打字猴:1.70413621e+09
1704136210 领着这个仿佛从天外飞来的题目,我离开,去赶高铁回家。坐在高铁上,我的脑海中开始不断地涌出新的想法。难以自禁地,我一边脑洞大开地想方案,一边激动地往笔记本电脑里打字。在三个小时以前,我对Uber的业务还一无所知,但爆炸式的多元的信息轰炸调动起了我的好奇心和想象力,我不断地回味这信息密度极高的面试,不断地回忆在车上和司机聊天的各种信息,不断地调起其中的各种细节,不断地组合信息和设想方案。我实在难以抑制住不断涌现的灵感,甚至到家后还继续写着方案,大脑保持着高速运转,直至思考了一整个晚上,写出洋洋洒洒的一大篇邮件给萨姆发了回去。
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1704136212 那天晚上,我居然失眠了。
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1704136214 据说埃隆·马斯克在筹划建立SpaceX(美国太空探索技术公司)的时候,非常需要吸引顶尖的宇宙科学家加入,但在当时没有多少人会听这个毛头小子宣导他那不切实际的想法。于是,他给几十位科学家写信,把自己设想的疯狂的问题提给科学家们,请教解决方案。几周以后,他得到了一半以上科学家的回复,答案是问题真的可以解决,而解决办法正是他的这个疯狂计划。没过几个月,这些科学家出现在了SpaceX,成了他的项目成员。
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1704136216 没有信息记载,在找到答案的时候,这些科学家中有多少人失眠了。
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1704136218 是的,一个有趣的问题,对创业核心团队有最致命的吸引力。以一样的方式,我被Uber吸引了。
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1704136220 没过多久,我从北京搬到上海,成为Uber在中国第一个城市的“铁三角”之一。
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1704136222 对于任何一个处于初创时期的创业公司而言,招募人才都是CEO非常头疼的问题。而早期员工又是那么重要,他们占据核心的位置、对公司的未来影响深刻,并且在伴随公司成长的过程中能够对公司有深刻的理解,一旦之后跟不上公司的成长,不得不发生人员变动,对公司而言无疑是一个伤筋动骨般的损失。但是,很少有公司足够幸运,在早期就可以招募到能够伴随公司成长到最后的员工,即使大饼画得足够吸引人,也会有相当比例的优秀人才出于对风险的顾虑或者对现实的考虑,做出更加安全的选择。
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1704136224 即使时间紧迫,妥协也不是最好的处理方式。此时,采取一些非常规的手段去赢得优秀人才的心,无疑是值得尝试的方法。
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1704136229 重新定义分享:UBER中国的分享实践 [:1704136040]
1704136230 重新定义分享:UBER中国的分享实践 铁三角:企业去中心化的组织架构
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1704136232 自从进入Uber,我最经常被问到的问题就是:你们真的每个城市只有三个人?你们都做些什么?
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1704136234 是的,是真的,我们每个城市就只有三个人,也就是所谓的“铁三角”。铁三角是Uber新进入一个城市的标准配置,后来成了众所周知的Uber城市团队组织架构。铁三角,顾名思义,就是一个由三人组成的城市团队,一个总经理、一个运营经理、一个市场经理,三个人的团队完成一个城市从0到1的冷启动。铁三角里的每一个人,都需要既做战略看方向,又做战术定规划,还做执行“上战场”;铁三角里的每一个人,互有分工,互相配合,是一个高效战斗的小团队。
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1704136236 上海是Uber在中国拓展业务的第一个城市,由三个人组成,总经理老墨,市场经理朱迪,以及作为运营经理的我。加入这个铁三角团队,我颇经历了一段快速而剧烈的变化适应过程。你可能听说过Uber的宣传语“每个城市都是一个创业公司”,必须承认,铁三角成员的职责的确很像在经营一家创业公司。除了产品是已经成型的,其他所有的事情都需要铁三角去开拓。
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1704136238 市场定位在哪里?品牌定位怎么做?去哪里找到第一个用户?用什么样的法律结构去和司机合作?预算怎么分配?等等。解决这些问题虽然困难,但是对于已经有了多年商业经验的我们来说,还算是和过往的经历处在同一个领域,而真正让我适应了好长一阵子的,是从大公司完整的配套支持转变到这种“创业”时什么都得自己操心的状态。办公室租在哪里?怎么付费?工资怎么发?社保怎么交?办公室卫生怎么打扫?这些东西都没有人能帮我们,只能靠铁三角自行解决,卷起袖子干起来。所以,我常套用知乎的句式打趣自己:做铁三角是一种什么样的感受?就是既要像CEO一样想战略,又要像COO一样执行,还要像物业大妈一样把地给扫了。
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1704136240 我初加入Uber的时候,路上只跑着十几辆Uber的车子。最开始的几个星期,我每天在后台盯着这些车,每个司机的名字和车型我都能背下来。但很快地,铁三角的发动机开动起来,带动了业务的增长,全国多个城市的铁三角们相继启动,队伍规模不断扩大,仅仅用了两年的时间,Uber中国团队就做到了全国周订单4000万单的规模。
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1704136242 能够做到这样的快速增长,与去中心化的铁三角架构不无关系。
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1704136244 在抗日战争末期,为了解决被敌人利用优势火力压制的问题,八路军军事将领提出了“三三制”和“一点两面”的战术原则。其中,三三制指的就是以三人战斗小组构成最小的战斗单元,战斗小组内每名士兵分工明确,分别负责进攻、掩护、支援,在战斗单元之上也构建类似的结构,三个战斗小组组成一个战斗群,小组之间灵活变换位置,每一层次的战斗单位按照分工交替掩护,层层推进。
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1704136246 三三制在解放战争期间被广泛应用,为革命的胜利立下了汗马功劳,并在抗美援朝战争中发挥了巨大作用。
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1704136248 三三制的排兵布阵在陆战中有巨大的优势:
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1704136250 首先,变换灵活。根据不同的任务,可以有不同的兵阵图:正三角、倒三角、左中右等,每个人的角色也可以变换,在实战中可以快速流畅地变换阵形。当一个战斗小组的一部分人伤亡之后,剩余的人可以迅速调整分工,继续以团队形式作战。
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1704136252 其次,指挥方便、沟通成本低。相对三三制而言,四边形的编制庞大,指挥层次多,兵力有浪费,三人的小组是指挥、沟通方便,又能形成完整结构的最小单元,容易形成合力。
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1704136254 第三,避免一次性损失过大,可快速试错。在三三制里,人和人之间、组与组之间把握合理的较为松散的距离,能避免一发炮弹干掉整个小组,最大程度减少不必要伤亡。
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1704136256 第四,指挥权下放。1个军辖3个师(旅)及配属部队,1个师辖3个团及配属部队,1个团辖3个营,1个营辖3个连,1个连辖3个排,1个排辖3个班,一层层的三角形结构确保了指挥权下放的稳定性和分散性。
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1704136258 与军事上运用的三三制战术相似,Uber的铁三角也是一种高度灵活的架构。
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