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政治环境包括政治制度、经济制度等，不同的社会制度对组织行为有不同的限制和要求。政治因素往往和经济因素有密切关联。20世纪90年代日本的“失去的十年”很大程度上是由日本国民经济制度引起的，最终导致了日本大多数中小企业陷入绝境。我们需要进行重点研究的政治制度变量主要包括：执政党性质、政治体制、经济体制、政府的管制、税法的改变、各种政治行动委员会、专利数量、工程法的修改、环境保护法、产业政策、投资政策、国防开支水平、政府补贴水平、反垄断法规、与重要大国关系、地区关系、对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点、民众参与政治行为等。
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2.经济
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经济因素主要指宏观经济和微观经济的影响。经济情况往往影响了人们消费心理。对使用和购买心理的研究也逐渐形成了一个学科——心理经济学，它的研究方向包括：人们在社会经济活动中的一般心理特征；劳动者的心理状态与劳动生产率的相互关系及其表现形式；不同所有制形式下的劳动者的社会心理行为；符合劳动者心理特点的经营管理措施和方法；不同年龄、性别、职务所表现的特殊心理现象；人们对经济发展状况、产品供求状况、新技术和新产品的应用与消费情况的心理反应等。
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除此之外，对于IT行业来说，不得不提到著名的硅谷模式。只要是有价值的创意、技术，在硅谷都能得到很好的投资和帮助。在硅谷，许多风险投资人、创业投资基金的管理人都是工程师出身，对技术的创造性、知识的前瞻性和产品的市场前景有很好的判断能力。硅谷的风险投资企业主要是由那些成功的高技术创业者们创办，这些企业家经常是那些通过建立技术企业然后将其出售而获得资金的创业者。他们积极参与所投资企业的运作，向创业者提供关于业务计划和战略的建议，帮助寻找合作投资者，招募关键管理人员，并在董事会任职，为企业提供关系网络服务和多年积累的一手经验。对创业企业来说，得到的不仅仅是资本，更重要的是还得到了制度创新、改组企业领导班子、建立新的理念、经营战略和管理模式的机会。在硅谷高技术产业发展史上，风险投资功不可没。著名的英特尔公司、先进微器件公司、罗姆公司、苹果公司等都是靠风险投资发展起来的。在过去的10年中，在NASDAQ（纳斯达克）上市的公司有4416家，筹集资本高达1500亿美元。因此，风险投资和硅谷地区的发展形成了一种相互促进的良性循环机制，经济因素的影响功不可没。
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3.技术
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技术的变革对产品机会的影响是不言而喻的。1971年，英特尔4004微处理器每秒钟能产生60000条指令，而今天的英特尔非常普遍的奔腾双核便可以每秒钟产生200多亿条指令的理论最高值。5年前，没有人会想到，一个容量为40GB的、可以存放上千首歌的iPod能便宜到让十几岁的小孩也可以买得起。更为明显的是，AJAX的出现提供了处理更多、更复杂的网上业务的更简便方法，你可以在网上记录存贷、保持和客户的联系、制定日程表、编制预算、管理人力资源等，AJAX的出现促进了“互联网服务大裂变”，从此以后，你可以只需要将数据都存储到Salesforce.com工作台而不是你自己的电脑上，所以使用这样的网上服务使很多公司能够专注于创造利润的活动，同时使总成本降低。技术因素的影响如今已经成为产品战略中最重要的因素，技术成本和技术研发能力的竞争优势很大程度上能够确保产品战略向成功迈进。
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4.社会
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通常我们认为的社会因素主要包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等，社会因素往往能够影响产品使用形态，社会因素对产品设计往往有非常重要的影响。
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原研哉在《设计中的设计》一书中提到：“人们经常批评日本车，比如日本车不如欧美车外形漂亮，也没有明确的哲学意识。的确，欧洲车的个性更为强烈，能让人感觉到生产者蕴藏在汽车身上的意愿。日本车没有这些明显的特点。日本车根据日本人对汽车的需求生产出来的，所以它往往没有明显的个性，像温顺的宠物一样，性能好，故障少。”
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今天，发生了重大的变革。群集现象的产生使社会因素对产品的影响大大加强了，包括大规模业余化、大规模协作、社会化社区等，这些现象将社会因素提升到了完全不一样的层次，甚至直接决定了产品的战略。Linux操作系统的成功是产品的成功，更是集群社会的成功，它表明原来集群协作能够创造出比微软等商业巨头所能够生产的更好产品。在群集智慧大放异彩的今天，还有什么比社会因素更重要的呢？
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案例：手机行业的PEST分析案例——《就这么做IT产品》
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P：移动、联通、电信重组；电信法；电信业产权改革；3G牌照发放等。
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E：美国金融海啸影响，电信是扩大内需的排头兵；电信行业占GDP的比重是全行业最高；各项宏观经济数据（略）；宏观调控；城市化率等。
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S：消费结构从温饱到小康型。
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国民需求排序为：住房、医疗、教育、娱乐、数码通信、旅游、汽车。
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消费心理排序为：价格、外观、品牌、功能、质量以及售后服务等。
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渗入率：一线城市手机覆盖率95%以上，二线为70%，三线40%，农村7%左右。
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T：2003年彩屏，2004年照相，2005年音乐，2006年MPEG4，2007年GPS，2008年手机电视。
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通过PEST分析不难发现，手机行业大有可为，不论是从国家扶持上，还是从宏观需求数据上、技术实现上。但是我们如果结合自身企业的发展情况来看，便能发现在手机战略上我们的优势和差距——也许技术上我们落后别人，但是在政策扶持上受到了国家的扶持，等等。我们可以通过对比发现我们实现业务战略的具体情况，这对初期战略规划是非常至关重要的。
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精益求精：卓越的互联网产品设计与管理 7.2.2 通过SWOT分析识别产品机遇
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似乎很少有人知道SixDegrees。早在1997年，互联网第一个SNS网站SixDegrees就根据六度理论开始创建，可惜由于SNS在当时仍是个比较超前的概念，2000年该网站就被迫出售了。之后也陆续出现过很多SNS站，比如Friendster，它于2003年3月推出，曾经获得1300万美元风险投资，但它没能将奇迹延续下去，之后便被Myspace和Facebook大幅超越。
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今天我们仍然在为很多事件感到遗憾。在一些有价值的机会面前，我们应该更审慎地对待。在很多情况下，即使成熟的概念和业务也很可能成为企业创新的包袱。根据Joseph的理论，因为技术进步的速度会超过市场对性能的要求，所以那些最初只用于新兴市场需求的技术后来能够侵入主流市场，从而可能超过老牌公司。
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当今技术的高速发展不仅给很多新兴业务带来机会，同时也给老牌公司带来巨大的挑战。如何保持持续的成功？如何分析新的成功机会？机会有很多种形式，高级产品管理人员必须善于发现它们。如果我们能将机会分解，那么便能够对机会本身具有更清醒的认识。Michael Porter识别出决定了一个市场或细分市场的长期内在吸引力的5种因素，它们分别是：同行业竞争者、潜在的新参加竞争者、替代产品、购买者和供应商。虽然Michael Porter的思想难以广泛应用于各个领域，但是他的思考的确很有启发意义。
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相对而言，我认为菲利普·科特勒提出的采用SWOT分析的方式对于业务单位战略研究则更有实践意义。SWOT分析是指对公司内部和外部环境进行全面的评估，主要包括优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)和威胁(threats)。将关键外部因素和内部因素进行匹配，是建立SWOT矩阵中最困难的工作，这需要有良好的直觉判断和较强的逻辑性推理能力，而且并不存在所谓的最佳匹配。
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