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7招拿下新客户：将陌生人变成新客户的70个秘密 第二章 自我推销益处多——开发客户要重视职业形象
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11.不要忽略你的着装
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在销售中，个人形象非常重要，它代表着整个公司的形象，传递着整个企业的文化。从另一方面说，人们对一个人的第一印象，80%来自于着装，它就像我们的名片一样，在对方不熟悉你的情况下，向客户介绍自己。如果销售员着装得体大方、专业干练，那么你就能给客户留下一个非常好的第一印象。
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推销的成功在于推销自己。千万不要忽略着装这类细节问题，它所传递给对方的信息，直接影响了对方对你的产品及服务的看法。如果你想有效地推销自己，成功地销售产品，那么就要掌握一定的着装技能，不断提升个人形象。
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（1）着装要得体、整洁、大方
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着装最起码的要求，是要做到得体、整洁、大方。销售人员的着装要符合自己的年龄身份，切忌过于花哨；衣着要保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全；搭配衣服的时候，要注意搭配是否协调。无论是款式、色彩、佩饰都要相互协调。对于不同款式、风格的服装，最好不要乱搭配在一起。
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此外，销售人员应当根据自己的体形特点和性格特点来穿着打扮。这样才能扬长避短，展现自己最佳的外形，使着装显得更加得体大方。最好不要盲目追赶潮流，追求时尚，除非你有独特的审美能力，能够穿出独特的品位和美感，否则尽量选择一些简单的服装款式，这样比较容易搭配，也会显得落落大方。
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（2）符合个人的职业特点
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工作场合的着装要符合职业特点。销售人员一律要穿正装，尤其是与客户见面的时候一定要穿成套的服装，这样会显得专业而干练。有些公司有统一的工作服，如果公司有规定，但凡上班时间都应当身穿工作服，并且时刻保持工作服干净整洁。
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美国著名的推销大师法兰克·贝格刚刚从事保险行业的时候，业绩并不突出，为此，他非常担忧，但是，他始终无法找到业绩不好的原因。
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一天，正在犯愁的法兰克向一位前辈抱怨道：“这工作真不好做。”这位业绩突出的前辈听了这句话，于是批评他说：“你也不看看你自己，头发长成这样，你要当艺术家啊？还有你那衣服搭配得真是可笑，颜色一点也不搭配；更糟糕的是你那从不更换的西装，你看你裤子上的褶皱那么明显……以你这种糟糕的形象，业绩根本好不了，如果你真想提高业绩，那么你最好先改变你现在的形象。”
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法兰克犹豫起来：“你知道，我生活得很拮据，根本没有更多的钱去改变形象。”
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“不，法兰克，你没有明白，这种投资是必需的，我其实是在帮你省钱，你知道你会因为你拙劣的形象损失多少保单和业绩吗？但是你用在改变形象上的费用仅仅是其中非常小的一部分。你必须相信我，只要你把形象改变了，我保证你的业绩肯定会直线上升。”
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左思右想后法兰克还是采纳了前辈的意见，为此他还专门找了一个形象设计师，为他打造良好的职业形象。后来，良好的形象为他的工作增添了许多机会，他的业绩也开始增长了。这位世界级的推销大师每每想到这就由衷地感谢那位为他指点迷津的老前辈。
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所谓“人靠衣裳马靠鞍”，很大程度上，外在的衣着打扮能够透露出人们的地位与身份。只有那些衣着得体、穿戴整洁、职业化强的人才会是从一家正规、优秀的公司里走出来的销售员。要想赢得客户的信任和青睐，一定要注意自己的穿着打扮。
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（3）要根据不同的场合搭配
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着装应该随着环境的不同而有所变化。一名销售员在不同时间、不同场合，其着装款式和风格也应有所不同。在参加正式会议或出席晚宴等正式场合，销售人员应该衣着庄重、严肃。一般要求男士穿质地较好，比较考究的西装和配套领带；女士应该选择正式的职业套装或晚礼服，这样才会显得庄重而正式。
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如果是在社交场合一般不选择过分庄重保守的服装，相反，着装可以穿得轻松、休闲一些。在不同的场合，穿出不同的着装来才合时宜。
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（4）双方反差不要太大
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衣服穿着还要视客户的情况而定。因为我们的衣着要同客户保持协调性，否则不利于销售工作的开展。比如，如果你是卖低档消费品的销售员，要是你身穿昂贵考究的西服会见客户，那么对方可能就会感觉“高不可攀”而远离你。他会想：“一个销售员都穿得这么好，那么他们的产品一定非常昂贵。”所以，我们的衣着不能同客户反差太大。
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我们可以根据客户的年龄、收入、兴趣、习俗等来穿衣打扮。如果你面对的客户是在校的大学生，你不妨穿得简单、大方、活泼些；如果面对的是大楼的民工，那么可以选择印有品牌标志的工作服或者是一身具有亲和力的普通衣服；面对不爱交际的家庭主妇，你最好不要穿太耀眼华丽的衣服，保守干净一点的着装更能讨得她们的欢心。
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经验总结
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第一印象的80%来自于人们的外在着装，良好的着装不仅可以赢得客户的好感，还会让自己显得更加自信。
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干净、整洁是着装最起码的要求，销售员着装要根据自己的职业特点、年龄、性格、场合等因素，使你的着装更得体大方。
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