1704179627
培训
1704179628
1704179629
培训无疑是让新团队适应整个新系统的最好方式。培训体系可以采用普遍适用的三步模型：
1704179630
1704179631
第一步，理解和明确方向；
1704179632
1704179633
第二步，发展和提高专业素质；
1704179634
1704179635
第三步，付诸实践。
1704179636
1704179637
培训也是一个比较复杂的过程。Eric Schaffer(HFI主席）认为整套培训主要应该包括几个方面的内容：
1704179638
1704179639
1）对UCD方法的重要性进行知识性的培训；
1704179640
1704179641
2）进行交互设计的技巧实践性培训；
1704179642
1704179643
3）使团队了解到如何进行整个产品设计与开发循环过程。
1704179644
1704179645
Eric Schaffer的精髓在于知识和实践相结合，这是目前被证实为最有效的方法之一。
1704179646
1704179647
工作职能的规范化
1704179648
1704179649
工作职能的规范化并不意味着按照普遍的职位标准来设计工作职能体系，而是应该按照团队中每个人的能力以及工作流的需求来重新设计工作职能，并规范各人的工作职能范围。有的公司还设计了更为灵活的换位制度，使团队成员能够相互学习，这些规则的形成对产品流程的规范化以及团队成员的工作效率提升是非常有帮助的。此外，薪酬体系的设计也是一个重要方面，这也并不是一个容易的事情。我们在设计这些职能任务的时候，应该问问自己：能不能激发团队的工作热情？能不能有效的提高效率？
1704179650
1704179651
不要为成员做好所有的工作
1704179652
1704179653
如果团队某个成员相对其他成员显示出低效来，我们并不应该将他应该完成的工作分配给其他人，因为这样的话必将会引起整个团队工作陷入低效的怪圈。一般情况下，此时正是这名员工提升专业素质的好机会。但如果这名成员仍然长期处于低效的状态，那么我们得考虑是不是解雇他，因为一个人的低效将逐渐引起整个团队的低效率，使团队逐渐散失热情。
1704179654
1704179655
1704179656
1704179657
1704179659
精益求精：卓越的互联网产品设计与管理 第二篇 基础修炼——以用户为中心的设计带来的产品设计革命
1704179660
1704179661
以用户为中心，其他一切水到渠成。
1704179662
1704179663
1704179664
1704179665
1704179667
精益求精：卓越的互联网产品设计与管理 第2章 以用户为中心的需求分析与管理
1704179668
1704179669
当我们希望能和远方的亲人沟通时，我们有了信件；当我们希望沟通变得更快捷一些时，我们有了电话……需求在很多时候类似于这个问题。它是一连串需要去解决的问题，不同的是，当任何一个问题被解决之后，又可能带来新的衍生问题。就好像每一条很多人热爱的资讯被顶上DIGG首页时，同时意味着有一条相对过时的资讯逐渐淡出人们的视野。有价值的资讯也在这样的循环中优胜劣汰，这正是大家热爱DIGG的原因。当我们从抽象的角度去归纳这个现象时，我们发现了思维的新大陆——在每一个特定的时间段都有特定的问题产生，而一个问题的解决意味着新的时间段的开始，而新的时间段必定伴随着新的问题，这似乎已经成为一个哲学问题。
1704179670
1704179671
需求管理往往是从问题的发掘开始，是对一连串可能的衍生问题的认识和重新认识的过程，它是动态的，不是一个特定的结果，而是一个不断优化的过程，所以需求管理既是科学的，又是艺术的。一个企业最佳的自适应方式是能够快速对不断变化的需求做出反应，这需要企业不断地对业务进行探索，主动地学习和获取信息，使企业的研究数据库不断丰富，逐渐成为学习型企业。
1704179672
1704179673
对于互联网企业来说，需求数据主要来自于用户需求和市场需求，一些行业特征比较明显的互联网企业，可能还包括了行业数据的需求等。人类的认知过程和企业的发展过程很类似，我们总是善于在大量的高质量的信息中进行正确的决策，如果我们面对的只是少量的信息，那么决策的难度将陡然上升。
1704179674
1704179675
数据挖掘属于知识管理范畴，它用探索性的数据分析来发现知识和支持决策的关系和模式。挖掘和研究需求数据总会带来很多有价值的信息，它们可能是一个激动人心的创意的雏形，也可能是警示牌，这些信息对企业成长是非常重要的参考。在很多优秀的公司中，知识处理系统是处于决策战略等级的最主要系统，它是经验不断沉淀的智力资本。一些非常有效的方案是建立在数据集市(DataMart，也叫数据市场）的基础上的，这些数据是客观存在的，是在不断挖掘中发现的和重新认识的。从本质的角度分析，企业成长的过程就是企业知识积累的过程，需求管理体系的建立是企业得以不断成长的重要因素之一。我们可以认为需求管理是业务创新的发动机，是新的经营理念的温床，最终成为企业竞争力的重要部分。
1704179676
[
上一页 ]
[ :1.704179627e+09 ]
[
下一页 ]