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全部透明的需求池
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需求池，就是产品信息汇聚地——TAPD，这也是腾讯花费大量人力和物力开发出来的一套适用于互联网的项目管理工具。
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TAPD需求池里存有全部待开发、待评审、已开发、已发布或者用户反馈信息、Bug等，实现全面的透明，团队人员都可看到现阶段和历史的需求池，了解产品当前的状态，看到产品未来的发展方向。
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TAPD需求池
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近在手边的实时数据
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腾讯设置有自己内部的经分系统和监控系统。
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经分系统，即经营分析系统，通过该系统，腾讯每个产品实现了业务数据实时汇总。
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监控系统，可以实时监控这些数据的异常，以便及时解决出现的问题。
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通过经分系统和监控系统，团队不仅能实时快速地了解产品的状态，还能够迅速识别出问题，保证产品正常运营。大家可以清晰地看到技术“瓶颈”的存在，并了解与最终任务完成还有多远的距离。
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实时数据监控
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无边界的RTX
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RTX是腾讯一款著名的企业内部交流软件，很多企业都采购了RTX，但真正发挥出这款软件的全部作用，将它使用到极致的，还是腾讯。
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腾讯内部，员工很多时候都会选择使用RTX进行沟通，或临时建立讨论组交流，或召开线上评审会议。腾讯员工的电脑桌面上往往会开有十几个RTX窗口，通过它，大家可以轻松地知道任何一件事情。
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此外，RTX还是一种零负担的交流方式，比面对面沟通时的压力小很多。例如，一些基层员工在面对老板时会有压力，这个时候他就会选择在RTX上向领导请示；当领导发现产品体验问题的时候，也会截图通过RTX发给员工，相互之间都不会有压力，而且还促进了员工与领导之间信息的交流。
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RTX界面
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沉淀备忘的邮件
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相对于上述那些沟通方式，腾讯内部对于邮件的使用率并不高，依赖也不多，一般只在重要事情上才使用邮件。
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因为相比于面对面沟通和RTX交流，邮件的好处是可以实现信息沉淀，重要的事情通过邮件会有备份，避免了丢失、恶意篡改等问题。
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腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ [:1704131733]