1704135869
1704135870
1704135871
1704135872
业问
1704135873
1704135874
腾讯奉行小团队，在大公司组织结构下还可以保持高效前进，是一种非常优秀的互联网模式。
1704135875
1704135876
刘世超 业问CEO，曾供职于腾讯移动互联网事业群。
1704135877
1704135878
1704135879
1704135880
1704135881
腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ [:1704131738]
1704135882
腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ 第27章 海量服务之道
1704135883
1704135884
“海量”一词之于腾讯的解释为：在线超过千万；索引超过百亿；数据超过百P。[1]
1704135885
1704135886
曾在苹果、SGI、微软和Google等多家IT公司担当要职的李开复先生说过：如果Google采用IBM类的传统行业解决方案，那么Google将会面临破产。
1704135887
1704135888
在互联网这个虚拟的世界里，很多指标的数量级都远高于传统行业。所以，对于互联网企业来说，必须打消把传统行业服务方式照搬进互联网世界的念头，更不能像传统行业那样依赖硬件和中间件，否则将会面临几乎为天文数字的费用。
1704135889
1704135890
于是，互联网企业只剩下了一条路，就是开辟出一条如何满足海量服务的新路。
1704135891
1704135892
[1] 源自腾讯创始人、前腾讯CTO张志东。
1704135893
1704135894
1704135895
1704135896
1704135897
腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ [:1704131739]
1704135898
腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ 第1节 海量服务之道1.0
1704135899
1704135900
作为在激烈残酷的互联网世界中苦苦求存了近20年的腾讯，秉承自己“有损服务”和“动态运营”两大技术价值观，把海量的用户服务得“心服口服”。
1704135901
1704135902
1704135903
1704135904
1704135905
腾讯的海量服务之道
1704135906
1704135907
有损服务
1704135908
1704135909
所谓有损服务，就是指通过精心拆分产品流程，有选择性地牺牲掉一部分数据的一致性和完整性，从而保证核心应用的大部分功能稳定运行。
1704135910
1704135911
简单来说就是“重点接口重点保障，次要接口有损保障”，提供紧急时刻的降级能力，同时在前端设计时就考虑到降级时也能保证一定的用户体验。
1704135912
1704135913
2015年春节，通过与春晚互动，微信总共摇动110亿次，峰值请求达到1400万次/秒，微信技术专家在ArchSummit全球架构师峰会上分享了微信春晚红包如何应对110亿次的请求。
1704135914
1704135915
微信在设计初期曾坚持一条底线，即“所有用户消息都必须按时按序送达”。后来在有损服务的理念下，微信团队放弃了这条原则，以缓解服务器的压力。事实证明，这样做也没有影响到用户的体验，完全可行。
1704135916
1704135917
不只是腾讯，“有损服务”现在已经成为互联网企业普遍坚持的核心理念。大家都在做的一件事情就是：在正常的情况下，给用户百分之百的体验；当遇到困难时，比如设备出现故障或者用户突发高峰等，便通过有损服务来应对，尽管有损部分用户的体验，但是既保证了产品的正常运转，更保证了大多数用户的体验。
1704135918