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然后,我恍然大悟之后开始责备自己。我想起了戴明说的话:“94% 的失败是由于缺乏方法导致的。”我想起了伍登教练的忠告和他的薯片理论。我要有明确的愿景,常常提醒自己,还要有一个小动力让我开始行动。
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我想象自己身体健康,处于最佳的状态。我吸取了教训,不再急于制定每天锻炼一小时的目标,我开始思考“为什么要这么干”。我每天都花时间想象如果自己身体健壮,我会感觉如何?外在气质看上去怎样?能做些什么?在实现愿景的过程中,我也获得了自信。
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可今天我采取什么步骤才能实现愿景呢?要不做个俯卧撑?只要趴到地板上,就能做的俯卧撑。开始之前,我也许会先去买训练服装。你没见过健身教练推荐穿逛街的鞋子做俯卧撑吧。我认为今天采取的办法会让我更接近身体健壮的梦想,所以,我会先穿上训练服再做一个俯卧撑。
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无论我是在家里还是出门在外,这个简单的步骤都会扫除我前进路上的一切障碍。我变得更能保持斗志。不再纠结今天是不是有时间去好好锻炼,因为这种纠结的矛盾心情,最后就会决定今天先不锻炼,明天再补上。我穿上训练服就开始做俯卧撑。只要一开始做,就收不住了。不如多做几个,很快 10 分钟过去了,接着我又说服自己再坚持 10 分钟,不知不觉中,我已经锻炼了半个多小时了,这样身材就好多了!
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我可以向你保证自从我重新思考了达成目标的方法以来,我从来没有做过穿上训练服,跑到健身房,才做了一个俯卧撑,就跑进桑拿房的事情。我在跑步机上跑完步,接着又做了负重训练,任何想做的运动我都去做。那么如果中间有几天我只能锻炼很短时间呢?我庆祝自己还在行动,还在努力实现健身的理想。我不再意志消沉,告诉自己今天没有锻炼满一个小时,没有完成目标。我把精力放在我的愿景和我所取得的进步上,我的方法只是“做一个俯卧撑”,这样我就能行动起来了。
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目标的意义在于激励我们行动起来,除此之外,它们并没有别的作用。在开始实现你的愿景时,想想要迈出的步子和中间会取得的阶段性的进步。“步子”是指每天督促你行动起来的最简单的任务和活动。而“阶段性的进步”是让你知道在实现愿景过程中已经取得的成就。阶段性的进步不是目的地。它是你通往梦想道路上的指路牌。以前我总是想着明天再锻炼,但现在我却每天能运动 45 分钟了。而“明天运动”就意味着“今天不运动”。我不断努力取得了阶段性的进步。除了周日,我大多数日子都连续锻炼,我的体脂和血压都下降了。但最重要的是,我感觉太棒了!详细列出你的阶段性成就,你会发现你前进的速度有多快。
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不像目标,你的愿景通常并不能“实现”。你的愿景实际上是你主观想象出来的具体成就。例如,我对“身材好”的定义已随着自身的变化而变化了。如果一直能有行动,随着自信心增加,我会认为自己能够做得更好。虽然我的膝盖动过几次手术,但是我现在开始想着跑马拉松了,这是我以前不敢想象的,以前的我能跑一英里就心满意足了。当你向理想身材进发的时候,你的想法也在变化,你不断地修饰它。这就像地平线,你永远能看见它,但是它总是在远方。你不能跑到地平线上面。哪怕早起,它也不可能出现在你的脚下。它和愿景一样,是你想象出来的。
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收入指标也是主观想象出来的。当你达成收入指标后又会怎样想呢?你有没有想过:“如果我能挣 75000 美元,我就很满足了。我不需要赚很多钱。只要能付清账单,并有结余就行了。”你完成了那个指标后,有没有改变过想法?你现在希望挣多少钱?无论是什么,大脑会逼迫你寻找新的地平线。这是我们与生俱来的本能。当我们开始向目的地前行时,我们自信心增加了,我们内心的“愿景创造”系统开始重构我们的愿景。如果我们不采取行动,就没机会去追逐新的地平线。
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随着愿景的改变,我们每天的步子和阶段性成就也随之改变。听了我的建议并采纳我的方法,你每天都会充分肯定自己,也会对自己的进步感到不可思议。
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打另外一个比方
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以帆船为例,你有一个目的地,但是如果你不出发,随风驶帆就没有任何意义。对一个船员来说,最好的前进步骤就是拔锚起航。在行驶的过程中,我们总会遇到阻碍,因为负重过多,可能不能去我们想去的地方,有些意外还会让我们停滞不前。无论是读《圣经》,健身还是开船,最关键的就是拔锚起航。只有拥有清晰的愿景,认识到阶段性成就和每天需要迈出的简单步子,我们才能出发前行。一旦做到上述三点,一切都是可能的。不要想只有把锚完全拉到船里才能开始行动。很多时候等待天时人和只会让你裹足不前,因为你得等到自己有时间、有精力才能一路拔锚起航。象限行动理论告诉你,只要将锚拉起 1 厘米就足以让你开始行动。行动才是关键。因此,请马上就开始决定你今天要做什么,就在此刻!你要怎样才能拉起锚开始起航呢?
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汤姆斯·彼得和罗伯特·沃特曼共同撰写了经典商业书籍《追求卓越:来自美国最成功公司的经验》,在书中举了几个关于制定怎样的目标才能驱使你开始行动的例子。两位作者研究了美国最成功的企业,发掘他们采用的好方法,供别的企业学习。在研究 IBM 的销售队伍时,他们发现,在电脑领域,IBM 销售人员的指标竟然是计算机行业最低的。尽管如此,IBM 的销售队伍的业绩还是比别的公司要出色,沃特曼和彼得研究了他们是如何做到这一点的。
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比方说,你自己的电脑公司 XYZ 正在和 IBM 竞争。你对自己说:“IBM 的销售人员预计每天卖出价值 20 万美元的电脑设备。要是我们把销售指标提高点,我们就可以卖出更多。让我们把销售团队每天的销售指标提高到 50 万美元吧!”
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听起来太棒了!第一天,IBM 和 XYZ 的销售人员开始打第一个销售电话。上午晚些时候,他们都卖出了价值 10 万美元的设备。IBM 的销售人员说:“快看!这只是上午 10 点,我已经完成了一半的销售指标了!”
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而 XYZ 公司销售人员看他的手表。“哎,”他开始紧张不安起来,“但愿能保持这个销售速度,否则我永远完不成指标。”
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下午 1 点之前,他们又卖出了价值 10 万美元的设备。IBM 的销售人员已经完成了他当天的销售额,感觉自己成了百万富翁。而 XYZ 公司的销售人员则是食不下咽,心里想着“但愿不要出差错,否则我完不成销售目标”。
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谁有积极的心态?谁能主动思考?谁会努力完成更多任务?谁才会立于不败之地?
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IBM 的销售人员现在拥有选择权。他可以选择超额完成目标,这样他们离去夏威夷度假的目标又近了一步,他们也可以用剩下的时间去打高尔夫球。如果你是做销售的,在“势头正旺”的时候,才不会想着去打高尔夫球。IBM 的销售人员为了卖出更多设备连中饭都顾不上吃。XYZ 的销售人员则是太过焦虑吃不下饭。他担忧:“我不能浪费一分钟。”他整个下午都很焦虑。而当你感到焦虑时,是很难把东西销售出去的。
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IBM 的低销售目标反而让他们的销售人员卖出了更多的电脑。我们不需要过高的目标,而是需要清晰的愿景。清晰的愿景让我们看到实现目标会获得怎样的收益,而怎么实现目标是次要的。我们希望能体会到实现目标带来的快感。这就是为什么我们在第 8 章详细介绍了如何明确愿景,以及如何识别布劳尔象限四个象限内的四项关键成就。当去实现一个愿景的时候,你会感到兴致勃勃、精力充沛,而要达成特定的目标只会让你惴惴不安。这就是需要明确愿景的意义。
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伟大的励志演说家厄尔·南丁格尔曾用一个船长的例子阐明了这个道理。你可以在任何港口找一个船长,问问他怎么才能到下一个港口。他会自信地告诉你,只要每天重复做一些简单的事情,即使航行中 90% 的时间都看不到陆地,他也有把握能到达目的地。
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只要有了明确的愿景,我们就会更自信,因为我们知道,只要采取适当的措施,我们就能梦想成真,即使暂时还看不到成功的影子。
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丹·苏力万在他的《终生成长:让你的未来比过去更好》一书中引用了伊丽莎白·莫斯·坎特的说法:“所有的一切看上去都会失败。”每天只读一行《圣经》不会让你感觉自己像个学者。每天只做一个俯卧撑不会让你感觉自己像个世界级的运动员。你在制定较低的销售指标时,也不会觉得自己是一个好销售。但是,当我们发现很容易就能达到预期目标的时候,我们常常能超出自己的预期。制定太高的目标等于制定沮丧的未来。建立一个愿景,想象着你已经实现了它,问问自己今天可以做些什么。当你迈出这一步,庆祝一下。当你超越了这一步,更值得庆祝一下。想象一下,你就知道采取行动有多重要。
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很有意思的一点是,一旦我们实现了一个目标,我们很快就把这项成果视作理所当然,好像它一直存在而且和我们毫无关系一样。美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛认为,这是人类的本性——每当我们的需求层次上升一层,就会将之前一层的需求视作理所应当的。一旦越过生存需求,我们就不会想着怎样才能活下去,即使我们曾经绞尽脑汁寻找面包吃。
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出于这个原因,我们可以想象,每次达成阶段性成就,我们都不会过分激动。这些成就只是告诉我们已经走了多远,但不会让我们停下前进的步伐。我们最不想做的事情就是功成身退,我们总是想努力让自己一辈子活得精彩。我们承认自己已经越过了很多路标。有时候我们也会暂时停下脚步,和这些路标合个影,但我们还是会想钻回车里,走在通往愿景的路上。
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