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在后来的事业发展历程中，玫琳凯还经历过一次变故——还是关于死亡的——她的第三任丈夫在她的事业高潮期，又因病而逝——那一刻历史的戏剧性都在坚强的玫琳凯身上得到了展现，仿佛要考验一个人总需要聚集所有的偶然、必然一样。
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于是，一个代表了勇敢、坚强的女英雄形象出现在美国的历史舞台上：在玫琳凯第三任丈夫逝世的第二天，玫琳凯公司在拉斯韦加斯安排了一场有7500名业务督导和美容顾问参加的大会，玫琳凯依然出席了会议。她后来回忆说：“我知道许多妇女为参加这次大会花了大笔的钱，我觉得有责任不让她们遗憾。这些会议应该是快乐而又鼓舞人心的，即使我很悲痛，我也下决心要用乐观的态度去对待每一位出席者……在我最悲痛的时刻我仍能面带微笑这一事实，将激励他们在悲剧面前也表现出同样的勇气。”
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正是因为这种绝不气馁的信念，玫琳凯公司从一家由5000美元起家的小企业，成长为美国最伟大的化妆品公司之一。这其中凸显的是一个老掉牙的道理：当生活风平浪静时，面带微笑和满怀热忱都是很容易做到的，因为在理想状态下，任何人都能表现出快乐。但真正的考验是在你遇到重大个人问题时，是否仍能面带笑容。
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上帝会开窗
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【观点】
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“当上帝关上一扇门时，总会再打开一扇窗。”
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【核心提示】
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不把希望寄托于上帝，但心里务必永远怀着敬畏，因为所有的创业都需要命运的眷顾。玫琳凯的成长是一次奇迹的组合，就像她自己说的，“任何一个决定都由几百个小决定组成”，她的成功也包含了几百个上帝的眷恋。
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【进阶阅读】之危机背景
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在今天的中国，三聚氰胺已是一个家喻户晓的名词，这场食品添加剂的危机将牛奶业打入了无底的深渊，那些销售不出去的鲜奶被倒入河流，不仅让奶牛空忙了一场，还让鱼虾死于非命。但事实上，这样的危机并非中国独有，在玫琳凯时代的美国也同样出现过。
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在20世纪的一段时间内，一种叫六氯酚的化学用品曾经被人们广为推崇，并普遍用在护肤产品的配方里，玫琳凯公司的护肤品也不例外。但后来，美国食品和药品管理局发现六氯酚对人体有害，因此在很短的时间内开始禁止这种配方的使用，并要求制造商销毁所有含六氯酚的产品。对于众多化妆品企业来说，这是一场突如其来的横祸，在付出了直接的经济损失后，它们品牌的声誉也受到损害。
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对于这次危机，玫琳凯公司却不在受害者之列，因为在六氯酚事件爆发之前，玫琳凯公司就发现六氯酚有一些缺点，于是决定不再使用它，并销毁了大约1.9万瓶护肤品。这个无意中的决定让玫琳凯避免了遭受更大的经济损失，品牌知名度得到大幅提升。
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从这样一个擦肩而过的危机之中，玫琳凯看到了信仰的力量，她说：“你永远不需要担心为主牺牲，因为他总是保证让你得到百倍的回报。当上帝关上一扇门时，总会再打开一扇窗。”事实上，企业经营是一个漫长的历程，一切的欺骗与谎言都骗不过时间，信仰冥冥之中有上帝的监督对经营者而言未必是件坏事。
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没有人能预知未来，发现错误后用最快的时间弥补和解决是唯一的路径。玫琳凯后来对此作了更深的解读：“一家企业的经营不是由几个重大的决策，而是由几百万个小决定组成的。经常是那些小的，每天都要作出的决定——你每时每刻所做的决定——才真正影响到成败。”那个促使玫琳凯放弃使用错误配方的决定在事发之前只是一件小事，但之后却成了挽救企业的重大力量。
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害怕失败也必须从眼下做起
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【观点】
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“当你遇上塞车，就迂回一下，换个方向。不要让一个障碍物阻挡你。转向、失败、绕行，或者耐心思考另一条道路。困难既可以让我们倒下，也会让我们闪光。一块钻石曾经也不过是一块石头，在经过高压并抛光之后，才变得尽善尽美。”
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【核心提示】
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事业的成功有赖于寻找到未知的蓝海，但为什么有那么多人没有走到最后？玫琳凯给出的答案是：要走好当下的每一步。于是，企业家的形象应该是这样的：头上顶着自信的光环，深邃的眼神望向远方，但脚下的每一步都坚定有力。
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【进阶阅读】之危机背景
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玫琳凯的事业获得了巨大成功，但她却始终保持着对失败的认识与警惕。当谈及所获得的成就时，玫琳凯总喜欢将之放在创业的起点上，她认为一个新事业的失败会有许多理由，但成功却通常只和某一个关键要素相联系——满足未知需求的能力。因此，玫琳凯始终将成功归结为在一个低潮的时期，她发现了如何教妇女们保护皮肤的市场机遇，因为其他所有化妆品公司在那个低谷中都只是卖腮红、唇膏或新的眼影，所以玫琳凯进入市场能满足市场的真实需求。
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这是一种很容易理解的逻辑，但要真正发现并做到却很难，而一旦发现了又意味着你能在任何时候找到梦想的“蓝海”。曾经有一位叫贝蒂·格拉海姆的打字员，相信一定存在能修正打印出的错别字的好方法，因此她在厨房里反复做试验，最后研究出涂改液的配方。在去世前，她的公司以高达4000万美元的价格出售，这就是一个很激励人的例子。
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也因为有了这样的激励，很多人都会在某个早晨兴奋地起床，然后开始编织伟大的梦想，以至于将毕生的精力都耗在其中。对此，玫琳凯深有体会，因为在她四处“布道”的时候，经常有人问她如何实现一个庞大的计划，此时的玫琳凯必定轻轻地告诉她：就看着脚下，一步步地走向梦想。她说：世界上有很多人做梦快却做事慢，其中不少人是因为没有把大目标分成可实现的小目标，还有人会害怕失败，因为太害怕失败，他们干脆不去尝试任何事，只有愿意开始从头做起的人，才能克服这种恐惧感。
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而对于如何保证一家公司即使面对巨变和不景气依然保持强大，玫琳凯也有着自己的答案。她认为：一家公司会因为它自身的宗旨而强大，一家有着基本而强有力宗旨的公司就可面对一切——即使大规模地改变它的产品也同样。因为人会变化，产品也会变化，但在变化过程中，公司的宗旨决定了公司的存亡，玫琳凯公司的宗旨就是：你能做到。
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