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如今，专业可用性设备已经包括了录像功能，通常有两种录像方法。第一种较为普遍的方法是记录整个测试。整个测试大约耗时几个小时甚至更多。这样做的好处是，当有人说“我不相信用户那样做了”，你可以立刻在片子中找出证明。在其他情况下，我们也会使用第二种方法——剪辑来记录。这些被剪辑的影片时长约5～10分钟，展现了在测试时参与者从声音或者行为上展示出的关键点。在测试汇报时，我们通常使用这些剪辑来展示我们在可用性测试中的发现，这时，这些剪辑不再是测试者的“观点”，这是参与者的“声音”。
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少数实验室也使用眼动仪(eye tracking device)来跟踪用户的关注点。从这种仪器中可以得到很多信息，尤其在研究用户关注目标点时更是如此。例如，通过眼动仪观察我们发现，用户在浏览网页时，起初总是忽视Logo、tabs以及左侧导航，他首先关注的是页面的明亮区域，接着是黑暗区域，最后则是复杂的部分。当然，不需要眼动仪也能做类似的测试，我们只需要看一些点击覆盖率的数据报告也可以估计参与者关注的是哪里，虽然数据可能没有从眼动仪得到的精准。眼动仪费用不菲，也需要时间来操作，在普通的商业应用测试中，几乎不需要用到眼动仪。
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此外，许多公司购买的工具也可以跟踪网站、提供反馈、进行统计。很多工具都能提供一些非常有用的信息，并且可以进行快速检查。例如，有的工具让你知道有多少用户点击了这个页面；在这个网页上，用户花了多少时间，等等。当然，这样的信息有的时候有用，但有的时候也会引导我们到错误的方向。比如，当我们想知道“为什么用户只花三秒钟在这个页面上”时，我们可能会根据数据提出很多问题：“是不是设计得很糟糕？”，“页面设计得很好，但是用户已经得到了自己想要的？”，还是“这个页面之前设计得很糟糕，用户输入了错误的链接？”，等等。我们从用户走向以及停留时间是不能判断事件的真正原因，所以没有什么可以取代专家的分析。
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在测试的过程中，让用户描述自己对网站或者软件的感觉可以让你得到很多的建议，比如，有的用户会说“噢，我需要一个搜索栏，那方便多了”！但是此刻我们并不能轻易地做出决定，而是需要好好地思考。因为在多数情况下，用户并不需要一个搜索栏，而只是需要调整导航。
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模板：可用性测试数据收集模板
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以下提供的是可用性测试数据收集的相关模板。
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1）问题发现收集模板
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2）问题提问记录模板
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3）用户评分记录模板
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4）任务成功性记录模板
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5）数据汇报重点如下：
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精益求精：卓越的互联网产品设计与管理 4.2.5 测试数据分析
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虽然我们已经拥有了大量的测试数据，但是测试数据本身没有意义，我们的任务则是利用这些数据得到富有洞察力的判断，所以我们需要数据分析。数据分析的好处在于帮助我们思考和判断，当然前提条件是我们需要有系统的数据分析能力，但是无论如何，只要我们更多地致力于数据收集和整理，就一定能产生许多很有说服力的见解。任何数据分析都是为了决策，而测试数据的分析则是为了评估、发现和改进。为了发现问题和评估问题的严重性，我们需要从绩效度量和问题度量入手。
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绩效度量是用来评估任何产品可用性的最有效工具，它们是可用性的基础，可以为一些重要的决策提供支持性信息。通常，我们可以通过任务的成功度、任何时间、错误、效率、易学性来反映原型的使用绩效。
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绩效度量5种通用类型——Tom Tullis＆Bill Albert，《用户体验度量》
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任务的成功度量用于关注参加者是否能使用产品完成任务。有时你可能基于一个严格的成功标准（二分式成功），只对用户是否能够成功感兴趣。而其他时候你可能基于任务完成的程度，搜索答案中的体验或问题回答的质量，对设定不同等级的成功感兴趣。