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这些开创者以及后继者摸索出的增长黑客做法逐渐形成了一套严密的商业方法论,并且在全球范围内掀起了一股风潮,数以十万计的公司纷纷开始效仿。这些增长黑客包括企业家、营销人员、工程师、产品经理、数据分析师等,他们不仅来自技术创业公司,也来自各行各业,包括技术、零售、B2B(企业对企业)、专业服务、娱乐甚至政界。
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虽然每一个公司的具体实践方法可能有所不同,但是这一套方法论的核心内容都是一样的。
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• 设立一个跨职能团队或几个团队,打破营销和产品开发部门之间传统的筒仓,凝聚公司人才。
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• 进行定性研究和定量数据分析,深入了解用户行为与喜好。
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• 迅速产生新思路并进行测试,根据严格的指标对试验结果进行评估并采取相应行动。
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然而,尽管增长黑客方法论已经通过实践检验,也日益普及,而且可以应用于任何领域或行业,但目前仍然没有一本权威、详尽且具有指导性的书来引导各行各业、不同规模的企业实践这一方法论。
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这本书正是为了弥补这一空白。
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一本确切翔实的指南
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我们决定写这本书,是因为我们看到了增长黑客能够给各行各业、各种职能带来的巨大潜力,也是因为我们意识到人们对于更好地理解并执行这个理念存在迫切的需求。增长黑客是颠覆性的、强有力的开拓市场的全新手段,但是人们还没有很好地理解该如何利用它以发挥它最大的功效。
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肖恩不仅是增长黑客的一个开拓者,也是网站GrowthHackers.com(一家提供黑客式增长咨询的网站)的创始人。这是目前在增长黑客领域领先的资讯网站,并且已经成为这一充满活力的群体的聚集地,其会员遍布世界各地,也吸引着数百万访问用户。我们每天都被各种询问增长黑客最佳做法的问题轰炸,这显然说明人们对于增长黑客的原理和实施过程存在着太多的疑问。于是我们决定写一本确切翔实的指南,使营销人员、产品经理、项目开发者、公司创始人以及各类企业的创新者都能够利用这本指南将增长黑客方法带到他们的团队或者公司中。
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在本书中,我们会分析肖恩在Dropbox、Uproar、LogMeIn以及其他很多非常成功的公司的经验,也包括他在发展他自己的两家公司GrowthHackers.com和Qualaroo过程中的心得体会。Qualaroo是一家用户研究与调查公司,在肖恩的领导下取得了飞速增长,后来肖恩高价卖掉了它。我们将探究当下其他一些发展最迅速的公司的增长团队的经验,比如脸谱网、印象笔记(Evernote)、领英、Yelp、Pinterest、HubSpot(数字营销公司)、Stripe(网上支付平台)、Etsy(网络商店)、BitTorrent和Upworthy(资讯网站),也采访了那些将增长黑客理念带入沃尔玛、IMB(国际商业机器公司)和微软等大型成熟企业的增长负责人。这些内容都将在本书中呈现。我们结合自身经验和这些增长专家的智慧及他们的故事写就这本增长黑客指南,使读者可以从中汲取灵感并付诸实践,实现他们自己的商业目标。
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于是,我们就有了第一本充满实践性、通俗易懂、循序渐进的增长黑客指南,它适用于任何类型的团队、部门或者公司。而两位作者中,一位是增长黑客的奠基者之一,另一位则是增长黑客的资深践行者。
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