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• 社会认同——当感到不确定时，人们会先看别人怎么做，然后自己才做决定。
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• 权威——人们会参考权威人士的做法来决定自己采取什么行动。
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• 好感——相比自己不喜欢或者无感的公司或人，人们更愿意和自己喜欢的公司或人做生意。
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• 稀缺——当人们担心自己会错失良机时就会采取行动。
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触发物可以基于互惠原则，比如给用户提供可下载的白皮书或者免费配送这样的免费资源，HubSport的网站分析工具就是一个范例。奥巴马的总统竞选团队将竞选网站上的赞助请求从原来全部放置在一个页面改为一系列小的步骤，这就利用了一致性和承诺原则。完成了第一个小步骤之后，用户更愿意继续完成剩下的步骤。这一做法使用户捐款比例上升了5%，增加了数百万美元的竞选资金。18
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