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出版发行：中华工商联合出版社有限责任公司
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印刷：三河市华丰印刷厂
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版次：2011年2月第1版
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印次：2011年2月第1 次印刷
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开本：710mm×1020mm 1/16
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字数：218 千字
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印张：15.5
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书号：ISBN 978-7-80249-764-1
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定价：29.90 元
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7招拿下新客户：将陌生人变成新客户的70个秘密 前言
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俗话说：“客户就是上帝！”众所周知，企业及销售员的利益来自客户资源的保持及在此基础上的不断拓展，老客户可以给公司带来稳定的收益，源源不断的新客户能让公司走上一个新的台阶。所以，对于销售员来说，只有把眼睛盯在新老客户身上，才能看到前方地平线的魅力。
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发展客户最重要一点是懂得销售技巧与态度。有些人认为：“销售就是卖东西。”“找不到工作，就先做销售。”如果抱以这种态度，你就大错特错了，拒绝在生活中无处不在，斥责是因为你的业绩不好。销售是一种本能，是每个现代人都要具备的能力。其实，“销售能力”不单单限于销售员，它对任何人来说都是一种不可缺少的能力，有些人会抱怨为什么自己很努力，却没有一个好的业绩呢？最主要的原因就是这些人缺乏实现自己、推销自己、征服他人的能力。
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要想赢得新客户，首先就要积极地去寻找新客户。在销售工作中，销售员承受的压力和痛苦往往不是来自身体上的劳累，更多的是心理上的折磨。很多销售员在最初工作时非常主动、热情，但是在与新客户交往时，经过多次拒绝、失败，甚至嘲讽之后，他们开始变得自卑、消沉，甚至想到了放弃。所以说，销售并不是任何人都做得来，只有那些能够坚定信念，不怕困难的人，才能在多次面对拒绝时有勇气再次寻找新客户，获得有成交的机会。
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