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“少即多”，这个经典设计哲学口号最初由建筑大师密斯·凡·德罗[1]提出。在设计作品处理手法上，他主张流动空间的新概念。他把设计作品中各个细部精简到不可精简的绝对境界，不少作品结构几乎完全暴露，但是它们高贵、雅致，已使结构本身升华为建筑艺术。那么在信息的世界里，这个定理能不能普遍使用呢？
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搜索帝国，但当我们仔细分析，我们发现它一开始便具备了成功的潜力。它是如此简单，如此振奋人心，它好像一个精灵，只要你有任何问题，它马上给你很多建议，尽管有时候可能没有我们需要的东西，但当时我们能感到它在努力地帮我们找东西。如果某种东西简洁得只保留本质，没有任何浮华和修饰，而且大家喜欢它，那么它一定非常接近真理。
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信息世界的本质在于信息的传达，而信息之美在于清晰。如果一段信息非常清晰、容易理解，我们可以认为这段信息的品质非常好，那么它是有价值的，就好像简单而简洁的代码更容易流行一样；但如果一段信息逻辑非常复杂，那么这段信息很容易走到尽头。如果我们将这个信息传达的过程都看做信息的一部分，便可以知道，“少即多”在信息世界中也可以作为普遍的设计哲学，其本质是使信息结构更清晰、使信息传达更高效。在形式与功能的探讨上，设计始终作为信息理性结构整理的指南针，它总能担当探索与发现的最佳角色。如果我们能在信息结构整理的时候便考虑到提高信息品质，那么我们的产品研究工作将变得非常容易，产品的价值象限关系图也将变得非常清晰。
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也许我们还会发现一个共性，目前很多成功的产品都具有非常简单的信息结构和非常简洁的设计呈现，我们可能会简单地认为“少即多”是成功的产品设计要素之一。虽然这个结论有些牵强，但我们仔细研究仍然可以发现两者确实有一些联系。简单的信息结构与简洁的设计呈现会使信息传输更加快速，更容易使用户产生蒙太奇一般的印象，形成一系列的体验，所以由用户主导的交互行为也能够更完整地从传输层进入服务层。但是，要做到清晰简洁并不是容易的事情，需要对产品设计不断地进行理性重构，使产品价值以最直接的方式表现出来。如果产品中有任何元素并没有与价值发生关系，那么毫不犹豫地砍掉它，让你的产品更清晰简洁一些，你也更容易透过现象看到本质，这也是百试不爽的试错法则。
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[1]二十世纪中期世界上最著名的4位现代建筑大师之一，与赖特、勒·柯布西耶、格罗皮乌斯齐名。
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精益求精：卓越的互联网产品设计与管理 1.2.5 以用户为中心的设计方法成为主流
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20世纪80年代，John Gould和他在IBM的同事开发出一种Design for Usability的方法，这种方法是现在的UCD方法的雏形。Gould最早提出，产品开发应该尽早让用户参与进来，现在这种设计思维被认为是科学的。从20世纪80年代开始，伴随着软件业和互联网的发展，以用户为中心的设计方法得到普遍的认可，并一步步完善起来。当互联网进入Web 2.0时代，用户使用的自由度前所未有地释放出来，以研究用户需求为核心基础的、以用户为中心的方法成为互联网产品设计的主流思想。
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以用户为中心的设计思想不仅仅让产品策划更具战略性，更重要的是改变了产品设计的思维方式，拓宽了产品设计人员的视野。在过去的产品设计思维中，产品设计人员总是努力去实现市场需求人员的产品期望，但是如今的产品设计则深入用户中，以用户需求为出发点，这也使得产品设计人员的工作更具创意。以用户为中心的方法带来的最大改变是，产品设计原点从市场部门转移到了产品部门，产品部门成为整个设计需求的发起者，使整个设计活动具有可控性。
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事实证明，努力去了解用户的产品团队，可以使得产品成功的几率和团队的创造力都大大提升，产品设计的效率明显上升。除此之外，以用户为中心的设计思想能使产品本身和用户行为更统一，其方法体系能为产品和服务开发形成统一的发展战略，有效减少业务冲突带来的损失。
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今天，最好的软件和互联网公司都开始将整个UCD流程标准化、文档化，这些公司将研究的技巧、产品设计进程以及工具使用等都定义到产品管理办法中，用来规范产品流程和教育新员工。他们一直在不断地更新自己的评估体系，以此来保证产品设计质量的提升，UCD流程已经成为很多公司的企业竞争力的一部分。
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即使如此，UCD流程的发展仍然只是初级阶段，比如说区域化和全球化带来的机遇与挑战、用户体验研究的效率提升等。Aaron Marcus(Aaron Marcus and Associates主席）认为，未来的用户体验的发展方向仍然是用户体验工程的标准化以及用户体验人才培养，这些将促使企业的产品在未来抢占先机。在此方面，Eric Schaffer[1]根据Earthy的模型建立的企业用户体验工程标准化等级很有参考意义：
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等级0：初级的
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在这个等级，企业并没有发现UCD设计方法可以成为一个体系的必要性，而产品用户体验的改进总是靠一连串的抱怨和用户提出的需求。
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等级1：引入片段的UCD设计方法
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一些企业加入了UCD的设计方法，他们可能有培训、标准、评估、可用性测试或者还有一些项目，但是他们并没有将UCD设计方法体系融入产品管理和全局战略，类似的工作通常并不被一些固定的体系和流程支持。在这个等级，可能会有一些非常好的结果发生，但是依然不能形成步步为营的良性循环体系。
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等级2：可管理的UCD设计方法体系
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当企业的产品战略中融入了UCD思想时，我们可以认为这样的企业已经具备了UCD管理的条件。在这个等级上，企业不仅仅已经意识到了UCD方法体系作为核心流程的必要性，而且意识到了追求用户体验的努力也不再是片段的实验，而是贯穿整个企业产品战略，UCD工作也走向成熟。
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等级3：进行UCD基础建设
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今天，已经有很多企业将用户体验作为基本的企业战略，它们不仅仅把UCD方法充分融入产品开发流程，而且为每一次开发都提供了非常多的、可重用的设计范式，充分的研究和设计工作保证了开发工作能够顺利进行。在这个等级上，企业主动开发并维护符合用户体验标准的界面范式，并且这些设计规范也非常有效地加快了产品开发进程。
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等级4：UCD团队建设
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通常，在这个等级上，企业UCD团队成员已经超过了整个开发团队的10%。当然这个百分比的定义是基于需要而不是真实的人数。这个团队可以包括咨询师、内部员工或者外包团队，等等。
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等级5：日常的UCD
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在这个等级，UCD设计已经成为步进式、结构化、流程化的，它已经成为日常化的开发流程的一部分，如果没有UCD团队的参与，开发工作难以想象。在这样的组织里，UCD方法已经成为日常的工作，正在为整个公司方方面面的规划、决策、设计与开发产生巨大的影响。
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