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柳井正背景
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柳井正,日本休闲服装品牌优衣库创始人,迅销公司董事长兼总经理。
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柳井正的名字或许对很多国人来说尚属陌生,但他却是2009年《福布斯》富豪排行榜上的日本第一富豪。他出生于日本的一个服装世家,父亲于1949年创办了一家名为“小郡商事”的男装店,主要从事西装制作。柳井正从小的成长环境很严格,作为家中的长子,父亲对他的要求甚至达到了苛刻的程度,他从小便要求自己做“第一”,事后他认为,父亲小时候的打骂其实是一种激励。
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柳井正从早稻田大学经济系毕业后,进入了日本著名的佳世客超市工作,由于觉得“自己不适合零售业”,8个月后,他辞职回到了故乡继承父业。1984年6月,第一家优衣库在日本广岛开业。之后,在柳井正的快速销售的经营理念和仓储式销售的模式下,优衣库在各地迅速地开出专卖店,并且因为廉价、日常服装的销售定位迅速占领市场,不仅在日本刮起一阵旋风,更令优衣库成为世界知名服装销售品牌,迅销公司也因此成为一家跨国企业。
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2003年,柳井正出版了一本名为《一胜九败》的书,“一胜九败”成为柳井正的企业经营哲学,他认为自己的成功是许多次失败后的胜利。2009年,在金融危机的恶劣市场环境下,柳井正的优衣库却逆势起飞,股价飞涨,他的身家高达61亿美元,超过日本任天堂公司总裁的财富,被《福布斯》杂志评选为日本第一富豪。
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要有坚定的决心让梦想实现
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【观点】
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“我认为我是个冒险家,所有的商业行为其实都是一次冒险。你承受的风险越大,才有可能获得的利益越多。同时,还得有坚定的决心让梦想实现。”
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【核心提示】
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所有的商业行为都是一种冒险,因为只有极少数人能成功预见到商业行为的结果。创业、投资无不如此。其实冒险未必等于失败,风险越大,获利也往往越多,成功机会也就越大。
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【进阶阅读】之危机背景
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20年后让柳井正以61亿美元的身家跻身于日本第一富豪的,是他在1984年创立的休闲服装品牌优衣库。柳井正最著名的一句话就是他写作的一本书的名字——《一胜九败》,勇于尝试才能播种下意想不到的成功的种子,柳井正对自己商业道路的总结,也不过就是这4个字。
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从专业者蜕变到成功者,最重要的就在于他面对失败和困难时能否勇往直前。柳井正在大学毕业后也曾满腔热情,在佳世客工作的8个月时间里,他慢慢地意识到自己需要什么。于是,他从佳世客辞职,转而回到故乡。在度过了一段无所事事的时光后,柳井正的父亲健康状况变得不佳,作为家里的长子,他需要接手父亲的生意。
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如果没有那个时候的冒险创业,或许现在的柳井正依然只是个卖西服和便服的小服装店老板。历史的偶然和必然在某个时刻交汇了。柳井正第一次冒险,也是最大的一次冒险,注定是一次逆转。1984年6月,优衣库的第一家商店在广岛开业。虽然他对自己的商业模式有着清晰的规划,但开业的前一天,柳井正还为担心第二天的开业没有顾客而忧心忡忡。但他错判了形势,开业当天顾客便把店面给挤爆了,一大早便有人在门口排队等候进店消费。至少,柳井正创业所跨出的第一步成功了。
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但是这一次的胜利,却是基于更多次的失败的。在接手父亲的服装店之后,他便遭遇了信任危机。在佳世客工作的经验使他认识到,父亲的小郡商事服装店不论在商品摆设上还是在制作流程上效率都太低,因此他希望能按照自己对商业的理解来经营,这不可避免地得罪了老员工,他们最终都相继离开,只有一个人留下。因此,柳井正从进货到销售的各个环节,所有事情都得亲自处理,包办店里的所有工作。
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事后,柳井正对这次危机倒早已释然了。他认为,那段最忙碌的日子反而是促使他成功的契机。年轻人在创业时受到的打击并非坏事,经历了磨难之后才可能将一个人送至成功。一段柳井正对创业的看法,或许能鼓舞很多年轻人:“创业不需要有什么特别的资质。我认为,几乎所有人都能创业,重要的是自己做做看。不论失败几次都不气馁地持续挑战,在这样的过程中,才能培养出一位经营者。”
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注重质量,抓住机遇
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【观点】
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“没钱的人买优衣库,有钱的人也会买优衣库。我们提倡百搭,百搭需要品位,品位很好的人会买优衣库,品位一般的人也会买优衣库。我们拥有很好的质量,价格又便宜,这是我们在经济危机中能够制胜的关键。”
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【核心提示】
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大环境的不景气并不意味着毫无机会。优衣库在经济危机中获胜的经验告诉我们,任何时候物美价廉都不乏市场。
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【进阶阅读】之危机背景
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很多时候,商业的成功都必须接受过挫折和考验。只有极少数的企业能在商业道路上一帆风顺,外部环境和内部成长是企业发展中必须面对的生存问题。而也只有少数企业,才能在经济不景气时逆势发展。柳井正的迅销公司就是绝佳的案例,它恰恰在诸多公司为了能渡过危机而畏缩不前时抓住机遇,创造了几乎是企业发展史上最为辉煌的时刻。
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优衣库在第一家门店开业之后的几年时间里,一直在谨慎地发展,并且20世纪80年代的日本尚处于经济繁荣时代,人人崇尚繁复华贵的衣服,优衣库所提供的大众和廉价的服装并没有引起太大的关注。直到90年代,日本经济陷入低迷,到处是经济崩溃的迹象,人们随之缩减了在服装等消耗品上的开支,这也恰好给了优衣库一次快速成长的机会。从1991年冬天到1992年春夏不到一年的时间里,优衣库在日本新开了33家店;1991~1994年,优衣库一共新增了100家店铺;而在最初的三年,它们总共才有22家店。
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柳井正在经营上的最大风格便是敢于冒险。他曾说,“要替自己设定高目标,如果只求安定,成长必然停滞。”优衣库独创的经营模式是:在扩充新店的同时也会关闭绩效不佳的老店,这也督促了各家店的负责人时刻保持忧患意识,把握前进的方向。
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