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比如吃饭,在美国吃饭就是吃饭,中国一顿饭里的含义要丰富得多,跟不同对象吃饭的意味有很大不同。Youtube最初是为了视频分享,传到中国,就变成了比谁的观众更多,微博就变成了比粉丝量、转发量。美国的创业和中国就是不一样,但是应该看到,现在中国的创业跟几年前也是不一样的。10年前美国出一个eBay、雅虎、Google,中国就出一个淘宝、新浪、百度,这两年,360、捕鱼达人,包括我们,全都没有西方模式在先,我认为这是中国本土互联网成熟的标志。
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社区产品有三类,分别对应着三种不同的身份。第一类是微信。你微信的朋友多数都是真实的,即使不用真实的名字,别人也都认识你,这就是典型的第一身份社交。
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第三类比如新浪微博,其实是假实名,上面的人都认为自己是公众人物,是领袖,给别人讲理想,讲怎么做人,这时候其实他不是他自己,他自己都未必相信他说的这套东西。我两年不写微博了,因为我老给别人讲创业、讲理论,其实想想你生意做得有这么好吗?成天累得跟狗一样开发新产品,你还没到那个层面。这时候微博上的名字既不是实名也不是匿名,一个核心的词是“装”,也就是我说的第三身份。
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六间房秀场今天做的是第二身份的社交。你的社会身份是带不到秀场来的,你得在这儿重新建立一个身份,在一个社区里面建立自己的威望、建立自己的等级,一点点爬上去。玩儿了半年一年成了老大,但没人知道他现实生活中是个什么人。游戏也是这样,但是相对来讲,游戏里人跟人之间的沟通是不够深入的。
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当初讨论六间房是做匿名还是实名,我们毫不犹豫选择匿名。匿名才是真实名,人们在匿名状态下才是最真实的状态,才会说真话。我们在用户说明里会这样写:我们不鼓励你用真实的姓名,但是我们会坚持你用真实的性别、身高、体重、兴趣、爱好和谈吐思想。这个时候你说什么是真的什么是假的?这就不是匿名的问题,而成为了他的第二个身份,人生的另外一个角色。
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我认为每个人到30岁之后应该给自己起第二个名字,因为你前30年是谁、叫什么,都是父母安排的,30岁后跟以前已经不一样了,大部分东西是你自己塑造的。你父母给你起的名字是“刚强”,你可能性格很温柔,那么这个名字就不一定适合你。人们有权利给自己重新起一个名字,但不一定都会去这么做,那么,在我们构造的社区产品里,你可以换一个名字做人,做你自己。我认为在与第二身份有关的产品后面,有巨大的市场需求,这不是因为它的假,反而因为它包藏着的真。
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社区的构建要有一个等级体系。我们现在有几十个等级,每一个对应着不同的权限,它往上可以走,往下也可以走。要让每一个等级的人有荣誉感,跟上面比不足,跟下面比就很骄傲,他在这个社区里不起眼儿,但是到另外一个歌手的房间就可能是老大。要让每个人都有自己的位置,他既有荣誉,又有危险。在他上面的人可以欺负他,他也可以欺负下面的人,跟真实社会是一模一样的。你上面的人可以禁言你,或者把你踢出去。我在1万人面前送花是荣誉,你把我禁言、把我踢出去,那是侮辱。
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我们的用户到了很大的级别我们还会给他另外一个功能,就是他随时可以把下面的一个小用户拎出来搁到屏幕上,让你半小时待在那儿。那真的就是一个很大的耻辱,你可以反击,反击的渠道就是往上爬。
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用户建立身份的过程就是我们赚钱的过程。但是也不能太功利了,对社区的贡献方式有多种,上升不一定全靠钱。比如年轻人骚乱,你去劝阻,你就会慢慢积攒你的影响力,你以后还会对歌手有影响力,可以告诫他们不能在秀场抽烟、裸露。
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人们在这里,有的感觉是现实中不可能得到的:很多高等级的用户进房间,是一辆劳斯莱斯开进来的,这时所有人都会山呼万岁,说老大来了。这样他每天都会来,即使只是露一面儿,晚上睡觉也踏实,这背后是存在感。
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六间房秀场是一个复杂的可以自生长、自适应的关系体系。我们还没有做到极致,但是我觉得起码这里面给我产生钱了,起码用户每天在这儿玩儿了,他们在享受自己的身份带来的尊荣,或者忍受身份低微带来的耻辱,享受彼此之间的关系带来的快乐与苦恼,并且在苦恼的时候还不离开。我觉得这就是六间房的本质。
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设立社区的等级让我们绞尽脑汁。
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开始是1富2富,后来是伯爵公爵,国王最大,累计需要10万元,后来发现半年就达到了,就加了皇帝,30万元,很快也有了不少。然后大帝、神、众神之神也有好几个了。
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现在他们又在构思“创世神”。我建议“创世神”完了改“平民”,因为“老百姓最伟大”,同事们都不同意。
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文/卢旭成 徐利君 刘建强
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创业小败局:创业公司长演不衰的21种经典死法(案例集)
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3.零资金小团队的濒死经历
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试错人:陈翯
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项目名称:爱书课小组
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主营业务:数字出版
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试错时间:2012年7月—至今
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陈翯,爱书客小组创始人,一位70后创业者,数字出版的探路人。他的团队从创建至今,一直没有投入过创业资金,也正因此差点死掉。他的濒死经历或许很有代表性,值得初创小团队借鉴。
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以下为他的自述。
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