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隐形冠军：未来全球化的先锋 [:1704149708]
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隐形冠军：未来全球化的先锋 创新的推动力
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创新的推动力的最简单的区分方式是看这个刺激是来自外部还是内部。最主要的外部刺激来自客户。同时供应商、竞争者或者合作伙伴都可能无意中贡献出创新的想法。内部的刺激主要来自高层管理，研发部门或者来自其他部门的意见。德国经济研究所的调查显示，这些不同的动力来源是多么的重要。[1]图10-3即为调查结果。
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图10-3 创新推动力来源的重要性
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这个调查结果显示，内部和外部都是创新不可替代的推动力来源。在自己的调查中，我们会问，企业的创新能力是以技术推动为主还是以市场推动/或者客户需求为主，或者这两种推动力同样重要。
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为了比较，我们还调查了部分大型企业。从之前讨论过的指标中，例如研发强度或者专利数量，我们猜测，隐形冠军的创新可能更多是以技术来推动的。但图10-4却显示，这个推断是不符合现实的。恰好一半的大型企业认为自己的企业是以市场来推动的。这个可以理解为是政策上的正确举动。大约1/3（31%）的大型企业认为技术是主要的推动力，只有19%认为技术和市场同样重要。对于隐形冠军而言情况则完全不同。大约有2/3认为市场和技术是同样重要的推动力，只有21%的隐形冠军认为主要是由市场来推动，而只有14%认为是技术在推动。
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图10-4 大型企业和隐形冠军的创新推动力
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自20世纪50年代以来，在关于企业战略的书中一直存在着对“资源基础论”和“市场中心说”两大学派的讨论。巴尔尼和黑斯特里合写的《战略管理和竞争优势》一书中对这两大学派进行了深入和现实的阐述。[2]资源基础论认为，一个企业的战略应该立足内部，也就是由它的资源来驱动。因此最重要的是竞争力、能力以及架构与发展。[3]相反，市场中心说认为，必须时刻关注市场带来的机会，能够满足顾客要求并且能够取得市场竞争的优势。那么，隐形冠军在这两大竞争流派之争中又教会了我们什么呢？大型企业中，有81%的企业明显倾向于某一个思想学派，而隐形冠军则和他们大不相同。它们中的2/3根本不考虑“非此即彼”的极端做法。它们采取的是“不仅而且”战略，认为市场和技术是同样重要的推动力。旺众公司是购物车生产的世界领先者，它这样精确地表达了这个“不仅而且”战略：“对于我们将来的发展和扩张，我们同时注重以生产为导向和以客户为导向。”欧洲水基涂料的市场领先者Alberdingk Boley公司声明：“通过市场和技术的融合，我们达到了内部综合能力和外部市场机会的理想协调。”许多事实表明，这种技术和市场的融合是有明显优势的。以市场和以技术为导向不再是互相对立的，而是互相补充的。[4]泵技术的世界市场领先者Netzsch公司的诺波特·盖博哈特对于这个问题有着相同的评价：“我们和客户做生意时，既需要以市场为导向，也需要以技术为导向。销售人员对技术细节了解不深。同样，工程师在交流方面也不是专家。我们需要这两者的精华完美地结合起来。”
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以上思考表明，隐形冠军采用的全面综合的思维方式是必要的也是具有优势的，但是综合思路使得战略发展变得复杂。与单一地根据市场或者自己的能力实施战略所不同，综合思维方式则必须频繁地更换侧重点。这不排除把战略发展的出发点转移到另一边或者对立面的可能性。但是必须在早期阶段分析中就自问：
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·我们对于这个潜在的魅力市场是否有足够的能力或者我们是否能够发展这个市场？反之我们可以自问：
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·适合我们能力的市场是否存在，或者我们是否可以开发出这样一个市场呢？
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如果我们观察下面列举的创新案例，就能确定，一般情况下，隐形冠军都会先偏重于一个出发点，然后随即产生综合理念。一些案例涉及企业创办的初衷。隐形冠军如何产生问题是值得我们探讨的。
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[1] Vgl. Institut der Deutschen Wirtschaft, Forschung und Innovation, Panel Report 2/2006, Köln: IdW-Verlag.Eine Studie der Wirtschaftswoche kam zu ähnlichen Ergebnissen, vgl. Wirtschaftswoche, 26. März 2007, S. 94.
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[2] Vgl. Jay B. Barney und William S. Hesterly, Strategic Management and Competitive Advantage, 4th Edition,Upper Saddle River: Pearson 2012. Vgl. auch Rudi K. F. Bresser und Christian Powalla, Practical Implications of the Resource-Based View, Zeitschrift für Betriebswirtschaft, April 2012, S. 335-359.
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[3] Eine facettenreiche Darstellung kompetenzorientierter Strategien findet sich in Robert Zaugg (Hrsg.),Handbuch Kompetenzmanagement. Durch Kompetenz nachhaltig Werte schaffen, Bern: Haupt 2006.
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[4] Vgl. dazu Barry Johnson, Polarity Management, Identifying and Managing Unsolvable Problems, Amherst,MA: HRD Press 1992.
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隐形冠军：未来全球化的先锋 创新的产生
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创新诞生的历史和隐形冠军产生的历史本身就是多种多样的，无法分类。运气和偶然也常常参与其中。有时是因为意识到了还有未被满足的客户需要，而有些时候是首先有了技术或者寻找问题并且解决问题的能力。不管怎样，市场和技术总是最终很快地融合在一起。通常正是这样的融合构成了企业创新能力的核心。
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彼得·维克勒当时还在美国机床企业Cincinnati Millacron工作，1972年他在参观雅芳化妆品公司的一个工厂时发现，口红制造的大部分工作是由人工完成的。他坚信，他可以更好地安排生产并且发明了口红生产机器。雅芳把样机买了下来。突破的时机出现在1980年，俄罗斯人想要为当年在莫斯科举办的奥林匹克运动会生产大量的口红，并拜访了雅芳的工厂。在那里他们看到了维克勒生产的机器并马上订购了20台。现在世界上85%的口红制造机器都来自于Weckerle公司。此外，Weckerle公司也是世界上最大的口红生产商。这个案例展示了对客户问题的认知和解决问题的技术能力在企业家彼得·维克勒身上的完美体现，如今这种融合在他的儿子托马斯·维克勒身上延续。