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（2）投资人投资资金的保障与服务
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除了优质项目及投资效率之外，投资人对股权众筹平台还存在很多顾虑，其中的一个顾虑就是资金的安全及资金托管服务的体验问题。若要吸引投资人入驻平台并成为活跃客户，平台就必须解决投资人所顾虑的问题。
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首先，为了解决客户资金的安全问题，平台必须确保IT系统的安全性万无一失，以防止因平台IT系统存在的安全漏洞导致投资人资金出现丢失的风险。
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其次，为了解决投资人资金被挪用、处置的风险，平台不应当经手资金，而应当引入IT技术安全可靠且服务体验优良的第三方机构作为资金的监管及结算方，以为投融资双方提供资金结算及资金托管服务。该第三方可以是具有一定市场影响力的第三方支付机构，也可以是能提供该服务的银行。
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最后，股权众筹平台应当为投资人设计好投后管理及权益保障机制，并提供好相应的支持与服务。
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相比于债权众筹的P2P，股权众筹的投资风险更大，投资人有可能在经过很长一段时间后血本无归，也可能在短短几个月的时间内便知成败。而对于大多数普通的公众投资者而言，最为担心的问题也是投资安全性问题。最不能饶恕的是融资公司乱花投资人的钱，甚至卷款跑路。因此，为了保障投资人的投资收益，有必要在投资成功后设计一套新的机制，做好投资后管理，以此来保障投资人的投资权益。具体的方式可以如下。
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1）对投后资金进行监管。由平台与融资公司在银行共同开立共管账户，约定具体的条件，对融资方实际使用资金的情况进行监管。一旦发现融资方资金投向不明，应当采取有力措施制止。
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2）安排投资人的代表进入融资公司的管理之中，对融资公司的经营情况及财务状况进行摸底调查。随时通报给投资人，以保障投资人的股东知情权。
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股权众筹：创业融资模式颠覆与重构 [:1704192647]
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股权众筹：创业融资模式颠覆与重构 第3节 股权众筹核心之三：投融资意向的撮合与速配
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股权众筹与线下传统的天使投资相比，最大的一个特点是，股权众筹的投资人往往数量众多，且大部分投资人之间并不熟悉，投资风格也有所不同，专业投资能力也不相同。因此，如何提高融资方与投资方之间的投融资意向与匹配的效率尤为关键和重要。投资与购物无本质区别，投资者也存在从众效应及羊群效应，即头羊的示范带头作用对促进投资人做出投资判断具有引领作用，这也就涉及合投机制的设计与安排问题。
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如果采取与债权众筹相同的在线签约方式，则会导致股东人数众多，操作成本极大。一方面，众多的股东直接以自己的名义进入融资公司，这在手续办理上较难做到统一协调，效率会大大降低。另一方面，这也给融资公司治理造成了麻烦，比如股东会如何召开，相关的公司登记手续如何办理等都比较麻烦。因此，如果采取直投模式，即股权众筹投资人直接以自己的名义投资融资公司并成为股东，在股权众筹股东人数不多的情况下或投资人是机构投资者的情况下比较合适，反之，如果股权众筹人数较多，该种模式则较难操作。
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为了解决上述问题，股权众筹可以采取的方案主要有以下几类。
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方案一：采取股权代持模式。该类模式在熟人之间可以，如果在陌生的众多投资人之间采取该模式，沟通成本与信任成本都很大，操作难度也很大。此外，若融资公司计划未来在A股上市融资，代持问题将会成为上市的法律障碍之一，在上市前必须解除代持。
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方案二：采取合投模式。所谓的合投模式主要是指由于股权众筹投资人数众多，为了便于操作，降低交易成本，采取由众多投资人作为一个或几个投资主体进行投资的模式，其交易架构如下图所示。
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如何设立合投主体呢？在实践中，主要采取如下两类法律模式。
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1）设立1个或N个有限合伙企业，以有限合伙企业作为直接投资主体。在合伙体中，让具有投资经验和投资能力的投资机构或个人作为领投人，也就是合伙体的GP，其余的投资人为LP。
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在该模式下，为了鼓励领投者参与到投资后的管理之中，提高领投人的积极性，要采取一种合理的激励机制，该激励机制主要有两类：一类是由融资公司给予领投人更为优惠的投资价格或一定的股份；另外一类是由GP给予领投人一定比例的投资收益，比如合伙体投资收益的10%~20%归GP的领投人享有。
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2）设立1个或N个持股公司，以该持股公司作为直接投资主体。在公司治理结构安排上，由具有投资能力和投资经验的领投者代表公司参与投资后的管理，也就是说由领投人或机构作为持股公司的管理人（法人代表）。
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将上述两种模式进行比较，无论是有限合伙或有限责任公司，人数累计都不超过50人。应根据股权众筹股东的实际人数来确定设立有限合伙或有限公司的实际数量。此外，无论采取何种投资结构，融资公司的最终股东人数都不能超过200人。在股东的人数计算方面采取穿透到具体的自然人股东的原则，例如以公司或有限合伙体的名义投资于融资公司，在计算融资公司的股东人数时，是按照逐级剥离的方式穿透至自然人股东处。
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另一个方面，对上述两种投资模式进行比较，从税务角度看，采取有限合伙模式只缴纳股东的个人所得税20%，而采取公司作为投资主体模式，需要缴纳两道税，即公司缴纳所得税后在股东分配投资收益时应再缴纳个人所得税，也就是双层征税，而有限合伙则只有一层征税。因此，从税务角度看，有限合伙模式更具有优势。
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