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1704198333 开展大量的像调整按钮颜色这样的小改动试验并不是开展增长黑客过程的最佳方式。小型团队应该做的是专注于那些最有潜力产生影响力的试验。约翰斯格外强调这一点:“真的,要大胆一些,不能只是调整页面上某个按钮的位置。你可能因为网站流量比较小,所以选择运行这样的试验,而因为注册量有了小幅提升,你可能会将试验周期延长到几个月甚至几年。如果你们是一家年轻的创业公司,一定要想方设法获得大幅提升。”5之后,随着用户或客户群的扩大,你就可以同时测试更多的利基领域[1]了。随着客户数量的增长,不论改动有多小,同时推进数量更多的试验都可能带来巨大的成功。
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1704198335 那么如何在战略层面将精力放在潜在影响力最大的试验上呢?这正是我们这一章将要讨论的内容。
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1704198337 真正重要的指标
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1704198339 确定增长战略和增长重点的第一步是明确哪些指标对你的产品增长来说最为重要。要做到这一点,最佳方式是建立约翰斯所说的公司“基本增长等式”(fundamental growth equation)。这是一个简单的公式,所有与增长相关的关键因素都在这个等式中有所体现,而这些因素相加共同驱动公司的增长。也就是说,这个等式是你核心增长杠杆的集合。每个产品或企业的等式都不尽相同。
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1704198341 以下是摩根所在的英曼公司的等式:
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1704198343 (网站流量×邮件转化率×活跃用户率×付费订阅转化率)+留存订阅用户+复活订阅用户=来自订阅用户的收入增长
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1704198355 易贝的等式如下:
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1704198357 发布物品的卖家数量×发布物品的数量×买家数量×成功交易数量=总商品增长数量
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1704198369 为了说明这个等式的价值,约翰斯甚至创建了亚马逊的增长等式:6
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1704198371 垂直扩张×每个垂直市场的产品库存×每个产品页的流量×购买转化量×平均购买价值×重复购买行为=收入增长
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