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乔布斯说，任何公司都能够设计出伟大的商业模式，但是总是因为这个不行那个不可以而让计划流产。我们发现，这些问题的大部分并不是环境和资源的问题，恰恰是人的问题。一个卓越的团队可以让任何一个伟大的想法变成一个伟大的事业，但是更多的情况则是，伟大的想法总是走向流产。现实中，很多团队总是在无意识地忽略员工的影响，这是企业管理中最可怕的事情，因为项目走向流产的真正原因一般都是人的问题。
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杰克·韦尔奇有两句话我觉得非常有价值：一句是：“优秀的人永远不会认为自己已经到达了比赛的终点，而总是渴望继续前进”；另外一句是：“如果过于放纵，明星也可以变成魔鬼”。一个追求卓越的团队不是保持稳定的团队，而且这样的团队让每个人都能在高超的管理中得到极限的发挥，这是为什么优秀的人愿意留下的原因，这也是为什么追求卓越的团队能让机会不从手中跑掉的原因——这个团队为追求价值而战斗。
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成功总会在卓越的团队上不断地重演，如Apple团队勇于革新并坚持更好的用户体验。在那些团队的身上，你看到的总是希望和胜利者的气质——有激情并不断持续、坚定并坚韧不拔、奋进而追逐梦想，这样的团队怎么可能战而不胜呢？
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10.1 “分享与激励”
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一周后，Joe的部门在职能人员还没有完全到岗的情况下还算顺利地成立了。Mike建议Joe立刻着手招聘事务，同时Joe也非常清楚，人才应该宁缺毋滥。确实没有什么比找到合适的人才更重要的事情了，任何伟大的历史都是人才创造的。除非有优秀的人才来执行，否则任何精明的战略和先进的技术都将毫无用处。Joe已经面试了不少人才，他选拔人才的标准非常简单：有活力、有思想、有经验、有执行力，但是能够满足这几点的人才少之又少，似乎他并没有撞上好运气，Joe在想是不是应该让猎头公司帮忙想想办法。
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“Joe，如果实在没有合适的人选，也许你应该先考虑考虑将整套管理体系建立起来。”Mike总是能在关键时候提出一些不错的建议，同时Mike的提醒也使Joe突然感到似乎其他部门也正在观察他，Joe感觉到他必须有所作为了。
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“Mike，对团队建设你有什么好主意？”Joe问道。
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“Joe，我不是很懂产品管理，但是我想我把握人性的经验可以与你分享。你知道么，一个协作非常好的团队，并不意味着他们的领导是这个领域的专家，相反的是，在很多优秀的团队，他们的领导对专业并不是很高明，而是他们开启了团队的创造力。”
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“哦，他们是怎么做到的呢？”
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“他们总是乐于分享，善于激励，并采纳最正确的意见，这使他们的团队总是热情高涨，而且他们总是能蹦出令人眼前一亮的好点子。我想你可以从分享开始，分享你的创意、经验，我相信长期的坚持一定会带来团队绩效的提高。”
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“那么关于激励你怎么看呢？”
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“我想很多事情都是由于我们的害怕而畏缩不前，我想如果你是销售经理的话，你就明白了。销售总是和激励相关，没有热情的销售注定会失败。就好比迈克尔·乔丹，他的热情就好像火一样，观众也被点燃。不知道你有没有发现，乔丹已经将自身的热情注入美国精神，所以他会成为美国体育的英雄。”
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“有没有一些方向性的建议呢？”
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“呃，这个我想想。信心。信心非常重要，你要培养团队的信心，创造统一的愿景，就好像你之前做的那样，请注意是统一的愿景。我想想，还有，你要培养员工的动力，激励他们毅然行动，还有要克服一切障碍，我想这个时候他们非常需要你的帮助。我相信成功是种本能，总之，鼓足干劲一定会成功，你必须让团队知道这点。还有一句话是专门给你的，好像是来自川普（唐纳·川普，美国投机巨子）：‘在团队中如鱼得水，就好像走上了金光大道，那种感觉也很美妙。’我想你将来能体会得到，成功的管理是愉悦的。”
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“谢谢你，我想我知道该怎么做了，回头抽空再和你好好聊聊。”Joe感觉收获不小，“分享和激励”，Joe将这几个字记在了他经常使用的笔记本上。
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（待续，见11.1节）
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精益求精：卓越的互联网产品设计与管理 10.2 领导力——修身齐家，治国平天下
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前一天还在享受工作的乐趣，与同事们一起抱怨生活对自己的不公平，第二天整个生活便突然变得越发不公平——因为突然成为了管理层。恭喜你，你的人生体验即将更加丰富了。或许你将踌躇满志，在更广阔的天空中飞黄腾达，或许你将因为多而繁杂的事情和沉甸甸的责任而走向万念俱灰。杰克·韦尔奇认为：“领导能力就是处理好每天的平衡调度问题。”爱因斯坦说：“人生就像骑自行车，想保持平衡就得往前走”。爱因斯坦的“平衡理论”在这里别有深意，是不是意味着如果我们想“平衡”就需要努力去经营我们的价值哲学呢？
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我一直在思考人生的哲学是什么，我更愿意赞同人生是不断经历的观点。“人最宝贵的是生命，生命每人只有一次，人的一生应当这样度过：当他回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨；也不会因为碌碌无为而羞愧，当他临死的时候，他能够说：我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为解放全人类而斗争。人应当赶紧地、充分地生活，因为意外的疾病和悲惨的事故随时都可能结束他的生命。”保尔·柯察金的名言给了我一些启示，有的人活了一万多天，有的人把一天重复了一万多次。我想这是为什么大家崇尚去领导的原因：领导是一种经历，而且是更丰富的经历，你在经营着自己的价值哲学的同时，不仅仅可以遵循你的价值观去创造属于自己的历史，而且正在用你的价值观去经营团队并创造了更大范围的历史，这是一件多么有意思的事情。
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当我们明白了人生是怎么回事的时候，我们便可以明白领导是怎么回事了，可惜的是前一个问题比后一个困难得多，也许当我们经历过领导，我们将更能体会人生的真义。我们希望自己拥有非凡的领导才能，可惜这种能力并非是从天而降的。杰克·韦尔奇认为只有智商和精力似乎和天生有很大的关系，而自信和睿智则需要不断的经历。领导者首先要真实，然后是坦诚、正直、乐观、仁慈、还有责任感。拿破仑说：“领导者就是希望的经营者”。马克斯·兰茨伯格把领导力总结为简单的公式：领导=愿景×感召×动力。
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或许我们也可以这么理解：一个团队中如果有一个人能够坚持他的价值哲学，并且所有人都赞同这点，那么他出色的眼光将会带给大家成功的信心；而如果他的热诚能够点燃团队的激情火焰，并持续地激励着团队奋进，那么这个团队必将走向成功，我想也许这就是非凡的领导力的标志吧。
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1.分享
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假设你是球队队长，你是更关注队员的成长还是将你的技巧都埋在心里？短视的人总是将自己局限在微不足道的私心中，却忘了自己与团队总是一起成长。如果你希望用更多的时间来思考，那么为什么不让属下进步更快一些、让他们分担更多的工作呢？伟大的领导者总是“助人为乐”的，因为他们知道瞬息万变的商业要求他们必须把时间花在最重要的事情上，所以他们不能单枪匹马去处理所有的事情。请注意：分享能够使团队绩效提高，千万企业验证了其正确性。把分享坚持到底吧！去找出那些成功的共性和失败的原因，尽可能深入地分享你的观点，不断地将成功的经验和失败的教训复制到团队每一个人心中。
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