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在讨论管理层的持续性的时候，我们一定要把它和公司的远景目标放在一起看。首先，当一个企业还尚为年轻并且规模也比较小的时候，如果企业家设定了成为全球市场的领导者的宏伟目标，那么他必须考虑接下来几十年的发展。因为这些目标远非能在若干年就能实现的。当然了，也有像互联网以及新技术领域拥有“天生全球化的市场”的企业，它们能在短短的几年之内就迅速占领全球市场。其次，在通常的市场状况下，一个企业想要建立全球的分支至少需要几十年。而这里面的制约因素已经不再是资金方面或者是技术方面，而是在人才方面。而在所有这些能够让企业基业长青的条件中，管理层的持续性是一个无法取代的因素。在一个企业里，管理层的持续性再加上坚持不懈的努力，那么它就一定能在市场上独领风骚。从另一个方面来说，若一个企业里出现了管理层的断代，那它一定不会在业界成为领导者。如果一个企业的政策方向和优先战略经常变来变去，如果一个企业的管理层每几年就来次“大换血”，那么它就不可能在企业绩效和市场地位上和隐形冠军相媲美。最后，就管理层的持续性而言，隐形冠军和那些大公司的最大区别在于：在那些大公司，管理层的位置是通向更高层位置的一个“经停站”和被大老板“炒鱿鱼”时的“换乘站”。只要以上这两种情况发生得没有那么频繁的话，那么他就一直稳稳地坐在这个位置上。
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[1] Hermut Kormann, Gibt es so etwas wie typisch mittelständische Strategien?, Diskussionspapier Nr. 54,Universität Leipzig, Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, November 2006.
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[2] Vgl. Ken Favaro, Per-Ola Karlsson und Gary L. Nelson, The Lives and Times of the CEO, New York
:Strategy& / PWC 2014.
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[3] Vgl. http://www.strategyand.
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[4] Vgl. James C. Collins/Jerry I. Porras, Built to Last. Successful Habits of Visionary Companies, New York
:Harper Collins 1994.331
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隐形冠军：未来全球化的先锋 年少当家
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只有当企业家在年轻的时候就开始执掌公司，他们才能长久地掌管公司，并且才会有管理层的持续性。尽管理论上一个上了年纪的老板还是可以再掌管公司若干年的，不过实际上这样的情况可谓是少之又少。企业家之所以要较早地执掌公司，并不仅仅是考虑到公司管理层的持续性和公司长期利益，也是考虑到企业家的工作动力和活力。我们观察那些创业者，发现一个显著的特征：这些企业家们大多年纪轻轻就开始创业了。那些二战之后的隐形冠军尤其是这样。莱因霍尔德·伍尔特19岁的时候他的父亲去世，留给他只有一个员工的小作坊，而他也就从此开始子承父业并苦心孤诣地经营这家公司。此外，莱因哈德·维特根在他18岁的时候创立了自己的公司。同样在18岁的时候，洛塔·波普创立了专业做激光多媒体的LOBO电子公司，并且现在已经在60多个国家开展了自己的业务。由于之后的那些创业者大多都已经在学校学习过，所以主要的都是在20多岁到30岁出头这个年龄段开始创业。史蒂凡·韦斯麦尔在22岁的时候就创立了博医来公司，现在博医来已经是外科手术软件业界的领导者。拉尔夫·多莫穆特在25岁的时候创立了United Internet网路公司。约尔格·哈斯和吕迪格·威尔伯特两人同样在25岁的时候创立了GWI公司，它是欧洲领先的医院专用软件公司。弗兰克·泰棱在28岁的时候开创了IP Labs公司。乌韦·拉切30岁时在锡根大学创立了全球第一家汽车共享系统公司Invers。曼弗雷德·博格丹在32岁的时候，离开了当时的生产电锯的企业Dolmar公司，并从此开创了专业生产遛狗绳的福莱希公司。阿洛埃斯·沃本在34岁的时候就创立爱纳康公司。总而言之，创业的企业家大多都很年轻，不过这没有什么大惊小怪的。
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同样让我们吃惊的是，隐形冠军的企业家也让下一代在年轻的时候就开始接班掌管企业了。而在大公司，能坐到总裁这个位置大多是50岁以上的才行。而博斯公司调研结果表明：总裁的平均就职年龄是52岁[1]。与之相反，隐形冠军的企业家不少在20岁左右，大多在30岁左右，最晚也就是在40岁左右，他们就执掌整个企业了。比如说，在斯特凡·维特根只有26岁，他的哥哥尤尔根·维特根30岁那年，父亲因车祸身亡，兄弟俩不得不肩负重担，开始接手经营父亲留下的公司。汉斯–格奥尔格·纳德接管奥托博克公司时，也只有28岁。海纳·魏斯在29岁的时候，开始掌管冷轧机全球领导者西马克集团公司。马丁·卡内吉塞也在29岁的时候，从父亲手中接手管理全球最大的洗衣设备生产公司。总体而言，这些家族成员在20多岁的时候就被委以重任。当然，在这些企业家中，也有是30多岁时才接管公司，不过还有很多接班人根本就不是家族成员。比如凯驰公司是全球最大的生产高压清洁设备的公司，而哈特穆特·耶纳在34岁时开始担任凯驰公司总裁。此外，罗伯特·弗里德曼在38岁时，接手了全球装配工具界的大佬——伍尔特公司。其次，对于那些非家族的职业经理人，隐形冠军也让他们在年轻的时候就坐到了总裁的位置上。和管理层的持续性一样，最高管理层的就职年龄当然也是挺矛盾的。一方面，年轻就意味着无穷的活力、充沛的精力、长期的钻研，但是年轻也意味着业务方面缺少经验，对员工可能会求全责备，还有可能年轻气盛，遇事缺乏冷静。另一方面，那些上了年纪的管理层的优点是更丰富的经验、更娴熟的管理和更成熟的性格。不过，这些所谓的优缺点都是我们总结而来的，每个领导者本身具体情况不同。不过我个人认为，在大公司里，那些管理者真正掌握核心决策权的时候太晚了。而在权衡利弊之后，隐形冠军的管理队伍年轻化其实是更加有利的。仅仅从企业发展和全球化的角度而言，年轻管理者给企业带来的活力就更加重要。虽然年轻管理者的那些缺点带来的风险可能会比较大，但是从公司长远发展来说主要还是积极的效果。不管怎么说，这些我所提到的企业家以及许多其他我所认识的人，他们都向我证实了这个观点。
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[1] Vgl. http://www.strategyand.pwc.com/de/home/Presse/Pressemitteilungen/pressemitteilung-detail/chiefexecutive-study-2013-de.
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隐形冠军：未来全球化的先锋 女性管理者
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女性在企业管理层的均等机会是大众热议的话题。事实上，在比较小的企业里面，女性作为管理者发挥着很重要的作用。在德国，员工人数少于50人的小企业总共有380万个，其中29%的公司是一个女老板在管理。与此同时，在员工人数多于50的德国企业中，也有17%的是女性当老板[1]。而在德国的大公司，情况则是大相径庭：在2007年的时候，30家DAX指数公司中无一幸免地没有一个女性董事。不过这种情况在最近几年发生了根本性的变化。与此同时，女性董事在西门子、巴斯夫、汉莎航空、德国邮政、戴姆勒、汉高还有德国电信也已经成为稀松平常的事情，只不过数量还是很少而已。在德国的大公司里面，女总裁一如既往地还只是凤毛麟角。在美国和法国情况就不一样了，女性作为企业的最高管理者大有人在。
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不过，女性管理者在隐形冠军企业里的情况却大不一样，而且这种情况已经有些年头了：无论是在隐形冠军的生产运营管理方面和还是行政管理方面，女性在许多关键的领导岗位上肩负着各自的使命。另外，如果女性管理者能决定性地影响并且控制公司的命运，无非有以下的三种情况：
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·丈夫英年早逝后她直接接管公司；
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·她在监事会或者顾问委员会效力；
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·她担任企业总裁进行运营管理。
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首先，丈夫英年早逝后直接接管公司的女性举不胜举：1996年，乔治·舍弗勒去世之后，其遗孀玛丽亚–伊丽莎白·舍弗勒开始领导当时全球第二大的轴承生产厂商依纳–舍弗勒（INA-Schaeffler）公司。当时的年销售额是15亿欧元，而到了2013年增长为112亿欧元。即便是在全球金融危机的阴霾下，舍弗勒夫人也带领着公司勇敢地渡过难关。另外，在1967年丈夫康拉德·韦根去世后，乌苏拉·韦根也开始接管威卡公司（WIKA），如今威卡已经是全球压力温度仪表领域的龙头企业。当时的威卡公司，其年营业额是在1000万欧元左右，而到了1996年女老板乌苏拉·韦根去世的时候，企业的年营业额已经翻了二十番，增长到了两亿欧元了，而今天又增长至7.5亿欧元。此外，还有凯驰公司的例子：1959年，艾琳·凯驰也是在丈夫逝世后接手凯驰公司的。之后在1972年，艾琳·凯驰又大胆地提拔当时只有30岁的罗兰·卡姆来领导公司，在随后的战略调整之后公司业绩取得了长足的增长。1974年，凯驰公司的年营业额在1900万欧元左右。而到了2013年，其营业额已经上涨了105倍骤增至20亿欧元。再有就是维特根公司的例子：1997年，飞来横祸的一场交通事故让莱因哈德·维特根撒手人寰，他的妻子吉塞拉·维特根便和当时30岁的长子尤尔根·维特根和26岁的次子斯特凡·维特根一起携手经营公司，并且让企业的营业额从当时的4亿欧元发展到2013年整个维特根集团17亿欧元的水平。
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在这种飞来横祸的情况下，这些企业之所以能够依旧发展壮大成为现在的隐形冠军，那些力挽狂澜的女性管理者功不可没。另外，在不少情况下，这些公司全球化的步伐，也始于这些遗孀接管公司之后。这些女性管理者所取得的丰功伟绩和那些白手起家的创业家是旗鼓相当的。
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在一般的家族企业中，监督职能和执行职能划分得并非那么泾渭分明。因此在隐形冠军的顾问委员会中，我们可以发现这样的女性：她们在年轻的时候就开始管理公司的具体业务，并且在公司也有比较大的影响力。比如说，贝蒂娜·伍尔特，她在父亲的集团公司核心管理团队中积累了5年的经验后，2006年成为伍尔特集团的顾问委员会主席，而当时她只有44岁。另外一个例子：2001年，当时年约25岁的科特琳娜·克拉斯–穆尔豪泽就进入了克拉斯董事会，之后她对企业的战略调整作出了巨大的贡献。还有一个例子：杜尔公司是全球喷漆设备的霸主。2006年，海因兹·杜尔让他的女儿亚历山德拉·杜尔进入公司的顾问委员会。而当时的亚历山德拉·杜尔已经是两个孩子的母亲，并且在医学和人类遗传学专业获得了博士学位，除此之外，她在巴黎经营着一家名为Hôpital de la Salpêtèrière的神经遗传学研究院。2011年，公司股东大会一致通过，任命她为未来5年的顾问委员会成员。
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在隐形冠军中，虽然由女性创立的企业还是比较少的，但也是有的。其中一个例子就是伊娃–玛丽亚·吕尔，她在1978年创立了DT&Shop公司，并且经过短短几年的发展，就在牙科产品的邮购业务方面从行业新手成长为市场领先者，企业的业务范围也已经扩展到70多个国家和地区。另外，很多著名的玩具品牌企业都是女企业家创立的或者联合创立的。比如说德国人玛格丽特·史泰福。1879年，她就开始了毛绒熊的生产。1902年，她又推出了“泰迪熊”系列毛绒玩具，由于与之同名的美国总统迪奥多·泰迪·罗斯福的“间接帮助”，“泰迪熊”在美国的销售经历了井喷式的增长。1907年，已经累计销售了97.4万只泰迪熊，而且泰迪熊的“耳朵上的圆形纽扣”这个标志在今天已经家喻户晓了。还有，欧洲市场领先的玩具娃娃和功能娃娃的生产商夏芙（Zapf Creation），就是在1932年由马克思·夏芙和罗莎·夏芙联合创立的。在夏芙公司诞生的地方勒登塔尔市（Rödenthal bei Coburg），还有大名鼎鼎的Goebel公司，而它最为出名的产品。安内·博达可称为女创业家了：1949年，她接手了一个小出版社，并且做大做强使其成为业务遍布全球的大出版社。1961年，旗下的Burda已经成为全球最大的时尚杂志，总共有17种语言版本并且在全球90多个国家和地区发行。
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在我们研究的隐形冠军里，很多公司总裁都是女性。其中，最有名的莫过于妮克拉·莱宾格–卡姆穆勒：2005年，她从父亲贝特霍尔德·莱宾格手中接手开始管理专业生产激光设备的通快公司。在她的领导下，员工们勇往直前、开拓进取，并且成功地度过了2009年的金融危机严冬。如今，妮克拉·莱宾格–卡姆穆勒已经是西门子和汉莎航空公司顾问委员会的成员了。此外，卡尔史托斯公司（Karl Storz）是内窥镜设备领域的领头羊，西比尔·史托斯是创始人的女儿，她从1996年开始领导企业，并且带领企业走上了一条持续增长的道路。2006年，欧洲妇女商业贸易理事会（CEFEC）将她选为当年的“欧洲杰出女企业家”。另外，Playmobil的唯一老板霍斯特·布拉德斯塔特也将非家族成员的女经理安德烈·绍埃尔定为接班人。再有，托马斯·哥特布吕克是专业生产监测摄像设备和移动监测设备的Geutebrück公司的老板。1999年，他将只有32岁的女儿凯瑟琳·哥特布吕克定为企业的接班人，之后他就逐渐退出日常的企业管理事务，并且最终把公司全权交给当时已有两个孩子的凯瑟琳·哥特布吕克去管理。再有，莱默尔公司（Erhardt+Leimer）是全球领先的视频监测和移动传感技术的供应商，从1977年开始，汉内洛蕾·莱默尔作为女总裁开始管理公司。最后，ASB Grünland是全球最大的花卉土壤供应商之一。2008年，公司的创始人赫尔穆特·奥伦兹让女儿麦克拉·奥伦兹来全盘接管公司。
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同样，这样的名单我们还可以列出很多。作为女性领导者，她们在隐形冠军企业里发挥的作用比在大公司里的女同胞要大得多。不过我们也要注意到，和男性领导者不一样的是，这些女老板大部分来自控制企业的那些家族。不过，也有一些女老板是非家族性的职业经理人。这些女老板确实也证明了，在全球化的大公司里女性发挥着巨大的作用。不过，就女性被提拔到公司决策顶层的机会而言，隐形冠军企业比那些大公司要明显更好一些。我们也得承认，这主要是对那些家族中的女成员而言的。总而言之，我们的研究结果表明：如果在企业的管理层缺少女性管理者的身影，那么这就意味着企业巨大的潜力还没有开发出来。
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