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“Joe，我有一个好消息和一个坏消息，你想先听哪一个？”Mike手里拿着一个大大的信封缓缓地走进Joe的办公室，多次合作已经让他们彼此非常熟悉，这时Mike正在面带微笑地走向坐在窗台上的Joe。
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“先听坏消息吧！”Joe想了想说道。
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“坏消息就是你被memesan项目组干掉了，你马上会来到PMD项目，而且我就是那个罪魁祸首，你不会恨我吧？哈哈”Mike笑着说道，“不过如果你要坚持的话，你依然还是memesan项目组的核心人物。但是我相信你的判断力，所以我帮你提前做了选择。”
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“那么好消息呢？”Joe已经听说了PMD项目即将上马的传闻，他知道这是个非常有趣的大项目，而且项目正在筹备期，什么样的奇迹都可能发生，也正合他的口味。Joe心里在默默感叹，“Mike真是个有眼光、有野心的人啊。”
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“好消息就是你将会负责PMD全盘的规划，而且你可以任意挑选你团队里面的4个人跟着你走，这个条件不错吧。我相信我们携手一定能干出一番事业来的。”Mike依旧满面的笑容，你很难从他的笑容里面感受到他的睿智，这也许就是Mike的聪明之处吧。
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“不过，Joe，我建议你提前准备一下，我会尽快把足够多的资料给你，我建议你从主要的信息开始，然后找出支撑这条信息的理由。先陈述主题，然后分析一下它的影响，最后再给出你的解决方案。如果你有任何问题都可以来问我，如果你有任何想法咱们都可以一起商量商量。”Mike停顿了几秒钟，想了想，接着说：“我想你可以找Leo聊聊，他对规划比较有想法，我想我们可以从他那里取经。”
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“Mike，你可真够突然的。”Joe看了看表，说：“我估计，待会儿Alex会详细找我聊这个事情吧，中午你请我吃饭吧，我到现在都还不知道怎么回事呢。”
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“放心吧。如果你今天谈得没问题，明天你就可以带着队伍过来了，听说Leo可能会被安排去接替你的职位，正好利用这个机会多交流交流。”
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不知不觉两个星期就过去了，Joe已经正式接手PMD战略规划工作，但是这几天Joe的工作似乎并没有任何进展，除了规范工作流程以外，战略规划依旧没有头绪。Joe想起了Mike的建议，“我是不是应该去探望一下Leo呢？”他决定立刻去Leo办公室看望一下这位朋友。
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“Joe，好久不见啊。我早就想拜访你了，只是担心你那边项目刚刚开始不便打扰，你来了就正好了。来杯冰水吧！”
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“哈哈，Leo，你还是那么客气。这次我可是带着几个问题过来的哦，还请你多多指教啊。”Joe喝了一口水，接着说，“是这样的。PMD项目看起来很不错，但是我不知道从哪里下手。”
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“我想听听，你为什么觉得它不错呢？”
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“我感觉这个项目的背景很好。我不知道我说的对不对，至少从宏观环境上看是鼓励的，而这个项目的收益背景应该很不错，我们的技术也应该足够支持项目开发，同时，我相信也会有一定的社会影响力。”
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“这些因素之间有没有联系呢？”
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“我想，假设我了解政府政策的话，也许可以从里面挖到不少的信息，也许我们可以从里面发现一些可能的收益，或者可以倒过来思考，或者也可以不用思考我们的技术，我想我们或许可以……哦，Leo，我想我知道应该怎么入手开始分析规划了。真谢谢你！”
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Leo解决问题的方法给Joe留下非常深刻的印象。好的问题总是能引发创意，而Leo正是这么做的，他的每个问题都切中要害。Joe立刻在手机里记下了几句话：“如何找到本质的问题？如何构建问题？从结构化入手。”
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（待续，见8.1节）
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精益求精：卓越的互联网产品设计与管理 7.2 单位业务战略研究
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任何一个公司都会有单位业务和全局业务，我们可以将之称为是整体和部分的关系。单位业务的战略执行往往决定了全局战略能否实现，而全局战略则需要考虑扶持每个单位业务并使之成功。就单位业务战略研究而言，我们不难发现这和编写商业计划书非常相似。我们需要分析宏观环境、分析业务优劣以及企业资源，从而识别业务机会并证明其是否具有可行性，提出所需要的资源和条件并准备实施。下面我们马上进入我们的单位业务战略研究中。
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7.2.1 通过PEST分析识别宏观环境机会
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2003年10月，扎克伯格抱着一台笔记本，在寒夜中穿梭于哈佛大学的各个宿舍。没人预料到，在不远的未来将有一个引起互联网世界革命的事件即将发生。一小段忙碌的准备时间后，Facebook上线。2009年3月，Facebook用户数超过2亿，每天拥有来自全球170个国家的超过1亿的访问用户。这一切来得太突然，每个看客都还在兴奋之余津津乐道。自从信息高速公路走进生活，世界开始更加深信：机会就蕴藏在每一个可能中，抓住它，你将很快变得与众不同。
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如托马斯·弗雷德曼所描绘的，今天的世界已经是下一个世界，是一个平坦的世界。这个世界里充满了机会，我们所欠缺的只是对这些机会的筛选、研究和审慎的思考。“世界在变平这一事实意味着，我们将地球上的各个知识中心统一到了一个单一的全球网络中，如果政治动荡和恐怖主义不从中作梗，这将带来一个繁荣而充满创新的时代。”
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在铲平世界的力量笼罩下，如何处理大量的信息以及背后隐藏的机会已经成为目前大多数企业的共同问题。到目前为止，应用以用户为中心的产品开发方法进行产品战略指导是一个比较科学的解决方案。从产品机会选择到产品设计阶段，产品的概念筛选模型类似漏斗型，包括机会的识别、研究、概念化，最后生成设计概念，是一个迈向更深层次的、层层过滤的过程。许多行为过程最后都会成为我们灵感的源泉，使我们能更全面地理解产品设计概念。
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