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有的软件公司就曾经在年底的时候向代理商运送空的包装盒，里面并没有磁盘或者随便放一些其他磁盘。代理商仍然签定签收报告，使软件公司完成收入任务。几个月后，软件公司通知代理商，声称由于物流配送的工作失误，发错了货，现在将正确的磁盘重新发送。
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朗讯公司曾大量借钱给客户，使客户有能力向公司采购，用这种办法来提高销售额。一些企业通过混淆会计期间，把下期销售收入提前计入当期。涂改销售合同日期是最常见的办法。特别是在年底时，时间仿佛永远停滞，元旦都过去好几个星期了，销售合同的签署日期仍然是12月31日。
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还有互借收入。网络公司为了成功上市或更大限度地融资，自然希望能把收入“做”得越大越好。网络公司之间通过互相交换网上广告，可以帮助双方提高收入。当然为了做得高明，甚至是多个网站之间进行比较复杂的交易，让会计师事务所的专家也看不出来。
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有的地方商业银行能够让100万元的贷款业务变成200万元甚至300万元。首先银行发放给贷款企业的不是现金而是银行承兑汇票，并以此作为质押，再贷出100万元的现金，同时，要求企业的往来资金必须存在商业银行里，以增加银行的储蓄。
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在收入上做手脚是创意会计的常见现象。不过，辨别这类创意手法也不难，工具就是利用实质重于形式的原则，因为企业的各项财务数字之间存在着一定的勾稽关系，如果这种惯常的勾稽均衡关系被打破，比如企业销售收入的大幅增长没有引起现金和销售费用的上升，或者总是伴随着应收账款的巨额增加，则可能预示着财务造假的存在，或者公司收入质量存在问题。
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财务是个“真实的谎言” [:1704194397]
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财务是个“真实的谎言” 第6章 话说成本
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有什么样的目的，就有什么样的成本。做正确的事是战略成本，把正确的事做正确是执行成本。成本最小化从来不是企业存在的目的，也不是成本管理的宗旨。
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财务是个“真实的谎言” [:1704194398]
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财务是个“真实的谎言” 形形色色的成本
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科学家发现，人类的创造性来源于大脑右半边的快速活动，右脑负责形象思维和感性活动，艺术家们就是靠右脑工作的。无怪乎我们会发现，很多创造力强的人大多都有艺术气质。很多优秀的企业家不仅能锦上添花，更能够枯木生花，把看似不可能的事变成可能，使原本不存在的东西存在，改天换地可以在翻手为云覆手为雨之间完成。财务人员的左脑发达，总是想到实际困难，经常在别人激动得心潮澎湃时泼冷水，让人扫兴。不过，很多创造无法实现，其中最大的原因，就是不小心忘记了考虑困难，即成本。
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成本，通俗地讲，就是通常所说的“本钱”，是为了达到某一个特定目标而发生的资源耗费。美国人常常把三件事列为一个人一生中成本最高的投资活动：教育、房子和车子。在中国，可能还要加上关系。
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成本在这里是广义的说法，在财务报表中销售、管理以及研发等成本又叫做费用，这时的成本就特指产品的生产成本。广义的成本吃掉了企业收入的80%～90%甚至更高，企业管理的关键也就是成本管理。所以，成本会计也叫管理会计。管理会计与财务会计的最大区别是：后者主要对外（如投资者）服务，前者主要对内（如管理层和员工）服务。
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成本的分类很多，为了不同的目的可以有不同的成本。成本可以是有形的，也可以是无形的，比如不畅通的沟通。
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现代企业组织结构的最大弊病是组织结构之间无处不在的空白区域，就像国画中预留的飞白一样，部门之间的沟通变得异常困难（见图6-1）。要做成一件事，需要几个部门的共同合作，就需要跨越这些部门之间的空白区域。在空白区域内的沟通成本巨大，这些成本不仅包括时间、金钱，甚至还有感情在内。
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图6-1 组织结构图
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维珍航空公司和维珍集团的创始人理查德·布兰森（Richard Branson）说：“一旦人们开始不认识同一办公大楼里的同事的时候，企业开始变得不人性，这时就需要重组，我理想中的一个企业的规模应该限制在50～60人之间。”当然，维珍集团的员工远超过60人，但理查德·布兰森将其分解成若干个小的利润中心，给予充分的授权，以提高组织的效率。
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另外，等待也是一种成本。等待工作的上一个流程、等待老板签字、等待开会、等待改变人生的机遇、等待“戈多”[1]，都是成本。
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说到成本管理，最直接的反应似乎就是成本自然是越少越好。美国前财政部长罗伯特·爱德华·鲁宾是个金融界的天才，他曾做过高盛公司的合伙人，也曾担任美国芭蕾舞剧院董事。当美国芭蕾舞剧院的财务状况遇到困难时，鲁宾竟向董事会建议把《天鹅湖》中饰演天鹅的人数减少10%，认为这有助于节约剧院的经营成本。当然，鲁宾的提议毫无疑义地被董事会一致否决了。即便从非财务的角度来看，这种削减成本的办法也是很菜的。
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泰勒的科学管理理论是建立在劳动力的有效利用和控制基础上的，传统的成本管理考虑的也就是如何使成本最小化。但是，实际上，成本支出只是实现企业目标的手段。成本最小从来就不是目的。没有任何一家公司是以减少成本作为企业存在的最终目的的。像每天需要呼吸一样，成本管理是每天都要做的事。好的成本管理是要提供合适的成本信息，创造一个有利于控制和削减成本的环境。
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