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1704142888 客户不是因为你的产品去成交,而是因为你个人的谈判能力和专业度才去成交。比如说,我个人跑过广州80%的酒店,换任何一个人去做,这都没办法复制。又比如,我给酒店打一个电话,对方可能就会给我一个很低的价格,这首先是依靠品牌,第二是依靠你个人的声望和对行业的了解程度。这都很难复制。
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1704142890 我们的业务刚开始是正常拓展,然后慢慢地开始人员扩张和培训。但你不是随便招一个人进来之后,复制三个月,就能成为一个戴坤,有的复制了三年都成不了我。所以,这就面临着招进来的人不能按照你预想的来实现业务翻倍。而如果人不行了,你的非标准化的业务也就不行了,这就是B2B的生意。
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1704142892 而一旦有人复制成功的话,他为什么还要跟着你干呢?到现在为止,广州市面上有四五家和会易佳类似的公司的创始人都是从我这儿出去的。
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1704142894 我最初完全是冲着培养他们的目的去北京、上海开了分办公室,很放手让他们去成长的。他们的离开实际上也很容易理解,换个角度来说,公司垮了,肯定每个人都是有自己的小算盘,“夫妻本是同林鸟,大难临头各自飞”,何况员工?
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1704142896 这六年是一个痛苦的阶段,我所说的痛苦就是这种轨迹或这种生活总让你感到一种紧迫感,让你承受很多压力。刚好在我小孩出生的前后,公司面临着动荡不安,有大量的逼债者和讨债者来找我,生活不稳定,也给家人带来痛苦。
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1704142898 现在回头看,其实还是我自己的问题,没有做好成本控制是我得到的最大教训。最高峰的时候,公司每个月仅仅广州的办公场地租金就达到四五万,人员工资最高一个月发三十五万,最直接的结果就是每个月现金流都吃紧。所以说公司的垮台其实是我自己的原因,没把握好发展节奏,我给自己挖了一个很大的“坑”。
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1704142900 照妖镜和磨刀石
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1704142902 每个人有怎么样的状态不重要,重要的是你想象的是哪个状态,比如说每个人都想成为马云、史玉柱和柳传志那种巨头,希望去开创一片天空。这是属于我们这一代人的梦想,希望能够创立一番事业,并为此赌上自己所有的青春和所有的精力。而这个过程也很能激发你的荷尔蒙,到了那个状态,我估计每个人都是要死要活的。但其实一点不爽,你以为做马云很爽,其实一点都不爽。
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1704142904 我发现创业要成功,还真的是一靠运气,二靠经验,而运气占大多数,不要觉得马云成功了,他就怎么样,或者是其他人多厉害,包括我们日常见过的稍微有点成就的人,说实话,并不是他本人能力有多强。创业最重要的是运气,第二才是经验,创业有N个环节,每一个环节都可以搞死你。
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1704142906 我曾经讲过一句话,苦难是磨刀石,也是照妖镜,磨刀石是磨自己的,照妖镜是照旁人的。当你遇到困难的时候,你身边所有的人都会骗你。当你遇到困难的时候,你才会发现谁是真正的朋友,谁是真正的伙伴,谁只是“萍水相逢”的人。这就是一种过程,一种历练和成长,而经过困难之后,你会发现在自己身边最坚定的永远是你的父母和家人。
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1704142908 所以你会由此对人生有另外一种感觉,就是做点小生意,赚点小钱,其实也很好。如果能做到这点,就顺其自然,如果你要去强求的话,有时候会出问题。
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1704142910 欲速则不达!
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1704142912 采访/和阳
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1704142914 文/王根旺
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1704142916 点 评
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1704142919   黑马基金合伙人/黑马顾问 胡翔:
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1704142921 B2B业务的规模化扩张有一些重要的前提,包括产品尽可能标准化或体系化,团队的有效管理、复制与扩张,以及行之有效的运营体系的支撑,因此企业发展到一定阶段,创始人管理能力的提升就成了企业发展最大的瓶颈。由此,B2B业务也注定了没办法像B2C业务那样爆发式成长,管理与运营体系不到位,追求速度的结果就是企业的崩盘。所以,清楚认识自己业务的特点,扎实做好企业内部管理与运营体系建设,做好财务控制与现金流管理,是企业家必须要去攻克的成长瓶颈。
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1704142924   资深创业研究学者/黑马顾问 龙真:
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1704142926 会易佳做的是一个类携程的会议场地代理平台。它做的是典型的双边市场。一方面把酒店的会议场地都集中在自己手里;另一方面,让大量的企业客户通过自己的平台来预订会议场地做商业会议或商业活动。
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1704142928 从需求上来讲,酒店和企业客户确实都存在场地出租和求租场地的刚性需求,但作为中间平台,整合二者的难度迥然不同。酒店方场地空置对于它没有任何好处,所以弱势的酒店方愿意签约被整合。但如香格里拉酒店和嘉里中心这样强势的场地方,由于空置现象比较少,属于稀缺资源,所以被整合难度并不小,平台方利润空间也非常小。而真正的难题在于让大量的企业客户通过平台来预订场地。
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1704142930 正如创始人自己所言,企业客户的需求是否可以市场化、批量化、常态化,这是最大的挑战。而这又是关乎整个商业模式能否运转的核心。自始至终,会易佳都没有有效地证明这个逻辑。
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1704142932 不但没有向着证明商业模式可行的道路前行,公司创始人的战略不明晰还在扯公司前进的后腿。“经济型连锁会场”的决策就是商业模式尚未证明的时候的一个资源、精力和金钱消耗的典型。而公司所有的其他问题,也多多少少都和商业模式的未被验证却疯狂扩张造成的持久压力有关。
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