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[1] D. B. Wallace/H. E. Gruber (eds.), Creative People at Work, Twelve Cognitive Case Studies, New York/Oxford: Oxford University Press 1989, S. 35.
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隐形冠军：未来全球化的先锋 专心致志
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物理学家巴克明斯特·富勒和传媒学家马歇尔·麦克卢汉都是各自领域名垂青史的人物，同时他俩也都是管理学大师彼得·德鲁克的熟人。彼得·德鲁克是如此描述这两位的：“他俩一直向我证明一心一意的重要性。那些一心一意的人，也就是所谓的偏执狂，才是真正的成功者。而其他像我这样的芸芸众生，虽然在工作中也找到了很多乐子，但是我们最终都只是在虚度光阴；像富勒先生和麦克卢汉先生这样的人，他们是为了履行一项使命而工作，而我们只是为了利益而奔波。总而言之，自古至今每一个悬而未解的难题后面，永远站着一个在履行自己使命的偏执狂。[1]”这些话也恰如其分地描述了隐形冠军企业家：他们就是那些痴迷于自己工作的“偏执狂”，不过我则称此为“专心致志”。在我们研究的隐形冠军企业家中，这样的人不计其数。不过，最极端的就是单一产品公司的企业家。例如，曼弗雷德·博格丹就热衷于遛狗绳子，而罗尔夫·戈特沙尔克则“深爱”着拉链。这些像“着了魔”的人整天忙碌在公司的角角落落，并且像“死敌”一样紧紧地盯着你，而这样的人我在隐形冠军那里真的认识不少。即便你凌晨两点钟把他们从被窝里拉起来，问他在考虑什么问题的时候，我敢说答案肯定只有一个：他们的产品，如何才能把产品做得更好或者对客户来说更有用。正如彼得·德鲁克说的那样：“在每一个旷世伟业的背后，总站着一个身肩重任、苦心孤诣的人。”我们隐形冠军的企业家绝对就是这样的。他们可能不比别人更聪明，但一定是更加痴迷于自己想法的人。总而言之，他们的专注让他们在事业上所向无敌。
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[1] Peter F. Drucker, Adventures of a Bystander, New York: Harper Collins 1978, S. 255.
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隐形冠军：未来全球化的先锋 勇敢无畏
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勇气，是人们普遍认为企业家应该具备的一项性格特征。通快公司是激光技术界的隐形冠军，它的老板贝特霍尔德·莱宾格就坚持认为“冒险的勇气”是企业家最重要的特质。相对于主动做一件事情的“勇气”，“勇敢无畏”这个词其实更加符合隐形冠军企业家。他们可能理解并铭记了中国的一个老话“无知者无畏”[1]：他们所感受到的压抑和担忧是和我们常人不一样的，因此就可以放开手脚地施展他们的才华。还有一点也是让我们记忆犹新的，许多企业家们虽然都没有受过什么教育或者根本不懂外语，但这并不会妨碍他们在全球市场上攻城拔寨、所向披靡。不过，这些企业家也并非都是孤注一掷的“赌徒式”冒险家。
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[1] 这句话我最早是在一个中餐馆的幸运饼干上看见的，自此以后这句话就经常伴我左右。
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隐形冠军：未来全球化的先锋 持之以恒
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在这些企业家身上，似乎有取之不尽用之不竭的活力、精力和毅力。而这些活力又从何而来呢？难道是来自对公司使命的认同？一个美国经理人这样解释：“没有什么比一个清晰的目标和伟大的决心更能给一个人或公司提供源源不断的动力。[1]”而这就像一团熊熊烈火，自隐形冠军创立之初就开始燃烧，一直烧到他们退休或者更久。他们中的很多即使步入了耄耋之年，还在公司里生龙活虎地辛勤工作着。此外，可能大家都明白“某人的气场充满整个房间”的感觉。在我与这些隐形冠军接触的过程中，我常常能体会到这种感觉。就连我的身体在瞬间也能感受到，这些异于常人的企业家身上所散发出的活力和毅力。
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[1] Lee Smith, Stamina – Who has it. Why you need it. How you get it, Fortune, 28. November 1994, S. 71.
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隐形冠军：未来全球化的先锋 激励员工
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在艺术圈，一个艺术家可能独享“孤独勇士”或者“独狼”的美誉，可是在商场上，没有一个企业家能仅凭一己之力就创造一个全球领先的企业。在企业里面，他一定还需要无数战友的支持：对规模比较小的隐形冠军而言，这就是十几个人。而对那些规模较大的龙头企业来讲，那就是成千上万的人了。另外，工作的热情如果只是在这些企业家身上燃烧，那是远远不够的。他必须得把别人也“点着”，并且让这种热情继续“燃烧”，然后再蔓延到别人身上。著名的管理学专家沃伦·本尼斯可能知道，企业管理层是如何运作的，以及他们会取得的结果，但他也告诉我们，到现在都不知道为什么人们会一直追随某些人，而对其他人却完全不会[1]。或许是因为隐形冠军企业家具备最重要一项能力——激励员工去完成他的使命，并且引领他们向着卓越和高效不断地前进。在这个方面，隐形冠军企业家是颇有建树的。不过，这肯定和抛头露面、长袖善舞的“表面文章”没有什么关系，这是因为他们中很多人根本并不是什么社交高手，至少他们不擅长这种“表面文章”。我个人认为，这些个人与企业共命运、专心致志、持之以恒还有对工作的激情等特点是激励别人的最关键的因素。
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其实，隐形冠军企业家的脾气秉性，都翔实地记载在浩如烟海的个人传记里面。我个人常常在这些传记作品里发现很多很有意思的真知灼见，并且我建议别人也去翻阅[2]。
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[1] Warren Bennis, On Becoming a Leader, Philadelphia, PA: Perseus Books 2009.
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[2] Beispiele sind: Berthold Leibinger, Wer wollte eine andere Zeit als diese. Ein Lebensbericht, Hamburg
:Murmann 2010; Reinhold Würth, Der Unternehmer und sein Unternehmen, Künzelsau: Swiridoff 2005;Hermann Kronseder: Mein Leben, Neutraubling: Krones-Selbstverlag 1993; Albert Blum, Innovation,Flexibilität und Ausdauer bringen Erfolg, Siegburg: Albert Blum Selbstverlag 2006, Gerhard Neumann, China,Jeep und Jetmotoren; Planegg: Aviation Verlag 1989.
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