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彼得·德鲁克
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于加利福尼亚州克莱蒙特
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公司的概念(珍藏版)
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公司的概念(珍藏版) 1983年版序
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《公司的概念》首次出版于1946年,也就是将近40年以前,但它并没有成为”经典”之作—一本人人知晓却人人不曾读过的书。它始终保持着持续的销售,销量之大以至于每过10年就需要再版一两次—最近的一次已是第6版。这本书无疑要告诉今天的读者某些重要的内容,这些内容与40年前本书面世时告诉读者的迥然不同。
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40年前,也就是写作本书之际,公司几乎完全被忽视,更没有被系统地进行研究—就像中世纪的地图制作者对待非洲,那只是一大块标有”大象在此漫步”的空白地带。有关公司及公司管理方面的书屈指可数。当时的”管理”压根儿就不是一门学科或是研究的对象。
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本书问世时,评论家们不知该作何评价。它讨论商界事务—可讨论的并不是”经济”;它讨论结构、组织、政策、规章制度、权力关系—可讨论的却不是”政府”。一位私交不错的朋友—当时杰出的政治学家—在一份重要的政治学杂志上对本书作如此评价,“希望这位前程似锦的年轻学者能将他广博的才智投入到一个更令人尊敬的学科。“而另一位朋友,我当时任教的大学的校长,他根本就强烈反对我将此书出版。“你已经成功走上了政治学或经济学的学术道路,“他说,“出版这样一本书一定会同时得罪政治学者和经济学者,这只会毁掉你的职业机会。”
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被我当做现代公司和现代组织样本的通用汽车公司,在此书写作的时候,正处于成功的顶峰。第二次世界大战期间,通用汽车公司是美国生产成就方面的明星企业,并正在为战后愈加辉煌的成功做积极的准备。第二次世界大战期间,其产值翻了一番还多,利润是原来的4倍多。通用汽车公司是汽车行业在世界范围内无可争议的领导者,是当时杰出的”增长型产业”,是”高科技产业”的代表,是”现代工业经济”的动力源泉。
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如今,每年都会出版几十本关于公司和公司管理方方面面的书。我的那位大学校长朋友的确说中了:至今还没有一个政治学者或是一个经济学者接受《公司的概念》首次分析的现代组织的现实。相反,这本书创造了一个新的学科:我们叫它”管理学”—对现代组织的结构、制度和社会人文方面有组织的系统研究。管理学从此成为全世界专业研究和研究生学习的一个普遍的领域。
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因为”管理学”起源于对商业公司—40年前就已出现的现代机构—的研究,所以它通常放在商学院,大多数人在听到或读到”管理”一词时仍能听到或读到”商业管理”。不过,“管理学”的研究正日益包容了今天”组织社会”的所有机构。商学院—很多商学院改名为”管理学院”—正在吸收公共管理学院或是医院管理学院;哈佛商学院为大学校长提供”管理培训项目”。大多数”高级管理人员培训项目”都从工商业和非工商业机构,从联邦政府到专业协会招收在职管理人员。甚至在很多神学院,最受欢迎的就是以《公司的概念》为基础教材的”牧师管理”方面的课程。
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为了效法拿破仑,戴高乐将军决定创办一所新的大学院(Grande Ecole),并期望以此超越他伟大先驱的创举和培养法国未来的管理者,他组建了国家管理学院,一所研究生管理学院,照搬了美国管理学院的课程体系,该学院为新生指定的第一本书就是《公司的概念》。
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与40年前形成鲜明对比的是,今天的汽车工业正深深地陷入一场全球性的危机—一场绝非由能源危机和OPEC引起的但因其而加剧的危机。因为最近的20年,所有西方国家的汽车需求增长都低于国民生产总值或是人均收入的增长,而且5年前,也就是20世纪70年代末,汽车需求在日本也停止增长了。这意味着汽车工业哪怕实际上不是在衰退,也处于成熟期。
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在20世纪40年代,流水线仍然是最先进的生产方式,即使那样,本书当时就已批评它不仅低效而且践踏了基本的工程原则。如今,流水线和恐龙一般过时,而且成了真正自动化的绊脚石。就技术和分销体系而言,汽车工业已经变成了一个”古老”,很大程度上是”过时”的产业。技术和工业领先地位以及增长动力已经转移到那些基于知识和信息的产业,就像生物制药业、信息处理业和电子通信业。
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虽然仍是全球最大的制造公司(直到最近仍然是盈利最多的制造公司之一),即使在它自己的产业中和它自己的根据地美国,很显然通用汽车也已经被推到了防御的境地。
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然而,本书问世以来所发生的真正的沧桑巨变就在于社会本身。
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首先,我们在1983年看待社会的方式完全不同于1945年。我们以《公司的概念》首次看待社会的方式来看待如今的社会。
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今天,我们视现代组织为理所当然。事实上,我们知道现代发达社会是一个由各类组织所构成的社会,在这样的社会里,主要的社会职能都是在组织内部或者通过组织完成的,比如工商业公司、政府机构、医院、中小学或是大学和武装部队。40年前,工商业公司只是被视为新生事物和例外,而今天,工商业公司被看做是社会成员之一,它与其他成员之间的相同之处远多于不同之处。它们都需要重新组织和架构,它们都需要我们称之为”管理”的功能,它们内部都存在一项特定的工作—管理工作,它们都有政策规定和战略措施,它们内部都要面对个体的丰富多样与工作职责的问题,它们都必须利用资源—首先是人力资源,它们都要处理内部权力关系和需要使组织有序的基本原则。这些正是《公司的概念》最早提出和讨论的话题。
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如今,人们对这些问题已经司空见惯,而40年前,人们却备感新奇甚至震惊。那时,半数以上的美国青年在高中毕业之前就结束了正式的学校教育,今天,超过半数的青年人继续进入大学学习。那时,4/5的美国劳动力仍然在农场、工厂、煤矿、铁路或是在手工作坊从事”蓝领”工作,而到2000年左右,这一比例将下降到1/4甚至更低。1945年,将近一半的美国人在工厂工作,今天,这一比例是1/5,而到2000年,工厂劳动力将降至劳动力总数的1/10。
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40年前,无人知晓”知识工作者”一词(我在1959年的《未来的里程碑》(The Landmarks of Tomorrow)一书中杜撰了该词),而如今,知识工作者(就是说,将自己所学投入工作中并据此取酬而不是根据体力或手工技能获得酬劳的人)超过美国劳动力的一半以上。
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在所有的发达国家, 1983年的社会已经成为一个雇员的社会。今天,发达国家的绝大多数人都是组织的雇员,这与20世纪40年代人们所想当然的社会形成鲜明的对比,那时人们认为的标准并不是雇员而是为自己工作的人,就像农场主、手工艺者、律师、医生或小店主。
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40年前,人们理所当然地以为受过高等教育的人会为自己工作。不管是企业还是政府机构,都没有听说过大学毕业生求职。即使是大公司的高层管理者,拥有大学学位的也是凤毛麟角。那时的通用汽车公司,大多数高层管理人员都读过大学,这在当时成为奇闻,而IBM是在第二次世界大战爆发的一两年前才第一次雇用了一名大学毕业的工程师。
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