模型,从中我们可以看到,日历中规定了迭代期限为一周,并在每一个活动上安排专业人员负责组织实施,达到各司其职、共同负责的效果。
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实际生活永远是复杂多变、难以预计的。光靠迭代模型,无法永远让所有的工作保持同步,而且在开发大型互联网产品的时候,一次乱步,往往就代表着谬以千里的重大延迟。
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鉴于此,基于周迭代模式,腾讯推出了“版本火车”模式。它的核心是让不同的子产品以相同的周迭代为基础,通过“赶火车”的方式进行发布。
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例如,服务器端子产品迭代速度快,每个迭代版本可以实现每周一次发布;APP端产品受制于平台,最快也需要两周才能有一次发布;客户端产品节奏更慢,需要考虑兼容性和适应性问题,准备工作更多,所需时间更长,只能做到4周一次发布。为了解决这种复杂的协作关系,腾讯安排服务器端子产品不用等待其他子产品,可以各自按照进度推进,但在第四周之后,也就是各端子产品都完成一次发布之后,将进行一次统一的发布,实现大的功能点的更新和新功能的发布。
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版本火车
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多个子产品以各自独立的节奏去运作,貌似步调混乱,但通过寻找每个子产品的整数倍节奏,在固定节点进行对其同步,就能实现统一发布。这种求同存异、乱中有序、各自心跳、统一管理的思维,是腾讯保持产品速度和小团队独立灵活性的本质的哲学逻辑。
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腾讯之道:我们应该向腾讯学什么? 第3节 透明胜于沟通
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除了产品的运作机制和团队的协作机制外,为了实现多人员的高效协作,透明也显得极其重要。
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何为透明?这是指团队中全体成员要把自己的工作信息,包括进度、问题等,积极主动地告知身边的同事,而不是被动地等待去同步。
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透明是一种更深层次的沟通,它用广播的形式,实现了信息的快速对齐,有助于团队的高效运作。
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腾讯内部一直秉承透明的理念,让各团队信息都能得到及时共享。那么,它是怎么做到的呢?
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一日之计在于晨会
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各团队每天早上聚到一起,用10多分钟的时间开一次晨会。会上,大家轮流讲述自己前一天的工作和这一天要完成的工作,并会交流遇到的问题,实现了团队内部信息的对齐。如果问题很棘手的话,还会组织进行二次会议。晨会结束后,遇到问题的相关人员将继续深入讨论解决方案,以保持信息的流转范围不被扩大,也大量节省了其他队员的时间。
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