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而另一方面,由于新东方的出国考试面授业务蓬勃发展后,就开始推进远程英语教育业务,保证多层次全方位地渗透教育行业。在“非典”之前,远程英语教育的发展并不太顺利。一来中国人对于教育的理念比较传统,认为面授才是真正的教学;二来当时的软件、硬件和网络环境并不像现在这么成熟。所以远程教育自创立以来,在新东方总收入中占的份额很小。但在“非典”时期,这个原本作为传统授课补充和陪衬的业务却显示出了其价值。“非典”肆虐之时,对于不愿出门但又有英语学习需求的人来说,远程教育无疑是最佳的选择。当时新东方在线的课程已覆盖国外考试、国内考试、考研全科、新概念英语等项目,在“非典”期间,在线业务猛增六成。一时之间,中国几万个网络终端都有新东方学员的影子,虽然没有大班那样人群涌动的场面,但在“非典”期间也形成了独特的风景。新东方的这一业务成了抗击风险和危机的一张盾牌。
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俞敏洪要求在账上长期保留两亿元的储备金时,只是出于对风险的天生敏感,未必想到会遇上“非典”这样的百年之灾。钱永强建立在线教育项目时,也未必料到因为“非典”新东方传统教育领域会暂时被迫全面停止。然而这种永远为事业高峰和低谷,为突如其来的危机做好准备的做法,在危机时真正显现出了价值。
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危机时期,才能看出未雨绸缪的高下。临时抱佛脚肯定不可行,而真正高瞻远瞩的企业家早就在危机来临前做好了布局,提早用很多年时间慢慢积累和准备,才能在危机到来之际从容应对。
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不景气不气馁:20位中外企业家逆境中的生存智慧 第三部公 光在黑夜里闪亮——危机中收获信心
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企业家是个超越于常人的职业,因此必须始终拥有一颗宽宏的心,以及满满的信心。
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成功的企业家,即使在黑暗中也会始终坚定前行,这是一种使命与责任。
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和田一夫:废墟上的崛起
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和田一夫背景
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和田一夫,日本八佰伴集团前总裁。八佰伴集团是世界性的百货公司,其鼎盛时期在世界各地拥有400家百货店和超市,员工总数28000人,年销售额超过5000亿日元,旗下多家公司在日本、新加坡、香港、马来西亚上市。1995年,上海浦东第一家八佰伴开业时,曾创下当天顾客107万人次的吉尼斯世界纪录。
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1997年,由索罗斯掀起的金融风暴袭击亚洲,日本八佰伴公司出现经营危机,突然宣告破产,和田一夫承担起全部责任,将所有个人财产抵债,只拿着几身衣物出局。但仅仅一年后,和田一夫又在东京创立“和田经营株式会社”,重新踏上征程。
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和田一夫于1929年3月2日出生在日本静冈县热海市,父母开办了一家名叫“八佰伴”的蔬菜杂货店。母亲是日本著名的电视连续剧《阿信》的主人公阿信的原型。和田一夫从日本大学毕业后,着手经营“八佰伴”,在半个世纪中,将这家乡下蔬菜店经营成了国际型的百货公司。在这个漫长的创业经历中,包括日本八佰伴破产在内的三次失败尤为引人注目:1950年,八佰伴还在热海卖蔬菜,一场突降的大火烧毁了和田家所有的财产,大火之下,和田一夫只抢出了一套名为《生命之真谛》的书;1971年,八佰伴在巴西开设了第一家海外公司,但通货膨胀突袭巴西,巴西八佰伴随之倒闭;1997年,日本八佰伴总部又倒在了亚洲金融风暴之下。和田一夫的沉浮与奋起,使之被日本传媒称为“不屈之人”。
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2001年和2006年,和田一夫的两本自传——《不死鸟:和田一夫自叙过去和现在》与《东山再起:77岁开始的新航程》在中国出版,成为对其一生及其思想的最好描述。
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危机往往孕育着新事业成功的种子
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【观点】
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“火灾之前,我们的蔬菜店只有30平方米,被烧毁之后,却获得了旁边的土地,面积一下子达到了100平方米以上。后来,通过政府的援助款,我们买下了周围的土地,以至于到20世纪50年代中期时,我们的蔬菜店变成了一家超级市场。”
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【核心提示】
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灾难对每个人都是一样的,但每个人对待灾难的看法却各不相同。和田一夫在遭遇火灾时,他在寻觅新事业机遇时,还找到了影响其一生事业的法宝——乐观。
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【进阶阅读】之危机背景
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1950年,日本静冈县热海市发生了大火灾,城镇在大火中被烧毁,和田一夫家的“八佰伴”蔬菜店也没能幸免于难,两代人累积起的财产化为灰烬。也正是这场大火,成就了和田一夫扩张店铺的好机会。和田一夫说:“火灾之前,我们的蔬菜店只有30平方米,被烧毁之后,却获得了旁边的土地,面积一下子达到了100平方米以上。”这是因为火灾这种自然灾害,对于穷人富人都是一样的。在一场大火之后,一切都回归到起点,但有心的和田家却相信重建一定会成为灾害后的主题,经济发展指日可待。于是,他们没有将政府的援助款用于贴补家用,而是买下了原来店铺周围的土地,因为不用涉及拆迁补偿,价格自然低廉。后来到20世纪50年代中期,和田一夫一下就把蔬菜店扩建成了超级市场。危险之中蕴藏机遇的道理在此中尽显无疑。
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在这个由危转机的过程中,乐观的信念一直是他们的救世主。火灾发生后兄弟5人和父母只能挤在旅馆里过夜,但在那样艰苦的情况下,他父亲却笑着带全家人去洗温泉。洗澡的时候父亲鼓励全家说:“幸亏今天这场大火,才让我们有机会来体会热海的温泉。也幸亏和田一夫没有把行李都搬出来,否则我们连睡觉的地方都要没有了。”在父亲乐观情绪的感染下,全家人改变了遭遇危机的心境。接着,父亲又鼓励大家不要再去想大火的事情,而是从当下开始重新努力。和田一夫后来回忆说:“我生长在有信仰的‘生长之家’里,我们一直有这样一种教诲:无论遇到什么样的困难,都要相信一切都会好起来的,要用积极、乐观的态度向前看,并且要懂得感恩。当灾难来临时,所有人都只能接受,而在坦然以对后,‘过去’才会真正成为过去。”
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八佰伴的另一个故事也同样能说明危机中蕴藏着机遇。
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