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1704155381 这一商业模式的确带来了日本私营铁路的繁荣,这在世界上是绝无仅有的。开创这一模式的小林一三先生和五岛庆太先生具有出色的先见能力、构思能力和执行能力。遗憾的是,这些专家的智慧未能被以后的各组织所继承。随着时代的变迁,商业模式也在发生着变化,然而却没有出现一位能构思出新商业模式的人物,确实让人感到遗憾。这也许是因为铁路的公共性很强,而且铁路事业受到诸多限制,组织过于强调统率的缘故。
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1704155383 银行的情况与此完全相同。通过合纵连横,银行仅仅扩大了规模,实质并没有任何变化。以前在大藏省采取的政府保护措施之下,银行只要能赚到差额利润,便可获得稳定发展。在那种环境中,没有必要提出新的构想,自由的构想反倒有可能扰乱行业秩序,成为一种干扰。银行受到呆账坏账的影响依然能够高枕无忧,企图通过公共资金和零利率等办法获得发展。银行依赖国民和存款人的需求存活下来,但我认为它们并不具备在21世纪生存的能力。
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1704155385 只要统率好组织就万事大吉,在这样的组织结构中,经营者们多年沿袭既定路线,让他们做出改变非常困难。我们无法期待他们能开展高水平的金融服务,把重心转移到投资银行业务,并在世界范围内竞争。
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1704155387 他们也根本不会构思出从大型计算机转向运用服务器的开放体系。在这一领域,他们不得不依靠印度工程师的帮助,系统工程部门没有人能够完整地制定出自己公司的系统规划。只依靠专业技术人员的企业是无法培养出专家的。
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1704155389 不开动脑筋别出心裁,只要求按部就班地完成工作,在这样的组织中不会产生史无前例的构思,也不会涌现出具有向新事物挑战精神的人物。  
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1704155391 私营铁路和银行都是紧紧抓住既得利益的被统率者,是不可能有什么创新的。如果组织结构的效率低下,缺乏国际竞争力的产业得以存活,那么日本整体则有可能陷入一种缺乏活力的状态之中。要想在体制陈旧的企业中发起革命,就必须从外部注入新鲜的血液,把经营交给能够自由思考的人,我们必须有这种思想准备。
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1704155393 20世纪80年代,美国出现了以资产抵押出售的方式收购经营效率低下的企业并向企业输送经营者的现象,这些企业毅然实行裁员。这种方法是从外部注入“自由”,它促使无法实现自我变革的企业觉醒,在恢复美国企业竞争力方面发挥了巨大的作用。
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1704155395 战后,带领日本经济走向复兴的经营者们以“自己肯定能做到”的思维方式打破了旧的秩序,勇敢地开创了全新的事业。本田宗一郎先生说“不试试看吗”,松下幸之助先生说“站在原地是无法向前迈步的”,三得利的创始人鸟井信治郎先生说“试试看”——他们都亲自鼓励部下振作精神面对新的事业。他们的话体现了一种共同的精神,用英语表达便是菲尔·奈特的座右铭——“Just Do It.”(想做就做。)这句话里包含着创业者的灵魂和挑战者的精神,它们对于抓住事业发展的机会至关重要。
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1704155397 不开动脑筋别出心裁,只要求按部就班地完成工作,在这样的组织中不会产生史无前例的构想,也不会涌现出具有向新事物挑战精神的人物。因此,目前的日本企业迫在眉睫的事情是建立起一个环境,让能够自由思考的人大显身手。我们要有勇气赶走那些依靠僵化的思考做出判断的领导者;我们要行动起来,打破那些功能不健全的组织与体系。经历了这样的变革之后,将会出现全新的日本企业。
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1704155402 专业主义 [:1704153618]
1704155403 专业主义 左脑与右脑
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1704155405 人类具备两种能力:用左脑说话、理解并进行逻辑思考;用右脑进行感性、直观的思考,这主要是通过对形象的认知而并非语言来完成的。
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1704155407 不少人有一种误解,他们认为逻辑思考与战略思考就是收集数据,做出正确的分析,认为只有通过这一过程,才能解决未曾出现过的问题。然而事实却是,真正具有创造性的突破大多隐藏在事物之间错综复杂的关系之中,只有认清这种关系,我们才能获得突破。事实上,这项工作是由掌管人类“视觉思维”的右脑来完成的,也就是说,要靠直觉去洞察这一模式。
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1704155409 人类的思考活动只不过是对大脑中存储的事物重新进行排列与组合,因此思考能力在很大程度上受记忆特点的影响,这正如计算机的计算能力与速度受记忆设备的容量和速度限制一样。人类的记忆由掌管语言中枢的左脑来支配。大脑按顺序一项一项地完成工作,这一点与计算机的记忆设备非常相似。
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1704155411 然而,左脑也好,计算机也好,它们的工作程序都存在着问题。也就是说,如果缺少一个数据,它们便无法找到答案。总之,左脑和计算机在拥有强大能力的同时,却缺乏创造力。要想制造出具备创造力的计算机,必须开发出一种设备,能够像右脑一样把看到的东西整体记忆下来。然而科学家们至今仍未找到制造这种设备的线索。
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1704155413 人类具备两种能力:用左脑说话、理解并进行逻辑思考;用右脑进行感性、直观的思考,这主要是通过对形象的认知而并非语言来完成的。兼备逻辑与直觉这两种不同的功能,并能够灵活运用,这是只有人类才具备的能力。不过,对同一种经历,每个人大脑的接受方式却不同。有的人左脑的逻辑思考能力更强,有的人右脑的直觉能力更强,因此,我们每个人的能力甚至是性格有着巨大的差异。总之,个人的能力和性格在很大程度上受“大脑使用习惯”的影响。
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1704155415 人类在思考解决问题的方法时,总是习惯运用某一侧大脑半球。例如,有人认为任何问题都可用同一侧大脑半球解决,这种想法便来自左脑的语言思考,完全忽视了右脑的作用。遗憾的是,现在的学校教育偏重左脑能力的开发,限制了右脑的思考。结果在商业界,大家越来越不愿意与沉默寡言的商业伙伴合作。
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1704155417 当我们面对某种现象时,正常的大脑需要做出选择:是由左脑做出反应,还是由右脑做出反应。但这并不是人类能够依靠自己的意志决定的,而是左脑和右脑分别尝试解决问题,由首先感觉到有可能找到答案的一方做出反应。在左脑与右脑竞争的过程中,活跃程度较高的一侧半球制约着另一侧半球。理想的状态是由适合解决问题的一方来完成工作,但实际情况并非总是如此。
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1704155419 在这种竞争机制中有一种现象需要引起注意,这就是右脑在处理某一课题时曾经输给过左脑,于是当下一次面对同一课题时,右脑便再也集中不起注意力,与左脑之间的竞争力逐渐衰退。长此以往,随着时间的推移,左脑与右脑在优劣方面拉开差距,在解决问题时右脑便不再发挥作用。听任这种情况发展下去,右脑便很难再集中起注意力去解决问题了。
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1704155421 我们不可能同时运用大脑的两侧半球平行思考语言问题和视觉问题,当大脑的一侧半球思考问题时,另一侧半球如果处于自动运转的状态,便能够发挥出大脑的作用。我们能够一边说话一边开车便是一个典型的例子。即使右脑掌握着支配权,对于简单重复的工作,左脑还是能够同时发挥作用的。这样,虽然左脑和右脑的功能有所分化,但两者可同时运用各自独特的功能,并不发生冲突。
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1704155423 把自己的想法用图表和公式的形式表达出来,这项工作由左脑来完成效果更好。右脑的直觉思考从左脑的逻辑思考中解放出来,便有可能接连不断地产生新的构思。但右脑本身并不能对自己产生的构思从逻辑上做出评价。对构思的价值做出严格评价并解决问题,还必须依靠左脑的逻辑思考。右脑和左脑的这种共同作用为实现构思奠定了基础。
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1704155425 因此在开始写文章之前先向别人口述一遍的方法非常有效。特别是当对方露出惊讶的表情时,便会想办法让对方明白自己的想法,于是思路越来越宽。事实上,有的人具备这样的谈话能力,他们能够把抽象的事物表达为具体的形象。在21世纪的经济发展中,我们都应该具备这样的能力。
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1704155427 右脑具备直觉、洞察与创造的能力,左脑具备逻辑思考的能力,优秀的专家必须积极努力地把左脑与右脑的能力有机地结合起来。  
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1704155429 科学的进步给我们带来了极大便利,但对于人类的大脑究竟有多大的潜能,我们尚未做出充分的研究。我们已经理解了右脑(直觉)与左脑(理论)的功能是如何分化以及如何相互作用的。人类已经向弄清大脑左右半球之间复杂而未知的相互作用迈出了重要的一步。如果能够正确理解大脑左右半球的适应性,注意到自己的“用脑习惯”,那么,在解决某个问题时,便可有意识地让适合解决这一问题的大脑半球去完成,这对于大脑的活动是非常有利的。不过有一点不要忘记,这就是逻辑和语言只不过是工具而已。
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