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为了达到测试目的，我们通常会有几种方式：
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1.一对一可用性测试
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一对一可用性测试是原型测试中最普遍的方法，用于概念探讨、原型修整、交互设计研究，等等。一对一可用性测试包括测试人员（主持人/助理）和一个被测用户，这个被测用户将会在测试人员的陪同下完成一系列的典型任务。为了持续观察、了解用户的操作过程、思维过程以及相关各项指标（包括用户出错次数、完成任务的时间等），记录用户遇到的可用性问题并分析，我们通常在征得参与者的同意后，需要将整个测试过程拍摄下来。
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2.启发式评估(Heuristics Evaluation)
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启发式评估法是一种用来发现用户界面设计中可用性问题的方法，旨在利用已确立的可用性原则来解释每个发现的可用性问题。我们邀请5～8名用户作为评估人员来评价产品使用中的人机交互状况并发现其中的问题，我们根据完美的交互系统需具备的可用性设计准则来制定一个修正的设计方案。
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3.焦点小组
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在原型测试中，焦点小组也可用于对已有原型的比较、修改建议等讨论。由6～12人组成的富有创造力的小群体，在一名主持人的引导下，对某一主题或观念进行讨论。整个过程需要通过参与者之间的互动来激发想法和思考，从而使讨论更加深入、完整。
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通常，在以上几种测试的方式中，主持人和记录者承担了非常重要的角色。主持人需要尽可能通过对用户使用的引导来深入挖掘用户需求，促使用户将其行为习惯表现出来，为用户行为建模提供帮助。记录者则更多承担了数据捕捉的责任，需要非常细致地捕捉每一个信息以及信息背后的真正原因，为数据分析做充分准备。
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主持测试的实用技巧——www. svproduct.com
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用真正的用户来测试你的点子是一个产品经理最最重要的单项活动！你已经准备好了你的原型，而且你也准备好了问题和任务。这里介绍的就是测试中的实用技巧。
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当你坐到你的原型旁边时，你要告诉参与者“这只是一个原型”，这是很早期的产品点子。你要向参与者传达“这不是真是的，他们不会伤害你的感觉”。最重要的是，“我们在测试这个原型而不是测试参与者”。所以，参与者的成功或者失败（指完成测试），都不是参与者的问题，而是原型的问题。
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同样，对待参与者需要热心，比如，提供咖啡或者茶水等。但记住一点，越快进入你的原型越好。告诉他们在测试后你会与他们进行商谈，但是，你要得到的是他们的第一感觉。在测试之前，你与他们讨论得越多、你给他们的线索越多，得到的第一感觉则越少。所以，在开始测试原型之前的谈话应该尽量控制在五分钟之内。
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在测试的时候，你要尽量让你的参与者是在使用原型，而不是评论原型。参与者能够轻松地完成任务是产品价值的体现，而参与者所说的“页面的某个设计并不美观”，“想要把它挪开”之类的评论并不重要。有些被误导的测试者会问，“你最想改变的页面上的三样东西是什么？”但除非恰巧参与者是个交互设计师，否则这样的问题意义不大。所以，看他们怎么做比看他们怎么说重要得多。
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在测试中，你需要掌握的主要技巧是沉默。一般情况下，当我们看到某人很艰难时，我们都想去帮助他。你需要控制这样的愿望。
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一般有三种重要的情况是你要寻找的：参与者在没有任何人的帮助下轻松自如地完成任务；参与者遇到困难，但还是通过了；参与者受到阻碍，并且放弃了。有的参与者会很快放弃，但你需要鼓励他们。当你得到他将放弃你的网站而去竞争对手那里时，这时你需要标注他为“放弃”。
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一般来说，你要尽量不要帮助参与者。当你看到参与者滑过整个页面、在认真地查找什么的时候，你要问他“在找什么”，这很重要。
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精益求精：卓越的互联网产品设计与管理 4.2.4 记录测试和数据收集
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记录测试和数据收集很有价值，通常我们需要在测试后根据这些记录来进行精准的分析。分析的对象包括录像、录音、笔记、照片等，这些记录都将为我们的分析提供数据支持。
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如今，专业可用性设备已经包括了录像功能，通常有两种录像方法。第一种较为普遍的方法是记录整个测试。整个测试大约耗时几个小时甚至更多。这样做的好处是，当有人说“我不相信用户那样做了”，你可以立刻在片子中找出证明。在其他情况下，我们也会使用第二种方法——剪辑来记录。这些被剪辑的影片时长约5～10分钟，展现了在测试时参与者从声音或者行为上展示出的关键点。在测试汇报时，我们通常使用这些剪辑来展示我们在可用性测试中的发现，这时，这些剪辑不再是测试者的“观点”，这是参与者的“声音”。
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少数实验室也使用眼动仪(eye tracking device)来跟踪用户的关注点。从这种仪器中可以得到很多信息，尤其在研究用户关注目标点时更是如此。例如，通过眼动仪观察我们发现，用户在浏览网页时，起初总是忽视Logo、tabs以及左侧导航，他首先关注的是页面的明亮区域，接着是黑暗区域，最后则是复杂的部分。当然，不需要眼动仪也能做类似的测试，我们只需要看一些点击覆盖率的数据报告也可以估计参与者关注的是哪里，虽然数据可能没有从眼动仪得到的精准。眼动仪费用不菲，也需要时间来操作，在普通的商业应用测试中，几乎不需要用到眼动仪。
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此外，许多公司购买的工具也可以跟踪网站、提供反馈、进行统计。很多工具都能提供一些非常有用的信息，并且可以进行快速检查。例如，有的工具让你知道有多少用户点击了这个页面；在这个网页上，用户花了多少时间，等等。当然，这样的信息有的时候有用，但有的时候也会引导我们到错误的方向。比如，当我们想知道“为什么用户只花三秒钟在这个页面上”时，我们可能会根据数据提出很多问题：“是不是设计得很糟糕？”，“页面设计得很好，但是用户已经得到了自己想要的？”，还是“这个页面之前设计得很糟糕，用户输入了错误的链接？”，等等。我们从用户走向以及停留时间是不能判断事件的真正原因，所以没有什么可以取代专家的分析。
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在测试的过程中，让用户描述自己对网站或者软件的感觉可以让你得到很多的建议，比如，有的用户会说“噢，我需要一个搜索栏，那方便多了”！但是此刻我们并不能轻易地做出决定，而是需要好好地思考。因为在多数情况下，用户并不需要一个搜索栏，而只是需要调整导航。
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模板：可用性测试数据收集模板
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