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分类是描述
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分类是平衡
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能被轻松阅读的编辑风格
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摘要、细节的编辑格式
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以用户为中心的编辑风格
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（4）交互
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适宜性强的视觉效应
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符合常规的控制行为
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快速的互动
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浏览器支持/技术的细微差别
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防止错误——格式化的线索、控制、帮助
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良好的反馈信息
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（5）展示
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布局：一致性和种类的平衡、视觉的复杂性、页面等级、对齐的、分组的
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颜色：注意的、分组的、用于突出的用色
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图形：支持品牌、提供内容、支持布局、增广导航
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清晰的类型层次结构
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可读性
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精益求精：卓越的互联网产品设计与管理 第6章 UCD思想带来的产品设计革命
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就像人会从幼稚到成熟一样，随着年龄的增长，我们反而会开始追溯根本的、原始的问题，比如为什么我们需要生活？人生存的意义在哪里？似乎很多在生命的初始就应该解决的问题总是伴随着时间的推移越发难以解决。我们一直在回避一个根本的问题：什么是设计？原研哉认为：所谓设计就是通过创造和交流来认识我们的世界。他揭示了一个观点：设计是关联的，和感知有关的。而哲学大师萨特从另外一个角度思考，他认为：意识不可能先于存在，它的存在是一切可能性的来源和条件，正是它的存在包含着它的本质。我想，从两位大师的观点中，你可能感受到了设计本体的意识的存在。我认为，设计即是对本体的尽可能丰富而形象的表达而已，在我们开始设计时，我们需要知道的是：什么是我们的设计本体？
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当我们的设计目标是为了获得用户时，我们需要注意到用户作为本体与周围的关系，即萨特认为的本体的意识部分。而当我们的设计目标是为了获得更高的交易额时，我们需要注意到，我们的设计本体并非用户，亦非商品，而是交易，但同时需要关注到本体与周围的关系，比如被交易物、交易发起人等，这些属性使本体的表达更加丰富、更加形象。如果需要用哲学的方式来定义设计对象的话，我们可以把它定义为本体和本体影响力辐射到的周围部分。
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当本体作为社交圈用户时，他最有价值的行为是人际交往，而这种行为恰好符合企业的产品战略目标时，我们设计主题的最大可能是社会化网络；而当本体作为书，它最有价值的行为是被评价和被购买时，我们的设计主题往往是书籍评论与交易。当我们充分认识到设计本质时，我们便能理解为什么互联网总是在强调“UCD思想”——因为几乎任何互联网项目的设计主体或者主体周围总以“那些用户”为重点。“以用户为中心的设计思想”这个经验性的总结，确实在某些方面显示了其高明。
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即使如此，今天仍然有很多人对UCD思想的实效性存在很大的担忧，它们最主要来自于产品管理流程。很多人认为UCD思想带有极大的不确定性，可能会导致产品研究周期的不确定性、产品设计的迭代周期不确定性、产品开发周期的增长、计划管理的不确定性，等等。但是如果我们仔细研究这个问题就会发现，UCD流程虽然使信息收集的时间增加，但更重要的是他减少了决策时间和风险，产品设计目标也更为明确，产品规划和产品设计流程更具有节奏，同时产品设计和验收进入PD-CA循环（又称戴明环），整个产品部门工作变得更加有调理，使设计管理的流程性成为可能。
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